为什么国外买家总是说你的价格太高？

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-12-03 15:29:16

sally发起过一场题目是“你用哪种方式做外贸”的投票活动。结果如下：

参与人数105人，多选模式。

总结一下排名前五的方式分别是：

大家觉得意外吗？

其实第一名的邮件营销是sally意料之中的，今天来跟大家聊聊干货：

写邮件的真正目的你真的明白？

1、发邮件最主要的目的是开发客户，希望邮件能够帮你带效果给客户。那么问题来了？你的邮件有没有站在客户的角度上思考问题？你的邮件对客户有用吗？

2、很多人都认为，一个优秀的销售，应该是擅长说话。但sally认为，与其会说，不如会做。做到哪一种程度呢？你可以从你的邮箱里迅速找到你想要的客户。换个角度，也能够让客户在他的邮箱里，迅速找到你。

3、永远记住，对于新开发的客户来说，让他记住你，是邮件的关键。

4、别把客户当初恋，要把客户当小白，你事无巨细，他才春风化雨。

用心过后如何细心？

如何写好邮件标题？分两种情况：

（1）熟悉的客户

这里借鉴某一位高手的方法，主题点出正文的大意即可，例如Quotation of A/C from XXX-20191104,例如Nov.2018 Payment Schedule。为什么把日期都写上呢，主要原因还是为了万一客户在今后需要review或者检索过往的邮件能更加容易找到他想要的东西。

（2）新客户

一个有意义的邮件主题能够帮助你成功的吸引到客户的注意力并指引其打开你的邮件和阅读你的内容。

用公司名称做主题，好不好？

公司名字太多了，除非你的公司名字真的知名度很高或者很有趣，否则，NO.

用你的名字做主题，好不好？

现在tom，Liming等名字已经烂大街了，不要在求存在感了。而那些非常有古风韵味的好听名字还是让咱们国人自己欣赏欣赏算了，就不要给客户看了，十有八九他们也看不懂。所以，NO.

用什么做主题？

用你的产品名字。

请不要用简单的LED，请你给每一位要联系的客户联系以前，做好背景调查。明确他的采购周期及需要的产品，细致精确到他的详细产品名字。我们都知道LED是一种常用的发光器件，应用到照明、平板显示、医疗器件等方方面面。

那么客户这一个采购周期需要什么产品？

Led Plate or Led Flood Light。

HS编码是9405409000 or 9405100000。

发件人设置

如果你可以自己选择，最好能把自己的邮箱账号设置为名字+产品这种模式

不要sales@xxxxx.com

不要info@xxxxx.com

不要tom@xxxxx.com

而要sally-led@xxxxx.com

邮件正文

先来读读林徽因1937年间写给沈从文的信：

二哥：

世间事有你想不到的那么古怪，你的信来的时候正碰到我双手托着头在自恨自伤的一片苦楚的情绪中熬着。在廿四个钟头中，我前前后后，理智的，客观的，把许多纠纷痛苦和挣扎或希望或颓废的详目通通看过好几遍，一方面展开事实观察，一方面分析自己的性格情绪历史，别人的性格情绪历史，两人或两人以上互相的生活，情绪和历史，我只感到一种悲哀，失望，对自己对生活全都失望无爱好。我觉到像我这样的人应该死去；减少自己及别人的痛苦!这或是暂时的一种情绪，一会儿希望会好。

在这样的消极悲伤的情景下，接到你的信，理智上，我固然同情你所告诉我你的苦痛(情绪的紧张)，在情感上我却很羡慕你那么积极那么热烈，那么丰富的情绪，至少此刻同我的比，我的显然萧条颓废消极无用。你的是在情感的尖锐上奔进!

可是此刻我们有个共同的烦恼，那便是可惜时间和精力，由于情绪的盘旋而耗废去。

一个有性情又有才华的女子，跃然纸上。

而对待国外客户，你不需要有才华。但一定要有性情。了解客户的喜好，了解产品的优劣，了解客户公司的短板和长处。投其所好，动之以情。

（1）熟悉的客户

- 参考客户给你回复的邮件，借鉴他使用的邮件排版、格式，字体，颜色，做到让他看着舒心。

- 不要给内容胡乱添加颜色，如果整个邮件像个调色盒，给人的感觉就是脏乱差，怎么谈合作。

- 如果不参考客户的邮件，自己的邮件也要大小写统一，字体一定要用英文字体，不要来“微软雅黑”。

- 在客户对你有印象，有回复的情况下，可以适当的加表格和图片。表格的内容简洁且存放重要的参数，无用的参数内容删掉。做到直观易懂。

- 适当加附件

（2）新客户

- （同上）不要给内容胡乱添加颜色，如果整个邮件像个调色盒，给人的感觉就是脏乱差，怎么谈合作。

- （同上）如果不参考客户的邮件，自己的邮件也要大小写统一，字体一定要用英文字体，不要来“微软雅黑”。

- 不要加图片或者附件，容易被标记成垃圾邮件

邮件签名

邮件签名，一般包含，公司名称。个人名称，联系方式，网址，地址等。

一句话，想让客户记住你，一定要加！

附件

一句话，附件的命名请规范，做到客户另存时，不需要重命名。

通过海关数据找客户，是骗人的？

很多人说，海关数据怎么用呢？买海关数据是不是被割韭菜？

大多数人用海关数据去开发市场，是直接按产品搜索到客户。

你想一想，菜鸟都会用的方法，能有效果吗？

找到联系方式，直接批量发骚扰邮件给客户，不但浪费了时间去发开发信，收到的客户也寥寥无几。

不是海关数据没有用，而是你用错了方法。

那么海关数据正确的使用思路，如下：

第一、

海关数据，记录的是真实发生购买行为的提单数据。信息绝对真实，对于寻找目标客户，找到精准客户公司信息100%是有帮助的。

数据虽然来自海关100%真实，但是提单上的收货人，不代表全部都是终端买家。也就是说，一个国家我们用产品关键词，或者HS编码查到有购买你们产品的客户数量几百，甚至上千家。这个数字代表有真实买过的，但是客户性质，有很多种（专业的经销商，贸易商，终端买家用户，货代，商超等。都在里面，不论时什么性质的公司，只要买过，海关就有记录）所以在种种情况下，通过客户的采购记录，摸清客户的采购心理和采购需求。比如说，客户的采购量是多大，采购周期是多长，采购价格是怎样，供应商的分布情况，采购时效，以及客户需求的产品与你的产品是否匹配和一致。

第二，就是把海关数据和谷歌搜索结合起来，也可以和领英，脸书、whatsapp,tiwwer等社媒一起使用。有针对性的，有的放矢，对重点客户重点突破。尤其是大客户，大客户能增加你的订单量。小客户只能做到锦上添花。找到对的人，对的联系方式，很重要。这一点也是为什么海关数据公司能够把同一个数据库，卖给很多企业，而有些企业用数据用的很好，能开发不少客户。有些企业用数据不行，主要是相同的数据，不同人使用，方法，能力，经验不同，结果就会不一样。要学会有了公司名称以后，怎么结合社媒，寻找关键人信息，如果你会，OK，数据对你绝对有帮助。如果你不会，那你试用数据的效果就会打折扣。

第三，我们通过海关数据来分析客户的背景，看他是大客户还是小客户。是A类客户，还是VIP客户。对客户进行一个分类。精细化的管理客户，并且取得客户的信赖。将小客户逐步培养成大客户，正确的使用海关数据，一定能够带来事半功倍的开发效果。