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跨境很浮躁,内功修炼很重要(广告篇-01)

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2021-11-27 13:55:11
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最新数据显示,黑色星期五的销售有望超过过去两年的购物热潮。


Barclaycard 每 3 英镑使用卡处理约 1 英镑,格林威治标准时间 17:00 表示,与 2020 年的这一点相比,交易量增加了 23%。


该公司表示,与 2019 年黑色星期五的同期相比,支付量增加了 2.4%。


普华永道分析师预测,周五封锁期间将花费 87 亿英镑,是去年花费的两倍。这也高于 2019 年大流行之前的 78 亿英镑。


尽管警告预计折扣会减少,而且会出现一些短缺,但还是出现了增长。


从美国开始的黑色星期五,零售商会在圣诞节前大幅降价以吸引购物者。


正式日期是 11 月 26 日星期五,但零售商的活动跨越整个月,并且今年比以往任何时候都更早开始,有些是在 10 月。


  • “我不需要新电视,但我可能会买一个”

  • 对黑色星期五价格优惠的警告

  • 科技零售商警告黑色星期五库存低


Barclaycard Payments 的首席执行官罗布·卡梅伦 (Rob Cameron) 表示,尽管该国面临经济挑战,但黑色星期五的“开局强劲”。


“随着黑色星期五的结束,很高兴看到我们一整天看到的趋势仍在继续,零售商会很高兴今天的交易数据超过了 2019 年的交易数据。


“他们希望这种消费模式能够继续下去,不仅在交易的最后几个小时,直到网络星期一,而且在节日季之前。”


Metapack 是一家将主要零售商与包裹递送服务联系起来的公司,该公司表示,数据显示最大的运输天数将发生在周一和周二,与去年相同。



普华永道预测,英国约有 60% 的成年人会进行购物,平均每人花费 280 英镑。

但人们不仅会冒险外出购物。周五,抗议者聚集在英国、美国和欧洲的亚马逊大楼,工会、平等和环保组织称黑色星期五“体现了对过度消费的痴迷”。


与此同时,Extinction Rebellion以英国的亚马逊仓库为目标,封锁了入口和通道。


分析师毕马威 (KPMG) 消费者市场主管琳达·埃利特 (Linda Ellett) 表示,由于零售商在与大流行相关的全球供应问题以及重型货车司机和仓库员工短缺的问题上苦苦挣扎,今年的交易可能会更糟。



黑色星期五是零售商在所有重要的“黄金季度”对供应链的第一次重大考验。


购物者一直在提早购买,担心如果他们把礼物拖到今年的最后一分钟,他们就得不到想要的礼物。


黑色星期五开始是一个为期一天的活动,但现在几乎是一个月的促销活动。


但是,由于库存供应和劳动力短缺的所有问题,预计这次整体交易会减少。当成本飙升时,许多零售商无法承担大幅降价的代价。


零售商还希望平息需求,以试图减轻配送中心的压力,在黑色星期五的大周末,配送中心在那里拣选、包装和发送货物。


许多企业一直在取消次日送货选项以帮助他们应对。


一些企业,尤其是规模较小的独立企业,将完全避免这一事件。


它可能失去了一点光彩,但黑色星期五仍然是一个大型购物活动。它可能是组织最完善的零售商,规模最大,对供应商的影响力最大,能够应对最好的供应商。


有人担心一些零售商将无法满足当天的需求,导致订单处理和交付的等待时间很长。


但分析师表示,大多数品牌已经花了数月的时间为此次促销做准备,并且会有足够的库存——尽管购物者并不总能得到他们的首选产品。


约翰刘易斯告诉 BBC:“我们与供应商密切合作,我们相信我们已经在广泛的类别中达成了广泛的交易,这些交易对我们的客户来说具有巨大的价值。”


AO World 提前雇佣了 500 名额外司机,他说:“与所有电子零售商一样,我们目前无法获得游戏等类别所需的所有库存来满足客户需求,这主要是因为全球微芯片短缺。


“我们正在与我们的合作伙伴密切合作,以便我们的客户继续获得他们所依赖的卓越服务和范围。”


Metapack 认为大多数零售商会避免“完美风暴”,但也有少数可能会倒霉。

高级副总裁汤姆福布斯说:“我们已经看到零售商伸出援手并建议顾客在圣诞节前购买,这应该可以缓解压力。”



M&S 和 Next 等一些大品牌今年避开了黑色星期五,M&S 再次表示其重点是“在整个季节提供超值的产品”。


许多独立商店也选择退出,因为他们无法在重要的圣诞节购物期间提供大幅折扣。


小型企业联合会主席迈克·切里 (Mike Cherry) 敦促购物者支持小型本地企业,这些企业在去年的限制措施之后“寄希望于一个丰收的节日”。


他说:“与其购买相同的老品牌——在任何情况下,这些品牌的交易可能都不是它们看起来的那样——而是定制商店,获得一对一的个人服务,并尝试一些新的餐厅、咖啡馆和酒吧。”


购物者也被警告要检查优惠是否就是他们所看到的。


消费者权益组织哪个调查?发现 2020 年黑色星期五交易中有 92% 的交易价格与活动前六个月相同或更便宜。



约克的 Potions Cauldron 礼品店是不参加黑色星期五的独立零售商之一。


经理 Phil Pinder 认为这是一项由亚马逊等零售商推动的美国发明,他们想“把其他人排挤出去”。


“我读过一个故事,说一些电器零售商将在圣诞节前因黑色星期五交易而缺货。

“我不是在玩那个游戏……这似乎不合逻辑。”


这家销售神奇主题饮料、糖果和礼品的商店今年一直表现不错,但由于供应链问题,它正在为产品短缺而苦苦挣扎。


菲尔说,它希望在圣诞节前出售的大约 50,000 英镑的存货“真的很头疼”。


他在这个节日期间向购物者传达的信息是尽早购买:“如果你想得到一个特定的礼物,现在就出去买。今年圣诞节的最后一分钟销售可能不会很多,因为我认为零售商将有库存。”

文丨小酋

图片丨网络

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