• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

再过一个月今年就过完了,复盘魔幻的2021跨境电商那些事

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-11-24 19:10:26
30



每年黑五(Black Friday,今年为11月26日)和网一(Cyber Monday,今年为11月29日)是国际市场的购物狂欢节日,但不少品牌担忧自己的声音可能被淹没在海量的社交媒体活动及广告当中。同时,品牌需要思考如何让节日秒杀提升黏性及复购率。带着这些问题,我们从解读节日期间的社交媒体营销趋势出发,并简析一些著名品牌的玩法,助力品牌持续优化营销活动策划。



01

黑五的社交媒体营销趋势


我们使用Cision的社交媒体聆听工具(Cision Social Listening)对海外网民舆情做了研究。数据基于10月1日至11月16日各社交媒体平台的180万“Black Friday”提及分析。Topic Wheel的话题标签自动分类及标签榜单显示了三个比较有意思的营销趋势,我们不妨一起梳理。


基于“Black Friday”社交媒体提及分析的Topic Wheel;

来自Cision Social Listening


||品牌鼓励提前购物Early Shopping | 供应链不稳定影响了营销策略


Techradar报道提前购物趋势;

使用Cision Social Listening筛选


受能源等价格上涨、供应链不稳定等因素影响,不少品牌比以往提前开启促销活动,鼓励消费者“未雨绸缪”,提前购物。Topic Wheel 显示Early Black Friday Deals、Early Black Friday Sale、Early Black Friday都是热门话题。


通过进一步的提及筛选,我们发现科技媒体TechRadar报道,“虽然以往在黑五期间找到最低的价格,但在11月初我们已观察到各种商品的前所未有大规模折扣。”


||设定促销活动日期 Deals For Days | 引发消费期望和产品稀缺感


沃尔玛的Deals For Days促销活动(11月3日、5日、10日及12日)


由于沃尔玛在Topic Wheel出现几次,我们进一步分析,发现他家从10月起就推出了Deals For Days促销活动,提前让消费者知道活动日期(11月3日、5日、10日及12日),然后持续透露相关的促销产品列表,吸引不少关注促销活动的社交媒体账号为沃尔玛打call。



slickdeals账号推荐沃尔玛促销活动;

使用Cision Social Listening筛选


Deals for Days是节日营销大招之一,以引发消费期望和产品稀缺感沃尔玛美国首席客户官Janey Whiteside介绍:“我们将持续为Walmart+会员创造更多价值,如免费无限量送货。我们也在重大节日提供额外惊喜,如黑五。” 这些惊喜包括让Walmart+会员在Deals For Days活动日期开启四个小时之前优先进行网购。


||自动发送答复 Sale Starts Now + Unsubscribe | 更快地应对客户要求


Black Friday的标签榜单;

来自Cision Social Listening


我们查看黑五相关的标签榜单时,意外发现#Stop和#Unsubscribe是热门标签,只排在#blackfriday之下。经过一轮提及筛选,我们发现蛮多用户留言,期待品牌发送促销活动开跑的提醒


部分品牌如亚马逊,自动回复这种留言,使用促销活动及退订推送标签。值得一提的是用户答复#unsubscribe 就可退订促销活动推送。这样的操作不仅更快地应对客户要求,而且更尊重消费者的选择。


亚马逊自动回复相关的留言;

使用Cision Social Listening筛选


品牌鼓励提前购物、设定促销活动日期及自动发送针对性的答复并不是相互排斥的。亚马逊和沃尔玛都在黑五和网一期间使用类似的社交媒体营销组合拳,在节日前让付费会员和社交媒体粉丝优先抢到秒杀商品,为核心客户群体提供额外惊喜,从而提升黏性及复购率


筹备今年圣诞节营销时,中国跨境电商品牌面临黑五同样难题,“随着出口集装箱运价等成本飙涨,如何适当规划秒杀优惠活动?” 品牌不防优先考虑付费会员和社交媒体粉丝。因此,亚马逊和沃尔玛的营销组合拳是十分值得参考借鉴的打法。



02

研究你的竞争对手在发什么内容


看到这儿,你可能认可这些品牌的营销打法,但也期待了解与你的商品相关的话题、标签及成功案例,并打造脱颖而出的社交媒体内容


美通社兄弟公司,一站式海外社交媒体管理工具Falcon发布的《从 0 到 1 :海外社交媒体内容营销指南》提出,要想知道应该发布什么内容,就需要彻底研究你的竞争对手,以便了解总体趋势和策略,看看什么有效,什么无效。但不要照搬竞争对手的做法。你必须确保目标受众能在你的社交媒体渠道上找到独特和有价值的内容。


策划差异化内容的一种方式是 skyscraper method(摩天大楼法),其中品牌需要敲定能体现差异化的打法,包括合适配置信息、图片及更新数据。Skyscraper method建立在最优质的内容之上,一层又一层,直到你的内容像摩天大楼一样高系统化积累社交媒体数字资产,在节日期间及其他时段持续吸引目标用户




二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商找货源的五大策略 在全球化浪潮的推动下,跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说,寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单:未来发展前景对比分析 随着全球化的不断深入,国际贸易形式也在不断演变。其中,跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式,各自拥有不...
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
独立站跨境电商指南:打造个性化品牌与全球市场拓展 在当今数字化时代,跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商入门指南:新手卖家必知的爆款产品推荐 在跨境电商领域,选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品,帮助您快速进...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。