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生于眼镜世家,不甘于实体店现状,求新求变转型线上。在国内电商领域耕耘11年,遇到瓶颈期,机缘巧合投身跨境电商转战东南亚市场,季节性产品摇身一变成为热销”常青树“,大促日出8000单,破局成为爆单大卖。东南亚市场的机遇期,怎能错过!
近日,由谷歌、淡马锡与贝恩联合发布的《2021年东南亚互联网经济报告》火热出炉!在东南亚互联网各个细分行业中,电子商务仍是最大的增长动力,并将一直持续到 2025 年。根据预测,电子商务在 2021 年的营收为 1200 亿美元,2025 年有望增长至 2340 亿美元。这让不少渴望在跨境电商行业一展身手的小伙伴们信心倍增。
作为东南亚市场的领航跨境电商平台,Shopee在刚刚结束的11.11大促中凭借全平台销售超20亿件商品的成绩再次刷新平台纪录。卓越佳绩也吸引了越来越多卖家朋友们的目光。很多卖家朋友们都想尝试通过Shopee平台在东南亚市场大显身手。
如何挖掘潜力类目,找到选品切入点都是新手卖家关心的问题。我们特别为大家邀请到了一位Shopee眼镜品类卖家——Justin。他在Shopee旺季单量一路飙升,从今年的9.9到11.11大促,店铺日单量增长5倍,大促当天突破8,000单!一起来听他分享深耕眼镜类目,带着太阳镜出海成为热销“常青树”的故事。
眼镜世家结缘跨境电商,独辟蹊径寻找增长高地
Justin诞生在一个眼镜世家,从祖父开始便做起眼镜的生意。从小生活在眼镜之中的Justin,不甘于只经营线下店铺的生意。2008年,还在上大学的他偶然看到了某国内电商人才培训项目,出于对新事物的好奇,他二话不说就交上了报名表,开始在国内电商平台经营起了眼镜店铺。
随着国内电商领域的竞争愈发激烈,Justin的眼镜生意也遇到了瓶颈。眼镜类目在国内越走越窄,大部分国内消费者越来越注重品牌效益,老花眼镜和近视眼镜也选择了前往医院和正规眼科机构进行购买。只有太阳眼镜还占得一席之地,但在国内,这是一个非刚需的季节性产品。
2018年,Justin参加了国内电商的活动,第一次了解到跨境电商,一个订单从国内出发可以直接转运到东南亚地区,送到当地消费者的手中。新奇之余,Justin在深入了解东南亚市场之后,发现这是一片广阔蓝海。他立马找了从事跨境电商的朋友咨询。在朋友的介绍下,他第一次知道了Shopee,随后便参加了Shopee的招商大会,结束后他在Shopee官网看了许多市场介绍和干货内容后,最终下定决心入驻开店。
2019年,已经在国内电商耕耘了11年的他选择踏上东南亚道路。在国内属于季节性产品的太阳镜来到了常年艳阳高照的东南亚,摇身一变成为了热销”常青树“。
精准选品助力远航东南亚,紧抓机遇乘风拉美新市场
刚开始Justin对跨境电商了解甚少,包括怎么完成平台的入驻流程,如何进行店铺的装修,如何选择入驻首站,如何完成开店初期的选品,定价与上新。Shopee官方的招商经理推荐他去参加Shopee官方举办的小白开店训练营的免费课程,通过深入学习训练营的课程,帮助初入Shopee平台的他开始学习成长,快速了解入驻流程,店铺装修,选品策略以及定价上新等各种干货知识。不管遇到什么问题,训练营的微信群里一直有官方客服在耐心答疑。不仅如此,为了能了解到更多跟东南亚相关资讯,他还主动关注市场趋势,翻阅市场调研。
了解到东南亚是以年轻人为主的消费群体后,Justin还找到了菲律宾的朋友了解当地年轻人的消费习惯。Justin在接受采访时说,“东南亚跟国内的消费习惯不同,他们更喜欢各种炫酷、动漫风、便宜实惠的眼镜,作为日常装饰品,复购率极高。”在朋友的介绍下,他也结识了更多从菲律宾来到中国生活的小伙伴,向他们了解当地消费者的购买习惯,并针对当地流行趋势上新太阳镜。
获取市场需求后,Justin开始寻找适合的货物。问及商品供应链,他还跟我们分享了他寻找货物的独家秘笈。Justin一般从两个方向寻找货源,第一个方向就是从线上批发网站入手,先下单购买样品,收到商品后检查质量;第二个方向就是线下产业带寻找合适的供应商。在跟供应商合作过程中,Justin提到,他们最看中的是发货速度、配合程度和产品质量。
Justin也在今年开始逐步探索拉美市场,首站便开通了巴西市场。Justin自己也很忐忑,从中国走出去的眼镜能否圈粉当地消费者?会不会审美不一致?但单量消除了他的顾虑,巴西今年5月其中一天的单量便达到了近700。这对Justin来说,无疑是个鼓舞。年底大促将近,他也在忙碌地准备着,保证产品库存充足、保证发货时效、提前对人员进行培训和招聘。
精细化运营:玩转粉丝与流量
想要出单,卖家除了选品出货外,往往会在流量上面下功夫。Justin也是将目标放在流量上,多维度获取尽可能多的曝光:广告和营销活动。刚入驻Shopee时,他亲手操刀每一分广告预算。Justin分享道:“眼镜类目进行广告投放可先以产品为主导,后以人群为导向用于引流、测款,并多分析ROI、点击率和转化率等数据。”随着店铺的发展,Justin把广告投放交给了Shopee本土运营团队代运营服务,他们自己的团队则把更多精力花在选品、店铺装修、商品优化、物流发货,进行精细化运营。
Justin还建议道,卖家在物流方面要及时追踪物流状态,可使用首公里绑定订单避免失误,也可以通过官方合作的专业ERP机构提高效率,“我们目前就采用通途ERP批量上传产品!”
谈到给未入驻卖家想经营眼镜类目,Justin认真说道:“从0做起不难,最重要到是找准定位。”在他到叙述里,眼镜虽然说是个小类目,但包含里太阳镜、老花镜、镜架、平光镜、防蓝光眼镜、装饰性眼镜等多个方向,新卖家可以找准一个方向下手开启差异化运营,把流量和粉丝带起来;也可以找准一个点深耕,比如对女款太阳镜精细化运营,人群精准可以迅速拢住一群消费者。
“把流量和粉丝运营起来,再慢慢做大做强。”这是他成功在Shopee爆单对秘笈。从一开始对Shopee一无所知到如今带着国货圈粉东南亚,坚持学习的习惯支撑着着Justin一步一脚印地走过来。
加入Shopee后,我一直没有停止过学习。从一开始在Shopee官方筹备的小白开店训练营学习,再到后期积极与社群内的大卖同行取经交流,还有在Shopee卖家学习中心不断学习广告、流量的新玩法,这些都让我受益匪浅。年底旺季是流量的高峰期,我也希望借助一些学习到的新玩法,在新市场爆单大卖。