Merkle重构客户体验，诠释5.0战略

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-12-01 21:18:50

有时候有没有产品卖的好好的突然就被下架了？或者就是突然就收到了举报信？别奇怪这都是因为你触及了沃尔玛的关键词和详情页面所谓的“敏感词”，有时候有些敏感词让很多卖家都非常的无奈，就好比如“成人”敏感词“cock”沃尔玛TNS都会提示你，这也让很多卖家有时候再打关键词的时候非常的举足无措，所以今天我们就来盘点下那些“敏感词”怎么样去避免，让自己的店铺不光有流量还非常合规。

禁限售

再沃尔玛有些词是属于“禁限售”一般这类产品第一时间就是审核你的关键词，一旦设计就会明令下架，因为是属于“禁限售”，一般这类词包括这些；Adult Products、Masturbation、Penis、Mini Pen Camera、Card Writer、Card Copier、electronic cigarette、cigarette、medicine、Gun、Laser Pointer Pen（备注：FDA）、Tactical Riflescope、Hunt、Shoot、Laser（备注：FCC）、Tobbaco、Essential Oils（备注：FDA）、BuckyBalls（备注：严格管制商品）、Thermometer（备注：FDA）、Bulletproof Vest（备注：严格管制商品）、surgical mask、medical mask、KN95。

种族词

还有一种就是“敏感”词，而敏感词的涉及范围也比较广，但评定的主要依据还是和宗教、种族事件以及违法违规有关，就好比如“george floyd” 和“I can't breath”都是出自于美国的黑人事件，这算是种族事件但凡有类似词汇出现就被认为非常的不友好，哪怕是产品上出现也不行。

品牌侵权

品牌关键词相信大家都能理解，很多大品牌大家都可以去避免，就是怕一不小心出现一些小品牌的词，在美国品牌是大家都很重视的，所以很多小品牌也会在线注册，这样就导致会出现一些冷门词让卖家误判就比如；Kingston、SanDisk、Flappy the Elephant（备注：玩具）、Gund（备注：玩具）、The Beatles（备注：服装）、MIFFY、Original、Genuine、Nite Ize S-Biner、Moki Doorstep、LaynGo、zaful、Graco、SKEMI、3D Push Block、lazy one、Infamous Swim、Kids Room（备注：Lay-n-Go品牌外观专利）、Storage Bag Toys（备注：Lay-n-Go品牌外观专利）、Viktor & Rolf 、micro card（备注：SD-3C LLC品牌商标）、TF card（备注：SD-3C LLC品牌商标）、Folding Bikes（备注：Ming Cycle外观专利）、Buckle Toy（备注：BUCKLE TOY商标）、replica（备注：仿品敏感词，非品牌词）。

侮辱词

剩下的就是一些代表性的“侮辱词”这个相信很多卖家都知道怎么规避，因为涉及最多的就是宗教方面的问题，而偏冷门的就是当初发生过，一个卖家出现了“chubby”该卖家只是想形容，但最后被顶为敏感词汇，所以在这里也为大家整理了一部分；Lesbian/Gay（备注：同性恋描述）、plump、chubby、slavery gets shit done、salvery、shit、Cross necklace（备注：十字架涉嫌宗教）、stupid、idiot、boots、tits、frigging、Chink、nigger、Gringo、Yank、Redneck、Cracker、Sister-fucker、White trash、Palagi、Gweilo、Roundeye、Twinkie。