钉课外贸开发大客户-3000字“保姆级”攻略【文末福利】
还记得刚开始注册亚马逊店铺时，是什么样的状态吗？或者是有什么样的目标呢？
可能多数人都是懵懵懂懂的吧，慢慢地发现店铺的运营套路之后，才开始做得有点样子，但没有多久，又会遇到下一个瓶颈期，即使每天优化Listing、调整广告策略，但始终提升不了销售额。
而这时，可能就需要重新思考自己的立足点了，找出你店铺的运营难点。
首先，明白自己的产品处于何种阶段及定位，再去找到在该阶段可以通过什么样的营销手段、推广渠道达到曝光引流效果，实现提高出单量之目的。而说到引流，除了亚马逊站内的渠道，例如广告信息、关联流量。站外也有许多廉价又精准的引流渠道，而许多大卖们也会利用这些站外渠道间接导流至自己的商品listing，如此便能避开亚马逊站内广告的种种规范，又避免了多次跳转而流失了流量。以下四个阶段，就是多数大卖们认为在运营过程中，带动listing流量和转化的四大阶段。
01 成长期 - 新品上架 新品上架后，藉由站外渠道，一是为了引流，二则是为了提升转化率。假设使用亚马逊的站内渠道，即便你的商品具备显著的竞争力，另外亚马逊也给予新品额外的扶持流量，在众多同类别商品中，也很难鹤立鸡群而崭露头角。对于亚马逊而言，更重视的是商品能否带给平台长久利益，也就是产品周期是否长寿的问题。这也是为何许多大卖在新品期就做deal站，或者创建独立的社媒平台专页，例如Facebook上给予很大的折扣，从而达到提升转化率的目的。当商品达到稳定的销售量后，就能开始搭配自动邀评，增加review，以再进一步提升转化率。 02 成熟期 - 销量呈现稳定 很多卖家会发现，当新商品推广到了一个程度后，就进入了一种稳定状态，销售量不再明显增长、listing排名也不再提升、转化率也趋于稳定。而这种稳定状态，可能是每天几十单，也可能是几张单。这代表此商品在现阶段的流量中只能获得这些销量了，如果要再往上提销量，那第一步就是扩大流量，寻找更多的曝光渠道，让商品曝光在更多的买家面前从而促进购买。虽然这个道理大家都懂，但请各位务必对症下药，由于受众不同，所以针对店铺、品牌、商品都有不一样的推广方式和渠道，甚至每个商品适合的推广方式和渠道也都有所不同。补充流量的方式有许多种，例如站内的广告、秒杀、制造关联流量，以及站外的各种渠道。而如何选择性价比更高的渠道，就显得格外重要了，毕竟钱要花在刀口上，要追求以最低的成本达到最大的效益。如果你的商品处于红海市场，通常站外会比站内便宜，因为站外所涵盖的范围更广，但卖家需要持续关注转化前后的变化，假如转化率依旧不太理想，就真的要谨慎思考，是否该换推广方式或曝光渠道了。 03 过渡期-断货后重新补货 许多受欢迎大热卖的商品可能会遇到的问题，商品实在卖得太好了，以至于断货，即使新的一批库存补上来，还是会出现销量、排名下降的状况，最坏的情况可能会导致排名大幅下降，甚至长期徘徊在低位，再怎么努力都恢复不到断货前的水平。这其中有两个非常重要的原因，一个是竞争对手在拼命的追赶你，所以原本的坑位被对手占走了。另一个是原因是，断货之后Listing原有的权重遭到破坏，Listing开始从上升或者平稳变为下降，下降的过程中，亚马逊给商品的流量少了，所以断货之后再提升排名就会困难很多。假设原本每天有100人看到你的listing，那转化率是20%，就是20单；而断货后，转化率还是20%，但只有20人看到，那就只剩下4单了，这就是为什么往往在遭遇断货之后，即便重新补货，订单量还是会下降的原因。主要原因就是亚马逊的站内截流和竞争对手左右夹击，那么就只能通过站外渠道来弥补丢失的流量了，让排名回到原来位置，另外在引入外站流量时，卖家要特别注意商品的转化率，至少扩充两倍的流量，且必须在稳住转化率为前提下引入站外流量。 04 衰退期-替代商品上市 每个商品都有独自的生命周期，而我们要做的就是延缓它衰退期的到来。例如一些通过蹭热度上位的商品，多数都是有版权的，就像最近很火的韩剧”XX游戏”，经营这类商品的卖家，几乎都抱着干一票就走的心态，毕竟商品存在版权疑虑，不能长久经营。对于这类商品来说，要抢短抢快，大多数卖家会以站外渠道为主，例如找网络红人带货直播，总之就是在短时间内导入大量的外站流量。而季节性商品则是着重于时效性，它们的商品生命周期是一直在循环的。如果这次错过了，就只能等下次的产品季节到来，然而很多中小型卖家的运转资金恐怕难以支撑到下一个周期。因此对于这类商品就要把握好进货量，赶在过季前，通过站外资源进行清仓拍卖是非常有必要的。可是多数商品所遇到的衰退期，并非前两者的情况，更多情况则是遇到商品的世代交替，或者是有更好替代品上市。这是最难预判，也最难应付的一种情况，通常都来得很突然，当你发现时也于事无补了。所以我们必须要时刻盯紧竞争对手的动态，例如新的竞品功能更齐全，导致你的库存变老品而销量下滑。另一种情况是，即便你加码了广告预算，也尝试过各种方法，最终都无法提升销量；那么很有可能是市场因素所导致的，倘若查觉到这种情况发生，就只能将伤害降至最低了，尽快利用站外deal把库存销光，以免商品滞销无法套现。 以上四个阶段是运营过程中最需要流量和转化的时候，以及对应的解决之道。站外引流，说穿了也就是花钱引进流量，并且要让流量精准引入商品的listing，但是具体通过什么渠道和方式，那还是得根据自己的情况和经验做判断，最终才能达到各位的预期效果。 选品选得好，订单没烦恼！BQool比酷尔-卖家酷 具备选品调研功能，时时刻刻优化您的店铺Listing。同时监控”店铺评论”及”商品评论”，24小时不间断的帮助卖家守护五星好评；只要一有差评，系统就会立即提醒卖家，再也不用时时刻刻的为评论而担心！ 不仅如此，卖家酷也具备"买家信息管理系统"，可以实时自动回复买家信息，除了能将海量买家信息，进行有效的分流和管理，也能降低因过晚回复买家而造成差评的疑虑。 选品调研、Listing优化 店铺评论管理 商品评论管理
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