Shopee聊聊的致胜秘诀：把顾客当情人
外贸独立站是一个卖家向消费者展示自己产品和品牌形象的平台，而一个吸引人的弹出窗口可以提高访问者继续浏览网页进而促成转化的几率。没有人有耐心去通篇阅读您的网站信息，这就是为什么在弹出窗口中发送引人注目的微信息可以提高转化率了。
弹窗设计来源于人们的强制营销思维，当人们强制的去营销推广时，用户可能会认为弹窗就是广告甚至直接关闭整个网页。但是无论消费者对弹窗的接受程度如何，它确确实实正在改变电商卖家与消费者之间的互动方式，而且一些设计良好的弹窗也起到了很好的效果
据统计，2020年的平均弹窗转化率达到了3.09%。那么跨境卖家们该如何设计网站弹窗呢？
消费者每天都会看到各种各样的营销广告和弹窗信息，如果您的弹出窗口做的毫无风格，与其他网站的千篇一律，消费者会直接关掉您的弹窗信息，根本不会关注到上面的内容。花时间设计一个具有你自己品牌特色的网页弹窗是非常有必要的。
不要让您的弹出窗口设计的与网站风格不相符，弹窗设计要与网站背景相融合。
图源：pexels
弹出窗口要有设计感，但是不要仅仅是一些时尚的设计元素的堆砌，如果你用毫无意义的弹窗信息破坏浪费访问者的时间，您将失去他们的信任。弹窗要有内容，且要简短并切中要点。
如果你仅仅是在弹窗中直白地索要消费者的通讯方式，是很难取得成功，获得转化的。因为消费者非常清楚这件事情就是一个营销垃圾，对消费者本身没有什么好处。如果您能在弹窗中加入一个标题，清楚地告诉消费者，他们提供联系方式后将获得的好处，例如折扣优惠等，情况将大大改观。如果您没有这方面的奖励机制，那么一定要让消费者清楚，他们将获得一定的好处。
这部分信息也是非常重要的，可以作为对标题的补充，填写到弹出窗口中。在利用标题吸引住消费者后，这部分信息将让买家进一步了解优惠详情，诱使消费者做出下一步行动。卖家需注意，消费者花费在弹窗上的时间通常非常短暂，所以描述一定要尽量精炼，同时还需要让消费者明确的看到他们将获得什么；需要采取什么行动来获得福利（提供电子邮件、订阅关注等）；以及他们何时会收到福利。
除了弹窗的信息要简练且吸引人之外，卖家还需要注意弹窗中交互式按钮的设计。按钮上的呼吁行动语言切忌使用那些常规的交互文字，类似于提交这一类的语言。尽可能用一些个性化的语言来呼吁买家行动，清楚地说明消费者按下按钮后会获得的东西。这对于消费者的点击留资也能起到一定的促进作用。
挽留弹窗和订阅弹窗一样，都可以对用户提交前后的页面进行设置，商家可以按照需要的呈现效果和内容灵活调整。
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