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从0到1,一个中国新品牌在东南亚站稳脚跟,需要多长时间?
在近两年的东南亚出海潮中,主角除了国产手机和游戏,还涌现了以完美日记、蜜雪冰城、泡泡玛特等为代表的「中国新生代消费品牌」,以迅雷之势打开东南亚多国大门,成为新出海阶段另一支成功登陆东南亚中国品牌队伍。
他们是怎么做到的?除了手机、游戏,中国品牌出海东南亚还有哪些机会?
从0到1
新品牌出海东南亚的"三十六计"
作为近两年出海东南亚的的主角,以上这些品牌都有一个共性,那就是“新”:新品类、新流量、新渠道、新起势的新消费品牌。
通过“完美日记”们在东南亚的实战路径,已经可以窥见中国品牌出海东南亚的2.0玩法。
1、“首站”即决战,品牌差异化定位决定出海第一站。
东南亚,人口近7亿,相当于半个中国人口基数;年轻的人口结构红利和世界最快的GDP增速,也有望复制中国的经济增长故事,市场消费潜力巨大。
但是,东南亚并非一个完全统一的市场,地区内部地域割裂、岛屿众多,语言和宗教信仰多元化特性显著,不同国家的经济发展、人群结构、基础建设也有巨大差别。
因此,品牌进入东南亚首个要解决的问题,就是从哪里开始?
回过头去看,近两年这波成功进入东南亚的“新”品牌,第一站的选择,对品牌后续在东南亚的拓展之路,起到了生死攸关的决定性作用。
同样是开奶茶店,蜜雪冰城的第一家店开在了越南;而充满国风元素的霸王茶姬,则将马来西亚的首都吉隆坡作为其在东南亚扩张的第一站。
为什么?
蜜雪冰城主打平价和高性价比,而这一定位与更下沉的越南市场天然适配。在蜜雪冰城进入越南前,奶茶还是个相对奢侈的消费,大多数普通越南青年只能坐在摩托车上“望茶兴叹”。
蜜雪冰城进入越南后,延续国内低价策略,一杯奶茶的价格在2.5万越南盾左右(约为7元人民币),首店开业当天就卖爆售罄,之后快速扩展,截至目前,已在越南开出200+分店,在东南亚开出超1000家店。
晚了两年才进入东南亚的霸王茶姬,瞄准“高端”消费赛道,70%的店都开在星巴克、麦当劳等大品牌隔壁。基于自身定位,霸王茶姬选择在经济相对发达和华人聚集的马来西亚开店试水,结果大受当地“中产”欢迎,之后陆续在经济相对发达的新加坡、泰国等地开出近40家店。
寻找“细分赛道”机会,用差异化定位突出重围,选择最适配的市场作为前哨站,实现出海软着陆,再以“中心—发散”的战略,占据更多市场。
2、复制中国社交电商玩法,达人种草成出海营销标配。
作为中国美妆品牌出海的“殿堂级”选手,首次入局东南亚,完美日记就做了两个关键动作。
第一步,以品牌为中心,在第三方电商平台开店上线,同时搭建起海外品牌官网;
第二步,与大量本土KOL和名人合作,迅速触达当地消费者,实现转化的同时,还能实现品牌故事的多元演绎,让营销能够符合本土文化,收获良好传播效果。
在完美日记取得阶段性成功后,“电商平台开店+本土达人种草”的这一营销路径,也逐渐成为更多中国品牌进入东南亚市场的标配。
一家在东南亚运营网红的机构表示,单在今年5月份,就有多达27家中国知名品牌来咨询“网红合作”,而在2020年他生意最火的一个月,只有3家来自中国的意向客户。
尽管如此,跟国内相比,东南亚的社交电商潜力还有待发掘。
一方面,东南亚电商消费渗透率还在快速增长。根据谷歌、贝恩和淡马锡发布的报告《2021年东南亚电子商务经济》,预计2025年该地区电商行业商品交易总额(GMV)将达到2330亿美元,年增长率达35%。同时以Shopee、Lazada等为代表的巨头平台加速布局,逐渐在该地区构建起越发完善的电商生态,品牌出海“有枝可依”。
另一方面,东南亚泛娱乐社交媒体发达,TikTok、Youtube、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter等海外主流平台都在这里拥有海量忠实用户。
