• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

2021年黑色星期五,外贸人不容错过的促销

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-11-26 11:36:23
28

自从亚马逊取消early reviewer(早期评论人)功能之后,新品上评的渠道又少了一个。


到目前为止,亚马逊官方许可的上评渠道只剩下了两个。


一个是Vine Voice计划。



另外一个就是订单详情界面的“索评按钮”。


其他一些站外的索评行为,多多少少都是在打政策的擦边球。


为什么亚马逊卖家这么在乎索评这个操作?原因很简单,因为review对产品的转化率来说至关重要。


试想一下,如果你去淘宝购物,会选择一款零评价的产品吗?大概率也是不会吧。


所以在产品的日常运营中,索评这个行为,可以说贯穿了产品的整个生命周期。


在产品的新品期,索评至关重要,因为没有正面评价的产品,没有顾客愿意去当做实验的小白鼠。


在产品的成长期,索评也不能落下,因为好评的数量多少和评分高低,也一直是listing排名和顾客选择的重要因素。


总的一句话:索评就像是吃饭睡觉一样,是一项长期的、持久性的工作。


既然review如此重要,那么如果你的产品隔三岔五的被上差评呢?


那你一定会气炸吧。


最近,私密圈有位卖家,就倒出了他的苦水。


因为屡次被竞争对手上差评,他最近的损失已经超过了10万块钱。


他们做的是高单价产品,属于电动助力车的一种,类似下面这类产品:



他们的产品是带电产品,各方面都审核都很严格,产品的销售也一直都很不错。


但是,最近几个月,产品review中屡次出现一些异常的差评。


刚开始,大家都认为这是很正常的,因为毕竟再好的产品也会遇到挑剔的顾客。


但是,仔细研究这些差评之后,他们发现事情远远没有这么简单。


因为差评中的文字内容和措辞有很大的“玄机”。


首先,是集中投诉产品有安全问题,大量带有“Not safe”(不安全)性质的关键词出现了。



然后,又来了多条带有VP标志的差评,敏感词“Fire”(起火)又多次出现。



这中间还夹杂着大量的其他的敏感词评价内容,比如dangerous(危险的)、爆炸(explosion)、冒烟(smoke)等等等。



在连续的收到差评以后,果不其然,产品很快就被下架审核了。


最后,审核没有过关,产品被下架了。


望着FBA仓库里的库存,想着之前那些推广花费,这位兄弟的心都快碎了。


仔细分析差评的内容以后,这位哥们决定揪出这类垃圾。


其实,在跨境圈子,做这样缺德事的服务商不在少数,在朋友圈就经常可以看到这样的“恶心”广告。



但是这个圈子就这么大,做了亏心事,鬼就一定会来敲门。


这位兄弟就花了点钱,在服务商圈子里找了一下,通过留评的买家账号的线索,还真确定了一家高度疑似的店铺。



再查看了该店铺的产品之后,可以99%肯定是他们所为。


随后这位兄弟带人上门协商,对方也承认了,但是经理说是运营人员的个人行为,与公司无关,后来是怎么解决的就不太清楚了,但是既然找到了,不给个说法肯定是不行的。


通过这件事情就可以看出来,不要去作恶,作恶的后果就是被人给揪出来。


揪出来之后呢,脾气好的就可以跟你心平气和的去协商。


脾气不好的呢?可能这件事情最后就要上新闻了。


做亚马逊,还是规规矩矩为好。


该是你的,凭实力去争取,不是你的,也不要拿下三滥的手段去偷窃。


不要觉得这些都是小事,在我国《刑法》中,有关于这种行为的明确法条。

根据《中华人民共和国刑法》第二百二十一条规定, 损害商业信誉、商品声誉罪,是指:捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为。



法条的规定很明确,该行为给他人造成重大损失的,要处以二年以下有期徒刑或者拘役,这个刑罚力度还是非常大的。


所以,不要觉得做亚马逊的就是法外之地,不要觉得是国外的平台,国内的法律就管不了你。

我国《刑法》第6条第3款规定:“犯罪的行为或者结果有一项发生在中华人民共和国领域内的,就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。”


犯罪的行为或结果,只要有其中一项发生在中国领土境内,中国的刑法就可以制裁这种犯罪行为。


那些只会搞小动作的不良卖家,是时候考虑收手了。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解及流程全解析 在当今数字化时代,跨境电商已成为众多商家拓展国际市场的重要途径。而Shein作为全球知名的快时尚电商平台,吸引了大量...
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:揭秘最畅销的爆款产品 1. 电子产品及配件1.智能手机与平板电脑:随着互联网普及率的提高,智能设备需求激增。2.耳机和音响设备:高品质音频体验...
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
跨境电商供应商选择全攻略:品质、成本与合规性全面解析 在跨境电商领域,选择合适的供应商是业务成功的关键。本文将从产品品质、成本控制、供货能力、售后服务以及...
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览 在全球化浪潮下,跨境电商已成为连接国际市场的重要桥梁。本文将对跨境电商的主流业务模式进行全景解析,帮助您全面了解...
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析 在跨境电商领域,不同的贸易模式各有其特点和适用场景。本文将对9610模式和1210模式进行详细对比解析,帮助您...
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商深度剖析:盈利前景与面临的挑战 随着全球电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业和个人投身于跨境电商的浪潮中,其中独立站作为重要的销售渠道,受到了广...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。