园长百万美金之旅之354:报废了5000个包装
众所周知，有关知识产权的侵权问题是整个国内外电商圈的雷区，尤其当今社会对知识产权保护的重视越来越强，知识产权侵权案件也层出不穷，为了给广大电商卖家提供优质服务和内容，麦家支持针对知识产权的侵权问题做了详细的介绍。
近期，一位速卖通平台的新卖家不幸中招，收到侵权通知束手无策，着急在各方寻求解决方法，该用户介绍说：
“今天收到PayPal通知，我们店被美国法院告侵权了。侵权产品为一张装饰画，卖出过一次，货值大概5美金。由于前面也担心会有侵权，这个产品已经下架2个多月。目前Paypal是要限制我的账号，账户里面有20美金。”
该卖家还特意指出：“起因推测是被钓鱼了。几个月前有一个人过来询价，说要买100美金的多个产品，其中点名要了这个侵权产品，最后他并没有买也联系不上。”
其实我们从该卖家的介绍中不难看出，从突然的询价购买到最终收到侵权通知，这一系列动作的确存在蹊跷，而卖家的疏忽在于对知识产权保护的敏感程度不高，那遇到这种情况应该怎样解决，或者在此之前如何提高侵权预防呢？下面小编就为各位卖家详细解释。
一、知识产权侵权的定义
1. 知识产权规则：根据速卖通官方平台的定义来讲，知识产权规则是指为保护所以卖家的知识产权，从而对任何卖家销售未经授权的产品进行限制。
一般来讲，如果电商卖家发布且销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品或存在相似信息，就有可能被知识产权的所有人或授权卖家投诉甚至发起诉讼，而且同时，平台也具有自查能力，会不定时进行随机抽查，抽查范围包括在销商品和下架商品、商品信息已经产品组成等内容。一经发现商品涉嫌侵权问题，则商品信息就会被强行退回或删除。
2. 侵权的分类：
（1）商标侵权：商标侵权是最常见的侵权问题，特别是对于一些国际知名品牌来说，更为明显。例如像香奈儿、LV等大牌箱包，或者像漫威、迪士尼和宝可梦等知名品牌。如果在售商品的外观、设计图案与知名品牌相似，或者商品内容与相关动漫形象十分相似也会涉及侵权问题，而且这种类型的处罚都是极其严重的。
因此，小编提醒广大卖家一定要着重注意相关问题的预防与规避，可以多关注一些相关案件，以免触及同样侵权雷区。
（2）图片侵权：图片侵权主要是指盗用或模仿他人的原图，一定程度上对于速卖通平台的自查来讲，店铺在运营前期存在相似图片平台并不会对卖家进行扣分处理，但是如果侵权问题严重或者图片相似性以及相似频率过高，平台同样不会手下留情。
（3）专利侵权：一般情况下，专利侵权是针对一些科技性应用较高的商品，例如家用电器、专业设备等等，这种商品不仅拥有外观专利，对技术专利的重视更是不可小觑。而对于这一点来说，很需要广大卖家凭借长期的经营经验对此进行判断，因此，小编建议如果是电商行业的新伙伴，还是不要轻易采集模仿，不过，如果必要运营情况下，可以通过国际商标和专利进行查询。
3. 侵权的处罚：
不同平台对知识产权侵权行为的处罚也存在处理差异，就拿速卖通平台的规则来说：针对知识产权严重侵权案件，被告卖家只有一次申诉机会，但是如果申诉不成功就有可能被直接关闭账号。
同时，平台也明确指出：知识产权禁限售违规、交易违规及其他积分类型满48分店铺将被关闭；商品信息质量违规积分满12分及12分倍数账号将被冻结7天；三套积分制分别扣分、积分分别累计、处罚分别执行。
归纳以上内容，就是以下三点处理方式：
（1）申诉不成功的最终结果是直接将账号以及账户资金进行冻结处理。
（2）一般情况下主要采用扣分制原则，而且轻微的侵权行为不予扣分。
（3）单项扣分最高限度是48分，超过最高限度会被强制关闭店铺。同时还要注意的是，每扣满六分或十二分，平台就会对店铺运行进行限制，而且这一点对店铺的权重影响也是不可小觑的。
二、知识产权侵权的规避
1. 商标侵权：前面也有明确提到，商标侵权的处罚是最为严厉的，因此这方面需要各位卖家着重注意。具体规避方式，小编建议卖家要提高对仿牌的警惕性，当然前提是要对国际知名品牌的外观、形象和商标有所了解，千万不要到收到诉讼邮件后才意识到防范的重要性。
2. 图片侵权：相对而言，图片侵权的危机是最大的，因此小编整理了以下几点，需要卖家特别注意。
（1）避免图案设计风格特别明显的商品，尤其是对于服装而言。
（2）被投诉图片侵权，一定要选择申诉。
条件允许的话，卖家首先可以去找尽可能多的供应商，并向他们咨询是否可以提高原图资料，如果拿到原图，就立即带原图去进行申诉。但是如果原图来源实在无法获得或者供应商不愿意提供原图，这种情况就只能自己去拍几张相似的图片，然后拿拍好的图片在侵权页面进行举证，不过，需要注意的是，在举证时态度千万要诚恳，例如在上传图片时附上表示道歉的言语，并且表示已下架，后续不再出现这类现象等句子。
3. 专利侵权：由于专利侵权是主要针对技术性要求比较高的商品而言的，因此如果想要规避专利侵权问题的发生，就需要卖家对一定的专业知识主动进行了解掌握，特别是要关注行业方面的相关案例和经验分享。
以上就是麦家支持总结出的有关中国跨境电商卖家面临的侵权诉讼的现状，希望可以给大家带来提醒与帮助，想获取更多消息，我们将进一步跟踪。
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