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2021-11-24 17:47:07
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一个跨境平台的发展,不仅仅是依靠卖家的努力,还得看平台团队的合作。wish在2010年创立,由于其创新的业务战略和易于使用的特点,wish发展迅速。

随着疫情限制的放松,消费者重新回到线下购买商品,wish开始受到影响。


01
Wish近期举措

从wish第三季度财报上来看,wish活跃用户下降,原因是与营销支出消减成本有关,Wish也通过一些新的举措来提高用户的留存率。具体如下:

Wish Clips短视频功能

Wish最近在安卓版 Wish 应用上推出了一个面向用户的新功能,即 Wish Clips 短视频购物。此功能是Wish今年早些时候上线的视频功能的升级版,是在原先基础上新增的一个视频展示途径,旨在进一步帮助商户将产品的优势展示给全球用户。

与支付平台Klarna宣布扩大合作伙伴关系

根据Adobe Analytics的数据,今年通过“先买后付”的在线收入比2020年增长了10%,比2019年增长了45%。在Adobe的一项调查中,四分之一的受访者表示,他们在过去三个月里使用过先买后付计划,服装、电子产品和杂货分别是最主要的三个类别。先买后付成主流付款方式。

Wish紧跟脚步与支付和购物服务公司Klarna宣布扩大合作伙伴关系,该合作伙伴关系最初将为美国消费者提供灵活的支付选择,是 Wish 向其平台上的用户扩展“立即购买,稍后支付”产品的更广泛举措的一部分。

通过与Klarna合作,美国的 Wish 用户将能够通过 Klarna 的 Pay in 4 解决方案将购买成本分摊到四次免息付款中。用户需要在结账时支付交易的前 25%,而剩余的三笔款项每两周自动收取。 


02
加强平台用户体验

Wish用户抱怨过假冒伪劣产品,因在售平台商品质量良莠不齐。

对此,针对上述问题,也采取新的举措。

Wish任命优秀的首席财务官

Wish宣布任命Vivian Liu为首席财务官,从2021年11月10日起生效。这是最新的一次人事任命。刘女士将监督Wish的全球财务运营,包括财务规划和分析、控制权、税务、财务、审计、报告和投资者关系。随着Wish继续多元化和加强其商户基础,她还将领导Wish的商户收购团队。

Vivian是一位经验丰富的首席财务官,在私营和上市公司的规模和转型方面拥有丰富的经验。

推出绩效激励措施Wish Standards计划

这项新计划于11月9号在 Wish 的全球商户峰会上宣布,根据一套定义的标准衡量商户,这些标准包括产品质量、运输体验、客户评论、退款率和 Wish 政策的遵守情况。

符合该计划资格的商家将受益于佣金折扣、加快付款条件以及在应用程序中提高其产品的曝光率。他们还将携带一个“高级商家徽章”,该徽章将在其产品列表和商家商店中突出显示。


03
Wish下一步发展

Wish重视平台体验和对商家的发展,但所有的举措都需要时间,Wish也要证明自己是一个可持续发展的平台,可以带来价值。通过改善措施和优秀的高管,相信Wish在接下来可能会取得成功!


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