有效降低ACOS、优化关键词的的实战指南
本篇文章的主角是小付哥的一个老朋友,也是老客户。
10月底在和小付哥深入聊跨境电商目前的局面之后决定从亚马逊转型到OZON,这样的一个转型案例,今天小付哥来和大家一起分享一下,分享一下他们在今年所处的环境,如何打破这样的一个局面,选择OZON平台之后又是如何做到日出三百多单的!
他们属于一家传统的电子商务企业,在最开始一几年的时候做的是国内的TB企业店,没有自己的工厂,没有自己的仓库,都是在一些货源网站拿货上架,出单之后一件代发赚取一些利润差。做了两年多之后发现市场越来越挤,利润逐渐的被蚕食,一个店铺本来是处于盈利的一个状态转变成不温不火很难突破,又坚持了几个月之后店铺的效益连运营的工资都撑不起来了。
在2018年这家公司接触到了亚马逊,在亚马逊开了店,还是走一件代发无货源的模式,17年应该算是亚马逊的大年,这一年中很多做亚马逊的卖家多多少少都撸到了美金,这家企业同样也是抓住了这样一个红利期的尾巴,在2018年到今年6月份也是赚到了一波。
他们做亚马逊的模式也很简单,选品铺货,出单FBM,然后组建自己的私域客户社群,通过邮件营销的方式不断的降低广告费,不断的提升利润空间,多店铺同时运营,算不上精铺,就是铺货,然后多个店铺的流量聚焦到自己的私域流量池再通过独立站和一些小众平台进行精准营销。
就在今年7月份,一切都变了。亚马逊大面积被封号,他们其实已经在亚马逊深耕三年多了,原本的平衡被打破,主要客群渠道被限制,单纯的依靠现有私域流量也是举步维艰。
也不是没有想办法,他们同时也在布局短视频市场,从Tik Tok来入局,但是当前的效果并不是很理想。
从最开始的国内电商积累的供应链资源到亚马逊的三年多,他们的企业流程和模式瞬间就被限制了,主要面对的困境就是大面积的货被压住了,运营每天都没有事情做,货一旦被压,渠道商那边不好交代不说,合作的物流渠道也会渐渐失去优势,无论是继续熬亚马逊,还是独立站或者是后面的各个平台,物流这一块的费用失去优势之后整个供应链再起步就难上加难。
在10月20号晚上我和他们企业的张总讲,先拿当时炒的非常火的俄罗斯的OZON顶一段时间,理由有三:
一是让运营有事情做,利用OZON平台可以处理一下亚马逊压的一些货,减轻一下库存压力和维持供应链平衡;
二是OZON也是俄罗斯市场的主力军,流量是JOOM的十倍,在今年才开始招商的,提早布局也许会收获和亚马逊同样的效果,甚至是更好。我们大部分卖家面对的俄罗斯市场主要还是速卖通、JOOM和亚马逊,OZON在国内的市场才刚刚开始,类似于亚马逊在2017年的市场,极限红利期;
三是成本非常低,一个店铺几百块钱,可以店群,普货+铺货的模式就能明显的出单,机会成本、试错成本这么低为什么不试一试?
紧接着张总先拿了一个店铺安排下去了,最开始OZON的后台对于即使有多年的电商运营经验的老手来说,逻辑上也是有些混乱的。他们遇到的第一个问题就是产品无法上架,原因就是OZON后台产品上架有一个建仓的概念,需要先建立一个虚拟仓,然后将产品放到虚拟仓里进行售卖,否则商品将显示无法出售的情况。逻辑就是上架产品-建仓-产品放到仓库-调库存-正常售卖。
转机就在11月份出现了,原本一天一个店几单的店铺,店铺一款产品爆掉之后发货都发不及,导致收到警告信。对于一个OZON的卖家来说,真不担心不出单,担心的是处理订单的速度跟不上,好在我们目前国内的ERP的速度跟上了,芒果店长的API已经对接好了,而且是测试稳定,批量上架、订单处理,数据分析都能跟上,所以利用一款ERP,他们就开始了店群之路,根据他们的企业运营的工作量,两个店铺一个批次,现在OZON的规模已经有20家以上的规模了,每个店铺一天稳定出单15单非常轻松,还有几个品已经持续了好几天的爆掉。
原本抱着尝试一下的心态来做OZON这个平台,顺带清掉亚马逊堆积的库存压力和解决供应链压力的这家企业,在OZON平台重新获得了信心,也收获到了不小的成果。
1,OZON在今年才正式的从我们国内开始招商,入驻OZON平台的卖家不是很多,竞争力非常小,所以会出现上架即出单的效果。
2,OZON属于一个B2C的综合类电商平台,在当地已经培养了用户的消费习惯,体系非常成熟,流量非常充足,被誉为俄罗斯的亚马逊。
3,跨境电商我们国内卖家主要做的市场其实主要是欧美,俄罗斯的市场之前我们是通过速卖通和JOOM来涉及的,速卖通被做成了货源类网站,很多卖家其实是已经放弃了的状态,JOOM的体量只有OZON的十分之一,所以说国内前面进驻OZON的卖家能实现成功的转型看似偶然,实则是必然。
4,中俄关系的不断升温也给我们跨境卖家营造良好的大环境氛围。
5,开店成本非常低,一张营业执照就能入驻。
6,相比于其他跨境电商平台,店铺非常稳定,正常经营的店铺不会存在被封店的情况,并且OZON平台客服的支持也是非常的到位。
7,收款简单,账期15天,不压款,没有保证金,也给很多现金流有压力的企业政策上的支持与帮助。
8,市场潜力巨大,我们都知道俄罗斯人口众多,人均购买力也非常强,虽然国土面积大,但是资源并不像我们国内这么丰富,所以存在着很多的利基市场利基产品。物产的匮乏正好给了我们国内卖家的填补空间,加上入驻的卖家不多,竞争力小,所以爆款的概率要比其他平台高出很多,一旦形成了爆款就会给店铺带来正反馈,一个爆款带动一个企业的情况也是存在的。
无论怎样,我还是相对一些OZON新手卖家说几句:能做和能做好是本质上的两码事,我们需要从供应链、资金和运营三方面去下手,先天的劣势并不代表我们不可以做。没有重资金,我们可以从供应链下手,可以从运营下手,只要是我们能在一些细节上体现出来目前对于OZON而言就是核心竞争力。滚雪球的方式在前期是最稳妥也是最有效的,切勿好高骛远,一步一步的做,可以店群操作,量力而行!
电子商务本就是打破地理上的隔离,无论是传统电商还是跨境电商,我们解决的就是供应链上的问题, 采用有效合理的方式将交易尽快形成闭环,然后再逐步跨大规模。小付哥也希望大家能够在跨境的道路上少走弯路,电商的内容看起来不难,实际上涉及的面非常广,对我们电商从业者的综合要求也非常高,简而言之就是低门槛高要求。