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2021-11-25 10:39:44
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问题原文

因为最近看到产品的大词广告组ACOS比较高, 就把搜索词调取了出来.发现有很多不相干的搜措词,至少占据30%, 所以想说是否应该否定一些词来降低ACOS. 搜索了论坛上关于否定词的帖子,没有得到想要的答案, 所以想和各位同行请教一下.

首先, 广告组里面否定词有exact和phrase两个选项. 想的问的是这里面的phrase可以否定一个英文单词吗?还是至少要两个?因为phrase的英文意思好像是词组?比如我们卖黑色皮革手机壳, 那么请问我是否可以吧不相关的颜色,材质和功能等, 每一个词单独否掉? 比如"蓝色"这个英文词,可以单独否掉吗? 不管出现在客户搜索词的任意位置, 都不会展示是吗?

其次是, 否词的数量对广告,权重会有什么不好的影响吗?如果否的词太多的话.

另外如果有好的否词经验, 也希望能够分享, 十分感谢各位

***

根据前面解答的几位我再做个补充说明. 之所以问是否可以只否一个词,而不是词组,是因为根据后台的客户搜索数据来看,客户搜索的时候会把要否定的这个词,放在不同的位置,和不同的词进行组合. 而如果negative phrase里面的这个phrase是和广告里面的phrase是一个含义.那么就是说词组中的单词位置都不能变,可以前面加词,可以后面加词,但词组中间不能加词. 这样的话一个词可以衍生出非常多的搜索组合,很难做到全部否定堵住, 所以想说是不是否定一个词的方法效果最好.

另外有人提到了否定一个词可能涉及比较广,再有卖黑色也不应该否定蓝色的问题. 这里只是举个例子, 假设我们只卖黑色, 如果客人搜索的是红色呢?米老鼠图案呢?当然也是可以说那不代表他们不会买黑色, 不过根据小事中的情况和后台数据都可以表示这种几率很低. 尤其是我们还处于前期阶段,是不是还是应该更精准一点会比较好?


问题来源于知无不言, 原链接:wearesellers.com/questi




我从楼主的描述中提炼出了3个问题:

  • 否定之后不管出现在客户搜索词的任意位置, 都不会展示吗?

  • Phrase可以否定一个英文单词吗?

  • 否词的数量对广告,权重会有什么不好的影响吗?




我们一个个来看。

1.否定之后不管出现在客户搜索词的任意位置, 都不会展示吗?

是的,都不会再出现,如果还能出现那叫什么否定;
但是要注意的是,在自动组否定掉一个属性词,例如Blue,只是否定掉所有包含Blue的关键词流量,不代表你的广告不会出现在Blue颜色的竞品相关位置,因为还有ASIN流量,如果想避免可以更多使用手动广告。


2. phrase可以否定一个英文单词吗?


别说一个,十个都没问题,完全看你的需要;

否词之前需要先理解否词的机制是怎么运转的:广告的流量就像是水龙头,有时水中的杂质比较多,我们就会选择在龙头上安装一个筛子(净水器),被筛子拦住的就是杂质,通过筛子的就是纯净的水,否定关键词就像筛子一样,起一个过滤杂质的作用。

但是筛子的眼如果太小(过度否定关键词),可能正常的水(准确的广告流量)都出不来了。

精准否定就是否定特定的关键词,这个不展开。
词组否定一般不建议新手使用,是因为没把握好可能会误伤无辜流量。但是如果用好了能极大的增加优化的效率,提升广告精准度的同时减少浪费。

词组否定其实也不难理解,我们先想一想 
一个关键词的词组匹配能匹配出哪些词,然后词组否定就是相当于把这些词批量否定掉了。

词组否定否定一个词还是多个词根构成的关键词,要看你的目的是什么,我们先来看第一个例子:
假设我们卖的是iphone 13 的黑色手机壳,此时跑出了一个iphone 13 Clear Case(透明壳),这肯定是不相关的,需要否定,此时就有3种思路:

1)精准否定iphone 13 Clear Case
2)词组否定iphone 13 Clear Case
3)词组否定Clear

这3种分别有哪些问题呢?
第一种,广告还可能跑出其他透明壳相关的词,例如iphone 13 Clear Case with Screen Protector,iphone 13 Clear Case with Charging Ring等,还是会出现不相关流量,问题没有解决;

第二种,广告还可能会出现iPhone 13 Case Clear,Clear iphone 13 Case,问题同上;
第三种,所有包含Clear的关键词都不会再跑出来,世界终于清净了;

所以说,如果你确定某一个属性词和你的产品完全无关,直接一劳永逸用词组否定是效率最高的。


我们再来看看第二个案例:

这回我们是卖黑色手机壳的,我们想拿iphone 13 Black Case去投词组匹配,同时又不想让自动组的数据影响词组匹配组,该怎么否定?

Black这个属性词就属于非常相关的词了,如果词组否定Black,虽然iPhone 13 Black Case衍生出来的长尾词不会再跑出来,但是也会同样影响其他相关词,例如Black iphone 13 Case。所以无论如何都不能直接词组否定属性词。

此时用词组否定去否iphone 13 Black Case会比词组否定属性词Black更合适。

精准否定相当于出问题了进行补救,词组否定相当于出问题之前提前预防,两者之间没有好坏,只看谁能更好的帮你达到目的。



3. 否词的数量对广告,权重会有什么不好的影响吗?


理论上有影响但实际操作中没有影响。
没有影响是因为这就相当于一个筛子,筛掉了不相关的或者你不想要的流量,广告流量更精准,表现更好,权重只可能更高。

有影响是因为涉及到了亚马逊的底层逻辑,关键词和产品的相关性,相关性越大,我们这个词下面的排名就会越靠前,相关性是通过客户大量的搜索、浏览、对比、加购、下单等购物行为决定的。

广告为什么促进产品收录?就是因为可以影响客户的购物行为,如果在广告中否定了与产品相关的词,搜这部分词的客户可能就看不到你的产品,看都看不到,加购下单什么的就更不可能了,相关性的建立就无从谈起。

但是这中间有几个点需要考虑;
1. 如果我只否定个别词,还有很多其他词帮我建立相关性;
2. 如果只在一个组例如自动组进行了否定,还有很多手动关键词组和ASIN广告也可以帮助建立相关性;
3. 否定不相关的词,本来就不相关了,我要那相关性有何用;
4. 否定相关的词,如果一个词经过大量数据验证,就是低转化高ACoS(可能和自身竞争力以及市场竞争烈度有关),这说明这个词不适合你,既然不适合干嘛要在乎那所谓的相关性呢?又不是只有这一个词可以打

综上来看,即使有影响,但影响也可以忽略不计,可以认为没影响

有些人提到的“否定词相当于告诉亚马逊这个和你不相关,会影响广告权”这种说法就见仁见智了。



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