重磅|跨境再现恶搞新手段,Best Seller惨遭攻击
旺季即将来临,上周被关联封号的账号刚解封,卖家守着寥寥无几的单量,担忧亚马逊会不会搞事情,还想着怎么才能在旺季能够爆单。
然而,关联账号刚结束不久,新的危机又再次来临。有卖家表示担忧,难道亚马逊又开始新一轮大清扫了吗?
有卖家在论坛上爆料称美国亚马逊best seller自己侵权自己,对亚马逊美国站best seller无差别攻击,美国站的多个类目排名前100的产品显示不可销售,无法点击查看,也无法申述回链接和品牌。
(图片来源于知无不言)
有组织、有预谋的攻击!
该卖家还表示这可能是有组织、有预谋的无差别攻击,这个机构利用了非中国国籍的个人身份,在英国注册了40个品牌,其中有近28个品牌跟亚马逊best seller一模一样,其中涵盖了玩具、家具、宠物等多种品类。
而目前已经有多个卖家受害,遭受的方式竟然是一样的。在注册完大量与美国站best seller相同的名称的商标后,该机构用品牌注册的域名邮箱投诉说美国站的商标是他的,并指控卖家们出售假货。
亚马逊居然相信了,不少被投诉的卖家收到了亚马逊的警告邮件:我们删除了您的一些列表,因为我们收到来自权利所有者的报告,这些列表可能侵犯了权利拥有者的商标。
随即,被投诉的链接被下架,品牌被解绑,卖家失去了自己品牌的控制权,而亚马逊品牌管理系统存在bug,系统将卖家的商标管理权转移到了对方的手里。
然而,在被投诉卖家向亚马逊提供真实资料进行申述后,亚马逊依然判断卖家不是商标的持有者,无法申述回自己的链接,甚至还将面临封店的风险。更生气的是,亚马逊居然让卖家向攻击他们的人要回授权书。
目前正值旺季,卖家投入了很多钱,甚至都有可能收不回来。还有卖家发出的大批货物因此不能进行销售,损失惨重。
亚马逊近年来恶性竞争事件不断,经常出现一些竞争者利用亚马逊系统的bug来攻击其他卖家的情况,建议有在美国站前100还没有受到恶意攻击的卖家,尤其是以上提到的品类卖家赶紧自查:
到英国商标局,自查自己的美国商标是否被注册;
如果没有,抓紧时间抢注;
如果有,记录下UK商标号,并到亚马逊美国站的品牌注册,输入找到的UK注册号,看该注册号是否被注册,也许会是下一个攻击的目标。
旺季事多,卖家们面对多重夹击,可谓是难上加难,不管是平台的政策还是原材料上涨等多重难题,对卖家来说都是不小的挑战。希望亚马逊能够重视起来,尽快解决漏洞。也提醒各位卖家,时刻注意账号和财产安全。