如何说服客户在亚马逊上买中国的冥币的顾虑
亚马逊英国公告
近日，亚马逊英国站发布广告称：自2022年1月19日起，亚马逊将不再接受在英国发行的任何 Visa信用卡，因为Visa在处理信用卡交易时会收取高额费用。客户仍然可以使用借记卡（包括 Visa 借记卡）和万事达卡、美国运通卡和 EuroCard 等非Visa信用卡进行购物。 此更改仅与客户付款有关。作为亚马逊商店卖家，可以继续使用Visa信用卡支付任何未结余额。 如果卖家收到与即将发生的更改相关的任何客户查询，请使用联系我们。 亚马逊和Visa之间的纠纷是什么？ Visa最近增加了处理付款的费用。任何接受卡支付的人都必须将“交换费”交给 Visa 或万事达卡等其他卡网络。该费用用于支付处理付款的费用。 亚马逊仅表示将停止接受英国 Visa 信用卡，因为“费用高”而没有提供任何进一步的信息。 英国脱欧是一个因素吗？ 当英国加入欧盟时，它受到 2015 年欧盟法规的约束，该法规将交换费限制在借记卡交易成本的 0.2% 和信用卡交易成本的 0.3%。 根据布鲁塞尔当时的计算，这一变化每年将为消费者和企业节省 60 亿欧元。 英国退出欧盟意味着信用卡网络无需遵守这些限制。 据报道，Visa 今年早些时候决定将跨境交易费用从 0.3% 提高到 1.5%。 根据代表大型零售商游说的英国零售协会的数据，今年英国和欧盟之间交易的信用卡销售费用增加了 1.5 亿英镑。 英国零售联盟支付政策顾问安德鲁·克里根表示：“仅英国商家每天就需要额外支付 10 万英镑来处理跨境交易，从而阻碍了英国对欧洲的出口。” 不过，亚马逊和 Visa 都表示，这不是英国退欧的问题。亚马逊最近开始对澳大利亚和新加坡的 Visa 交易收取附加费，理由是费用高。 亚马逊可能会完全放弃卡片吗？ 一些支付和 IT 专家表示，亚马逊正试图说服人们放弃信用卡和借记卡，转而采用更新的支付方式。 这家电子商务巨头可以直接从客户的账户中收款，省去了万事达卡和维萨卡等中间商。尽管亚马逊的销售额很大，但其利润率却很低。削减卡费将大大提高利润或让亚马逊进一步削弱竞争对手。 虽然消费者习惯的这种转变需要时间，但并非不可想象。该公司没有直接解决这个问题，但确实表示：“随着全球支付格局的迅速变化，我们将继续代表客户进行创新，为我们的全球商店增加和推广更快、更便宜、更具包容性的支付选项。” Visa和亚马逊会妥协吗？ 亚马逊可能正在利用其权力向其施压以降低其费用，但最终会做出让步。 亚马逊将截止日期定为 1 月 19 日，这意味着还有一些时间——包括一年中最繁忙的购物月份——进行谈判。 CI&T 的金融服务策略师 David Ritter 预计双方将达成妥协。 “亚马逊是零售巨头，所以它有一定的影响力，但他们不可能不接受 Visa 卡，”他说。 “Visa 和万事达卡发行的卡无处不在，其中许多卡也位于 Apple Pay 和 PayPal 等数字钱包后面。 “此外，亚马逊有与 Visa 卡相关的自动订阅——最重要的是它的 Prime 订阅——消费者必须改变。归根结底，消费者希望使用他们喜欢的支付方式，他们不希望亚马逊告诉他们它不能是 Visa。” 亚马逊卖家的店铺都基本绑定了信用卡作为亚马逊广告费等的付款方式，在亚马逊停止使用visa卡后，会造成自动扣款失败，轻则广告下架，重则listing下架，出发审核，从而使卖家蒙受损失，影响销售。所以在这种情况下，卖家最好提前准备一张非visa信用卡，例如万事达信用卡或者虚拟卡在亚马逊后台付款方式中，防患于未然！ 今年亚马逊在支付方式上做过许多更改：支付服务商计划、第二收款账户，BNPL服务，停止使用英国Visa卡。亚马逊对Visa卡的不满，不仅会影响买家，还有可能会波及到卖家，一次次的改变都说明了亚马逊在自己的支付风险控制方面越来越严格。
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