据调查,在马来西亚和泰国,有70%的YouTube⻘少年用户表示相比传统明星,更相信达人的推荐。据 NoxInfluencer统计,77.28% 的越南网红活跃在 TikTok 平台,42.21% 的马来西亚网红活跃在 Instagram 上,分享美妆、服饰、配饰等时尚类的产品。
不过,尽管中国社交电商玩法在东南亚具有一定“降维”特质,也不能盲目照搬。
比如,当前在越南及其他一些达人生态尚羸弱的市场,拥有知名度和带货力的头部网红“屈指可数”,品牌投放会经常遇到,同类竞品在同一时段投放同一个网红等“花钱不讨好”的问题。
3、“一招鲜”走不遍东南亚,定制化实现本土化。
中国零售品牌进入东南亚看似具有天然优势,但一样肤色的“和尚”,不一定念一样的经。
在市场分散、文化多元的东南亚,“本地化”挑战是中国品牌们最难逾越的“关山”。
在正式进军东南亚前,雄心勃勃的完美日记考察团队一到当地就感受到了“高温变量”,之后通过站内社交工具、调查问卷等方式,完美日记才了解到,东南亚每个市场的用户对唇釉、眉笔、粉底色系的偏好都不一样,这些与当地用户的眉眼比例、肤色及气候环境紧密相关。
于是,进入东南亚后的完美日记不得不进行“东南亚”式的产品改造,针对当地炎热天气和女性对持妆度的高要求,推出更控油的散粉;考虑当地用户的肤色,添加更加适合本地需求的化妆品色号等等。
出海品牌代表元气森林,也遇到了来自东南亚的“本地化”挑战,他们曾请越南等地消费者体验气泡水,但在国内“大卖”的口味并未获得越南人喜爱,他们反而对更酸、更具东南亚风味的口味感兴趣。
这意味着元气森林要想进入越南,就需要专门研发新的口味,而不能直接卖既有商品。
值得注意的是,以上这些出海品牌做的本土化改造,只是部分定制化调整,在适应本地化个性需求的同时,还能保证大盘产品销售和供应链的稳定。
名创优品将这一出海策略运用到了极致,其在全球范围内有70%~80%的SKU是“全球适用”,而有20%左右的SKU则会根据本地化需求单独定做。
警惕暗礁
中国品牌出海的“东南亚难题”
天下没有容易的生意,即使是在东南亚。
纵观国内一众已经“动身”东南亚的品牌企业,真正经过实战探索的,几乎都在重新制定出海战略。
战略上依然乐观,战术上更为谨慎。
在东南亚,“谨慎”这个词对企业而言是个中性词,也是一个关键词,因为在东南亚诱人的机会大潮之下,同样暗礁四伏,一不小心,就有“翻船”风险。
一、市场分散,内部差异大。
东南亚11个国家,在语言、货币、宗教文化习俗、法律法规、地质条件与气候等都存在巨大差异,难以用单一产品、服务解决所有问题。而且,尽管东南亚在外界总被视为一个统一市场,但内部并没有一个类似于欧盟这样强有力的统一组织,各地实际市场政策不一。
二、宗教众多,文化多元敏感。
东南亚地区文化、宗教信仰多元化特征显著,已经有众多国际大牌因碰触当地文化禁忌遭遇翻车。
三、地理复杂,基建羸弱。
近年来,尽管资本的涌入、电商的发展极大地推动了东南亚整体物流基建和服务水平的提高,谷仓也在当地积极入局,大力拓展基础设施建设,构建物流服务网络,但地区复杂的地理地形以及较差的公路、铁路和轮渡网络,依然对物流造成了很大的挑战。
一方面,拖慢物流时效,降低了服务稳定性,另一方面,使得物流的运营成本平均占到约60%,损耗企业利润。
四、本土人才不足,本土团队组建困难。
除新加坡外,东南亚其余发达五国的人才水平还有待提升。以印尼为例,目前国内没有一所大学能够排到全球前800。所以很多东南亚创业公司,如Sea、Lazada等会将公司总部放在新加坡这样的地方,这不仅与新加坡高度发达的金融与贸易相关,也和人才聚集相关。
从逐渐白热化的市场竞争中找到细分赛道,东南亚的市场机会,全世界看得见,少数人进得去,这意味着“差异化”会是中国品牌们出海东南亚下一阶段的关键战略。
不过,随着一批批新消费品牌在东南亚遍地开花,至少印证了一件事,在挑战和机遇并存的东南亚市场,中国品牌出海的明天,还有更多新故事可以讲。