Let's Go Brandon相关产品能正常销售吗？
2021-11-22 00:42:07
7
商品被买家投诉破损，瑕疵，【账户状况】里显示为【商品状况买家投诉】，怎么申诉？
这个问题很多卖家都有遇到过，
这通常有两种情况
第一种是竞争对手恶搞，让你产品下架，通常是找个买家然后购买你的产品再进行投诉。
应对措施：卖家需要收集相应的证据可以作为申诉理由。
还有一种是产品本身的原因。
申诉信的大概内容：
第一产生上述的原因是什么？承认自己的错误，然后把供应商那边的失误导致的轻微比例的瑕疵产品的来龙去脉，言简意赅的说一下，
第二点：你对这件事的对策是什么？（我们先给对方退了款，然后有把所有的瑕疵品进行了处理，对于发出的产品也是做了详细的检查，那些存在擦痕的产品，也是已经被剔除并销毁
第三点：将设置专门的产品检验人员，对于客户的损失我们也将进行赔偿，
这只是一个大概的方向，可以再自由发挥
还有就是你的发票也很重要，（开的发票是什么样的）出库单，收据，供销合同等都是相关的证据
关于这类问题，发票是非常重要的，这是证明你产品合规性的最强有力的证据，亚马逊审核团队会去核实发票的真实性，所以千万不要作假，否则后果自负。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
0 赞
最新
热门文章
*30分钟更新一次
1685094068
1685094068
1683367352
1683367352
1685094800
1685094800
1663384707
1663384707
1641468483
1641468483
