新品难转化？还在刷单？官方黑科技你需要知道一下 | LAZADA官方新功能内测

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2021-12-04 14:06:58

广告的转化率是没有什么争议的，CR=orders/clicks

当然要注意，这里的点击数并非单纯的点击一次就算一次

亚马逊也会移除无效的点击，这些点击也不会收费
Reasons clicks may be invalidated include:
- Unusual click patterns 不正常的点击模式
- Clicks identified as being machine generated 机器批量造成的点击
- Duplicated clicks 重复点击

如果不这么做的话竞争对手没事干一直点你的广告那你还怎么玩

那么该如何计算自然流量的转化率和整体的转化率呢
去后台的reports(报告)-bussiness reports(商业报告)可以看到相关的数据如下

这里的sessions(访问)和page views及clicks是三个不同的概念
sessions的概念和UV(unique visitor)类似，指的是一个顾客一段时间内在你的商品详情页进行的一系列行为
如果在这段时间内他货比三家，多次访问你的商品也只算是一次sessions，但可能会产生多次page views和多次clicks

注意这个顾客可能是从你的广告点进来的，也可能是从自然展示页来的，
那么用总sessions-广告sessions=自然流量sessions
可惜的是你无法知道广告的sessions，广告clicks不会=sessions
因为一次广告click并不一定会产生一次page view更别说session，比如点进去马上就退出
同时一次无效的click可能会产生一次session，这次click之后会被去除，但session不会
这就导致二者在数值上可大可小可相等

那么到底该如何计算转化率，又该如何利用好这些数据呢
先说转化率，在上图中有一栏数据是unit session percentage，也就是units/sessions
为什么这里使用的是卖出产品的数量units而非订单数orders
我个人认为是因为sessions是包含了无效clicks带来的sessions，使得sessions偏高
而广告中的clicks是已经剔除了无效clicks，所以使用比orders多的units使二者更具有可比性

这也就引出了units/sessions这个数据的意义，也就是总体的转化率的替代，可以和广告CR进行比较
来判断广告坑位是否比自然坑位更好
至于自然流量转化率除非你关闭广告的话，你是无法计算出来的，但是你可以通过间接比较得出
总体转化率=广告转化率，可推出自然流量转化率=广告转化率
总体转化率>广告转化率，可推出自然流量转化率>广告转化率
总体转化率<广告转化率，可推出自然流量转化率<广告转化率

最后关于page views，一般是page views，sessions和广告clicks放在一起比较
如果page views比sessions多很多，说明顾客会多次浏览你的商品再决定是否购买
如果clicks比page views多很多，说明广告效果不好，顾客看都没看就退出了