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全球市场趋势
根据Afterpay对超过105.000 名荷兰、德国、挪威和英国消费者的采访，他们预期黑五吸引的消费者至少是网一的两倍。预计黑色星期五/网络星期一的购物者流入量至少是流出量的两倍，从而使购物者基数增长7-9%。 在比较每个销售活动和每个国家/地区的购物者意图时，发现活动的相对吸引力在荷兰差异最大，预计黑五是网一的 4.5 倍。基于这一发现，可以得出结论，与网一相比，荷兰的商家向他们的（潜在）客户群宣传黑色星期五的频率和更加频繁——这在德国、挪威和英国也是如此，但是也只是在较小的范围上。 尽管可以看到荷兰的两项活动在吸引力方面存在最大差异，但黑色星期五最终吸引了德国和挪威的大部分消费者（分别为 44% 和 46%）。在这方面，网一在这些国家以及英国也取得了成功。 最终，黑五和网一的购物者可能有些重叠：打算在其中一个活动中购买的很大一部分消费者也打算在另一个活动中购买（约 9%）。从时间顺序来看，打算在黑色星期五购物的消费者中，有20-30%会继续在网络星期一里购买产品。 ·荷兰：32% 的荷兰消费者打算在黑色星期五至少购买一次，7% 表示他们打算在网络星期一购买。这使得黑色星期五比网络星期一大 4.5 倍。预计 34% 的荷兰消费者至少会在其中一项促销活动中购买商品。 ·德国：44% 的德国消费者打算在黑色星期五至少购买一次，13% 表示他们打算在网络星期一购买。这使得黑色星期五的规模是网络星期一的 3.5 倍。预计 46% 的德国消费者至少会在其中一项促销活动中购买商品。 ·挪威：43% 的挪威消费者表示他们打算在黑色星期五至少购买一次，14% 打算在网络星期一购买。这使得黑色星期五比网络星期一大 3 倍。预计 47% 的挪威消费者至少会在其中一项促销活动中购买商品。 ·英国：36% 的英国消费者打算在黑色星期五至少购买一次，14% 表示他们打算在网络星期一购买。这使得黑色星期五的规模是网络星期一的 2.5 倍。预计 40% 的英国消费者至少会在其中一项促销活动中购买商品。 黑五/网一购物者基数将增长 7-9%， 进一步增长的潜力很大 调查结果表明，荷兰、德国、挪威和英国的黑色星期五和网络星期一的净增长率相似（在 7% 到 9% 之间）。但是，当放大四个关键部分（流失的购物者、忠诚的购物者、潜在的购物者和新的购物者）时，会看到国家之间的显着差异，这些细分导致这些（乍一看具有可比性）数据增长。 例如，荷兰和英国的黑色星期五和网络星期一购物者对各自购物活动的忠诚度最低：只有 20%的荷兰和27%的英国消费者在2020年的黑色星期五/网络星期一购物并计划这样做2021年，相比之下，挪威为37%，德国为35%。但黑色星期五和网络星期一，荷兰和英国的新购物者比例也最高（分别为 +14% 和 +13%）。与德国和挪威消费者相比，荷兰和英国消费者的行为似乎逐年波动更大。 ·荷兰：黑色星期五/网络星期一购物者基数预计将比去年增长 7% - 相对增长率为 +26%。流出预计高达 -7%，而流入预计是 14% 的两倍。进一步增长的潜力很大，仍有 59% 的消费者有待吸引。 · 德国：黑色星期五/网络星期一购物者基数预计将比去年增长 +9%，相对增长率为 +24%。流入 (+11%) 预计是流出 (-2%) 的五倍。进一步增长的潜力很大，仍有 52% 的消费者有待吸引。 ·挪威：黑色星期五/网络星期一购物者基数预计将比去年增长 +8%，相对增长率为 +20%。流入 (+10%) 预计是流出 (-2%) 的五倍。进一步增长的潜力很大，仍有 51% 的消费者有待吸引。 ·英国：黑色星期五/网络星期一购物者基数预计将比去年增长 +9%，相对增长率为 +29%。流入 (+13%) 预计是流出 (-4%) 的五倍。进一步增长的潜力很大，仍有 56% 的消费者有待吸引。 忠诚的黑色星期五/网络星期一 购物者大多是年轻的高收入女性 前面提到的黑色星期五/网络购物者细分市场的特征差异很大，并且所有三个国家/地区的模式都是一致的： ·忠诚购物者是最年轻的群体：购物者的平均年龄为 39 岁，大多数 (55%) 年龄在 18-39 岁之间。与新购物者和迷失购物者一致，她们以女性为主（55% 女性/45% 男性）。忠诚的购物者缺乏业余时间是他们的标志：大多数 (55%) 有孩子在家，他们占全职消费者的最大份额。因此，他们拥有最高的可支配收入，并且他们是最数字化的群体，因为他们总支出的 54% 是在线进行的。 ·新购物者和迷失购物者的构成非常相似：女性占主导地位略高，正如我们在之前对黑色星期五和网络星期一的预测之一中所报告的那样，但比忠实购物者（约 44 岁）年长。该细分市场中约有 40% 的消费者家里有孩子。他们总支出的 47% 是在线进行的，53% 是在实体店进行的。 · 就人口构成而言，潜在购物者年龄最大：平均年龄为 51 岁。因此，这一群体中只有 29% 的人有孩子住在家里，而且很大一部分人已经退休 (31%)。它也是四个群体中唯一一个男性占主导地位的群体（52% 男性/48% 女性）。 该细分市场在实体店进行了大部分购买，因此在网上商店的总支出中所占的份额最低（39%） 总体而言，今年黑五网一购物者人数将会持续增长。而购物群体主要以有孩子的女性为主，卖家们在进行营销活动时可以参考参考，及时调整销售策略。
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