【亚马逊广告常见问题】同一个词打精准又打词组,会冲突吗?新品先开广告广泛还是精准?
随着互联网经济的快速发展,消费者和商家都非常注重商品的质量和品牌,各大跨境电商平台也抓得比较严,不仅需要卖家进行品牌认证,而且上架前中后都有人工审核,一经发现疑似侵权行为,轻则下架产品,重则永久封店。那么,我们卖家面对这样的情况,该如何避雷,怎么提高产品权益?
一、亚马逊美国站产品如何避雷
最近,亚马逊美国站有个卖家产品被平台下架,下架原因是侵权,亚马逊平台显示“我们删除了您的产品listing,因为我们担心您的产品存在不尊重他人的知识产权的情况。我们看到您销售的产品使用的是无效的品牌名称,请使用正确的品牌名称。您使用的 ‘3M’这个品牌名称刊登了未经品牌授权的产品,‘3M’只有品牌授权卖家能使用。”。
平台称上卖家的listing含有别人的品牌词3M,所以asin被平台删除,商品不得继续销售,但是这个卖家被认定侵权的品牌词,仅仅是用来描述产品的长度,产品就是电缆,只有将这个品牌词删掉了或者换成英文的3metres,listing才得以销售。那么我们在此之前该如何做才能更好的避免踩雷呢,
1. 卖家在上架产品之前一定要使用原创标题、图片以及关键词,不得对他人视频、图片等进行二次剪辑,
2.如果你无意侵权了,就像上面那位亚马逊美国站卖家一样,可根据平台提示进行删改即可,并且向亚马逊方回复具体情况。
3. 如果卖家被误伤侵权,而你并没有侵权,那么请准备好材料进行申诉。申诉的材料主要是一些授权书、采购发票及供应商的联系方式等。发票的一些细节也要注意:发票的日期要在180天之内,发票上要包括卖家的姓名和地址等。只要材料齐全,被侵权误伤的可能性还是非常小的。
二、卖家怎么提高产品权益
面对平台的严厉打击违规行为,作为商家,我们不仅靠平台维护,也要提升自己产品权益,同时也可提高与同行之间的竞争力,这方面就涉及到了知识产权保护板块,其中包括版权,商标和专利。
1、版权,主要针对的是一些图片、视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、游戏和绘画等。侵犯版权的行为非常常见,最常发生的一种行为就是盗图。
2. 商标具有地域性,要想自己的产品在美国站受保护,就一定要注册美国的商标,并且在亚马逊卖家后台备案,这样的话,别人如果使用了你的商标,就会像上面一样受到亚马逊平台的警告,并且下架产品。
3.外观设计专利,是跨境电商平台上比较常用的专利,比如上面卖家的电缆外观设计,只要符合美国外观设计专利的申请条件即可,就算别人在详情页使用了你的产品外观设计图也一样会被平台认定为侵权,保障你的产品权益。
不过,申请注册美国商标和专利对于个人来说,不是什么难事,但由于资料的和流程的繁琐,以及下号时间的等待,卖家一般都会请专业、靠谱,高效的服务商处理。