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2021-12-02 16:30:50

每年亚马逊的黑五网一活动，不仅是海外消费者们的购物狂欢，也是跨境卖家们的“爆单季”。目前活动正火热进行中，部分爆单卖家开始晒单，还有卖家称公司经营的几个账号全面爆单，而有的卖家却只能眼巴巴的看着别人赚，更有的卑微喊着清仓赔本赚吆喝。不管是爆单、常规出单还是清仓，所有卖家都需要了解黑五网一之后要做哪些事情！！

1、分析总结各项报告
首先，对黑五、网一的销售情况做总结复盘。
如果黑五和网一期间销售的情况比较好，你可以分析该时段的销售数据及复盘该次促销操作过程作为参考，可从以下方面入手：
a，针对该次活动的备货方案（物流时效，厂家交货期，产品季节属性），及销量预估是否到位；
b，申报活动是否都有报名，秒杀，会员折扣；
c，Listing的完善度，关键词的合理分布如：一眼就抓住眼球的主图，促使转化的文案和副图，良好的QA和review等；
d，广告分析，哪些登陆页面的转化率最高、哪些关键词更能驱动消费者访问搜索，不同产品哪些广告类型比较合适等。
e，是否用到站外推广，用到何种方式，用得是否恰到时机。
这些数据不仅可以帮助卖家们更好地备战12月圣诞季的销售，对接下来2022年全年的业务都会有极大的实质性帮助。
另外，年底也是卖家们检查库存、销量、支出和利润的最佳时机，在黑五网一过后，卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告，如：
① 每月库存报告
② 亚马逊FBA库存报告
③ 库存报告
④ 库存健康报告
⑤ 实际收入报告

2、提前部署圣诞节
对于圣诞季产品，经过黑五网一后，日单量基本又迈入新的台阶。根据黑五网一的报告分析，进行适当的广告调整，保持广告始终在线，稳住listing权重，可以顺利且愉快地结束2021年。
a，在listing成熟的情况下，不要轻易更改。
b，有广告数据支持下，研究转化率较好的关键词，自定义广告组合进一步提升转化效果。
c，利用各种竞价策略提高产品曝光，尽量覆盖全部流量入口。
d，有效合理利用站外推广和站内秒杀时机，可使推广效果事半功倍。

3、过剩产品库存处理
在重大促销活动前，不管是新手卖家还是经验丰富的卖家都可能出现备货过多或者稍有冗余的情况。
如果你备货太多，产品滞销了，就容易导致冗余库存，这时候你就需要处理掉这些滞销库存，否则旺季的三倍仓储费及长期仓储费将增加你的成本。
如何有效的处理这些产品过多库存就成了一个问题。你可以尝试这些方法：
a，直接批量清货或弃置：价值不高的话，库存量不多，可直接创建移除订单批量清货或弃置。
b，捆绑销售：如果产品流量低，销售量一直不乐观。那么可以把它作为捆绑销售的附赠品，创建促销活动，将该产品打折或者作为赠品附带销售出去。
c，报BD，LD，建coupon，报奥特莱斯等站内所有能用的优惠促销活动。
d，站外引流折扣促销：足够库存且有一定的受众群体，卖家可以通过站外平台去推，如：Facebook红人帖子、Deal网站、视频网站、独立站引流、网红等。
e，去其他网站创链接，以多渠道配送进行售卖。
f，发邮件询问已购物客服是否愿意以低折扣复购。
g，移仓到海外仓，来年再卖。

4、大促过后退货激增
一个好的口碑对于卖家来说是非常重要的，而优质的客户服务则是打造良好口碑最直接有效的方法。因此在黑五、网一之后，卖家对退货和投诉的处理就显的至关重要。
有电商平台调查显示，黑五网一旺季后，产品的退货率在20%-40%之间，部分产品甚至高达50%。因此，退货潮也成为卖家头疼的点。
无论退货如何，都应留意listing 的评分和买家之声评分变化，因为退货常常伴随着差评的到来。这些变化对产品销量有着至关重要的影响。

如果你是FBA卖家
那你可以省掉不少退货的麻烦，因为有亚马逊会帮助你，但亚马逊退回的货物，也需要进行妥善的处理，否则会造成一定的成本浪费。

如果你是自发货的卖家
那退货问题的处理就比较麻烦了。可以先跟买家进行沟通，根据产品成本及退款原因跟买家协商，部分退款或者全部退款，以此减少店铺整体的损失。

无论黑五网一的战绩如何，活动结束后，我们都需要做好复盘和后续准备。蓄势待发，迎接下一次挑战！！
最后祝所有亚马逊卖家全面大卖！！