全力备战数月，上周卖家们终于喜迎一年一度的重要销售节点——黑五大促。然而令人大跌眼镜的是，今年的黑五不仅没能延续往年的爆单buff，还有部分卖家的订单透心凉，甚至较之往日还不如。
回顾此次黑五的众生态，默默爆单的卖家有之，销量颇有起色的卖家有之，但多数卖家的情况都不甚乐观，要么面临爆款断货的窘境，要么库存过剩卖不出去，还有卖家遭到封号提前出局。在集体遇冷的情况下，黑五的销售数据也新鲜出炉，其结果也意料之中地低于此前的普遍预期。卖方通获悉，根据Adobe的数据，美国黑色星期五的在线总支出为89亿美元，略低于2020年的90亿美元，大大低于Adobe的预期范围。此外，感恩节与去年同期持平，为51亿美元。这也标志着感恩节和黑五的在线支出表现首次逆转过去几年的增长趋势，没有出现同比增长。Adobe分析，假日购物的提前扼杀了2021年黑五的在线销售增长。各项大促活动的提前预热，使得消费者在购物时更具策略性，在本季更早的时候购买，并灵活选择购物时间以确保获得最优惠的价格。除此之外，缺货问题加剧、供应链危机等问题一定程度上也影响到了消费者的网购热情。另一方面也可以看出，现如今越来越多的消费者重新涌向线下实体店进行购物，随着疫情的提振作用逐渐减弱，线上消费的优势和吸引力也正在下降。综合来看，今年黑五的遇冷可以说多方面因素造成的。大促前夕国外便发起了抵制黑五运动，各国的罢工活动也愈演愈烈。不仅如此，还有卖家调侃黑五之所以反响平平，主要是外国人都过起了“0元抢购节”。近段时间，美国深陷通货膨胀和供应链危机的双重夹击之中，导致民众面临商品价格上涨、生活物品短缺的困境。而随着销售旺季的到来，各大商家备货日益充足，由此滋生了大量“零元购”——抢劫狂潮。国外经济水平受新冠疫情打击形势严峻，许多失业民众只能仰仗政府的补贴生存，然而陆续出台的免费发钱计划很难填补水涨船高的物价，这也造成了“零元购”现象频发，即便大促来临消费热情也急转直下，也不外乎今年黑五“凉凉”。不过今年的黑五也并非全然被阴霾笼罩。近日Shopify同样发布黑五的销售数据，销售额总计近29亿美元，较2020年同比上涨21%。数据直观表明，今年发挥亮眼的Shopify依然在保持稳步增长。卖方通了解到，Adobe 预计网络星期一将成为2021年最大的在线购物日，在线支出将达到102亿到113亿美元之间。因此对卖家而言，仍然可以在网一把握销售机会，逆转黑五颓势。在旺季大促如火如荼进行的同时，亚马逊在全球多国面临抗议组织的施压，其在三个欧洲国家的仓库已被大批抗议人士围堵，物流配送时效很可能会受到影响。据悉，这些抗议活动旨在引起人们对亚马逊剥削和破坏环境的商业行为、以公司利润为名无视工人权利以及黑色星期五的浪费现象的关注。其中一个名为“Extinction Rebellion”的组织，召集大量成员蹲点在亚马逊英国的13个运营中心，计划破坏其在黑五的50%的交货量。与此同时还在德国和荷兰发起了类似的抗议活动。除了该组织以外，美国及世界各地的几十个抗议组织也在黑五当天组织了一场针对亚马逊的全球抗议和罢工，要求亚马逊提供更好的工作条件，承诺可持续经营，并支付其公平的税收。在亚马逊位于苏格兰邓弗姆林的配送中心，大约20名组织成员将写有“让亚马逊付钱”的横幅挂在入口处的道路上，并拦截卡车进入和离开。部分组织成员还封锁了德国中部城镇巴德赫斯菲尔德的一个亚马逊物流中心，他们搭建了一个临时的脚手架，用来把自己悬挂在空中。当前，亚马逊和工人的矛盾越发激化，工人们的抗议活动已经从罢工和游行示威升级到封锁运营中心，阻碍仓库物流的正常周转。如今适逢旺季的需求高峰阶段，各地包裹数量激增，接二连三的罢工闹剧加之劳动力本就紧缺，亚马逊货物运输效率很可能再次大打折扣，进而导致物流延误情况加剧。卖方通获悉，今年有不少卖家因为货物迟迟无法入库而无缘黑五。“我的货在美国，在港口，在柜子里，就是不在亚马逊的仓库里。”“前几天收了一半停了，听说亚马逊收货的员工都调去发货了。”有卖家的货在海上漂泊数月至今仍未靠岸，也有卖家的货物因港口堵塞而停滞不前。好不容易历经千难万险抵达运营中心，却因为入库效率低下而无法及时上架。还有卖家表示，为了赶黑五而耗费大量物流成本发空运，然而货物上架之后却突然发现缺货不可售。开case资讯后得到的回复是该仓库因不可控因素关闭，12月之后才能陆续开放。该仓库是否由于受到国外爆发的抗议活动的影响而关闭，目前暂时没有确凿证据。但可以肯定的是，倘若事态愈演愈烈，将会导致越来越多的卖家物流配送延误，赶不上各项大促的末班车。目前来看，今年的黑五并没有如预计中爆发购物狂潮，而卖家们也深受封号、断货、费用飙升等多重因素的围剿，总体而言业绩表现不尽人意。不过也有卖家认为，黑五期间消费者大多到实体店进行购物，网一才是流量高峰。结合Adobe的市场调研来看，这种说法不无道理，因此卖家也不必过于气馁，速速调整心态迎战接下来的网一大促。
