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2021-12-03 06:30:00

网一战报

Adobe近日发布了2021年网络星期一和网络周在线购物数据。该分析基于Adobe Analytics数据，涵盖了消费者对美国零售网站的超过1万亿次的访问次数、1亿个SKU和18个产品类别。

消费者在网络星期一总共花费了$10.7B，同比下降1.4%。尽管它比去年购物者的花费（10.8B 美元）少了大约 1 亿美元，但它仍然是今年最大的网上购物日。在高峰时段（美国东部时间晚上 11 点至中午 12 点/西海岸太平洋时间晚上 8 点至晚上 9 点），消费者每分钟花费1200 万美元。

网络周(从感恩节到网络星期一)目前已经推动了339亿美元的在线消费，同比下降1.4%，其中黑色星期五下降1.3%，为89亿美元，而2020年为90亿美元，感恩节持平，为51亿美元。

Adobe Digital Insights 主管 Taylor Schreiner 表示：“由于10月份的优惠活动开始的比较早，消费者不会在网络星期一和黑色星期五等大型购物日等待折扣。” “对供应链挑战和产品可用性的认识不断提高，这进一步推动了这一点。它在10月和11月期间分散了电子商务支出，使我们有望迎来一个仍将打破在线购物记录的季节。”

到目前为止，本季度（11 月 1 日至 11 月 29 日），消费者已经在网上花费了$109.8B，比去年增长了11.9%。这意味着 22 天的在线支出现已超过 $3B，这是一个新的里程碑。在2020 年，此时只有 9 天突破了 $3B。随着电子商务成为一种更加无处不在的日常活动，这个季节已经相当平稳。Adobe 预计整个赛季（11 月 1 日至 12 月 31 日）将以 10% 的同比增长达到 $207B 并一举创下新纪录。

在网络星期一，在线支出受到玩具（销售额增长近11倍）、礼品卡（增长7倍）、书籍（增长7倍）、视频游戏（增长6倍）等类别的推动，以及婴儿/幼儿产品（增加6倍）。在家电类别中（整体增长5.6倍），微波炉和小厨房电器位居榜首（分别增长9.6倍和7.1倍）。

网络星期一的畅销商品包括：

l 玩具：Hot Wheels、Nerf 玩具、Baby Alive、Paw Patrol、Squeakee 玩具和 Tamagotchi Pix

l 电子游戏：《舞力全开 2022》、《马里奥派对超级巨星》、《蜘蛛侠：迈尔斯·莫拉莱斯》、《FIFA 22》、《银河战士恐惧》

l 电子产品：AirPods、Apple Watch、Apple Pencil、笔记本电脑（惠普、联想和戴尔）、Nintendo Switch 和 Switch Lite、Xbox Series S、Oculus Quest 2、电视（索尼和三星）

网一特点

购物车变大：消费者看到他们购物车的最终价格在网络星期一上涨了 13.9%（整个季节上涨了 19%）。这表明一些人正在购买大件物品，例如家具，而另一些人则感受到持续在线通胀的影响（电子商务价格已连续 17 个月上涨）。

折扣仍然疲软：在网络星期一，电子产品的折扣水平为 –12%（去年为 –27%），电视为 –13%（去年为 –18%），服装为 –18%（去年为 –20%）去年），体育用品为 –8%（去年为 –20%），电器为 –8%（去年为 –20%）。对于希望购买新电脑的购物者来说，折扣力度最大的一天是本周三（12 月 1 日），折扣幅度为 –26%。Adobe 预计，从现在开始，随着运输成本开始上升，折扣通常会开始减少（在 5% 到 10% 的范围内）。

缺货率仍然很高：在网络星期一，缺货消息的流行率与一周前（11 月 22 日）相比上升了 8%。截至 2021 年 11 月（截至 11 月 29 日），缺货消息的流行率比疫情前（2020 年 1 月）高 169%，比两个假期前（11 月）高 258% 。Adobe 预计这种情况将持续到12月的剩余时间。

先买后付 (BNPL) 使用量增加：在网络星期一，BNPL 服务的使用量激增，收入同比增长 21%，订单同比增长 1%。这是个例外，也是本赛季第一次使用率没有放缓。但随着最大的网上购物日过去，Adobe 预计 BNPL 的使用量会在接近圣诞节之前再次激增。

路边取货保持流行：随着网上购物的兴起，网络星期一（对于提供该服务的零售商）的所有在线订单中，有 18% 使用了路边取货，而去年这一比例为 20%。路边取货的持久需求继续显示实体店的价值。

移动购物碰壁：在网络星期一，智能手机仅占在线销售额的 39.7%（与台式机相比），同比增长 8.4%。由于许多消费者在家工作，智能手机正在失去其作为主要购物渠道的部分潜力。多年来，该轨迹表明移动设备在在线销售中的份额有望超过 50%，但此后该份额已脱轨。消费者正在使用手机进行浏览（占网络访问量的 57%）。