“黑五”“网一”过了，亚马逊卖家“几家欢喜几家愁”。
有人单链接卖了近36万元，有人订单“腰斩再腰斩”。一位卖家表示，去年“黑五”单店就能卖1500单，今年只有400出头，还不到去年的零头。另一位卖家反馈，往年“黑五”“网一”是爆单季，产品往往会卖断货。今年销量明显低于去年，眼下只希望能够赶紧把库存清空。一位卖家无奈表示，今年“黑五”订单同比减少了100%，不求爆单，只求能安然“过冬”。没有爆单，没有波动，让一位卖家禁不住反问：“黑五真的开始了吗？”更有甚者，有卖家表示，“黑五”当天订单“比平常还不如”。据卖家Bramble反馈，“黑五”爆不爆单，还是要看产品。有些产品是有节日属性的，参加活动有优势；而有些产品就算是“打骨折”都没有用。比如某个大卖家做了30%的“黑五”折扣，但订单量只完成了目标的1%，参不参加活动并没有太大意义。据业内人士分析，“黑五”是否能爆单，除了看卖家的前期准备以外，也看产品是否与消费者需求相匹配。“一个过于小众的东西，平时单量就不大。指望靠‘黑五’实现爆单，难度无疑比普通产品更大。”当然，该业内人士也指出，今年受到疫情影响，消费者的消费能力普遍不如往年，也是“黑五”显得比较“冷清”的原因之一。一位卖家晒单表示，新listing靠着黑五的流量，当天出了5万多美元（人民币约36万）的销售额，已经冲到了小类目前三。一位欧洲站卖家表示，在“黑五”秒杀的支持下，订单比往常多了1/3，确实感受到了流量的增长。还有卖家“黑五”当天，单链接出了2700多单，激动得一夜没睡着。据乐歌数据显示，“黑五”“网一”期间，乐歌线上渠道销售，全线销售额增长超过80%，其中独立站销售额增幅达到160%。不仅销售额增长，而且乐歌的产品单价ARPU（包括服务性产品在内）也同比增长了8.45%。
据价之链CEO孙汉山透露，“黑五”销量比平时增长了3倍。而“网一”销量，更是比平时增长了7倍有余。除此之外，还有一些卖家因为物流缘故，错过了今年的“黑五”“网一”。一位卖家表示，他从9月中旬发货，目前预计12月2日才能到，只能无奈跟“黑五”“网一”擦肩而过。另一位卖家反馈，由于货物还未到，临近“黑五”的时候，他已经开始缺货，只能涨价。另有部分卖家向《蓝海亿观网》反馈，今年“黑五”“网一”虽然有销量，但受到价格战、原材料涨价、物流费用暴涨等因素影响，利润大幅度下滑，远不及去年同期。据Adobe Analytics数据显示，2021年“黑五”期间，亚马逊总销售额为89亿美元，去年“黑五”销售额为90亿。11月30日下午，部分国内卖家反馈，亚马逊美国站玩具类目新品榜大量链接变狗，top10的卖家listing都已全军覆没。有卖家猜测可能是平台遭到黑客攻击，也有一些卖家认为出现这种现象正常。据跨境工厂佬儿消息，这些变狗的listing基本上都是因为飙升榜新品排名上升很快的产品，因为排名上升很快触发亚马逊审核，导致listing被限制。同时，这些被封的卖家存在违规操作的嫌疑，也有一部分listing变狗是由于误判所致。
不过，更多的卖家认为，这是亚马逊系统Bug，很快就会恢复。一位卖家表示，这是亚马逊在升级系统。链接还存在，只不过在排名页面显示不正常。相比于虚惊一场的亚马逊系统Bug，卖家被投诉侵权导致封号，确实真实的“灾难”。一位卖家反馈，昨天晚上被封了10个店铺，大多数都是因为知识产权侵权所致。他还透露，账户状态并没有任何提示，打开业绩通知后才知道自己的店铺已经存在侵权行为。“我的店铺收到274侵犯知识产权警告、7个知识产权投诉以及135次违反受限商品政策。”一位卖家称。令人感到意外的是，该卖家表示自己的店铺并没有被亚马逊封号，仍处于正常运营状态。据了解，目前亚马逊美国站、英国站等都有卖家反馈称，他们遭到了侵权投诉。一位卖家表示，近日产品被投诉版权侵权，卖家删除后台可能侵权的信息后，系统仍然无法更新。于是卖家询问客服，客服反馈是因侵权被封的链接是无法刷新的。一位业内人士建议，卖家第一步应该查清楚是什么原因侵权的，建议多开几个case，让客服帮忙查询侵权原因。确认侵权，就删除对应的侵权词、图片等，而后开POA申诉。正常情况下，多申诉几次都能申诉回来。在此提醒各位卖家，年终购物季期间，也是亚马逊对各种违规查封最严格的时期。希望各位卖家朋友们能够提高警惕，尽量避免侵权、违规等行为。即便如今错过了“黑五”“网一”的促销，还有年末圣诞节、元旦，祝各位卖家年终大爆单。
