昨晚回到喝完汤大概20:30于是靠床边居然睡着,醒来已经00:22;洗个澡后整个人又精神得到凌晨2点还未能入睡.
两年来第一次如此早入睡还以这样一个特别的方式,不知是这汤功效厉害还是最近人比较累. 来SZ 这一个月最明显改善的是睡眠,以前在常平每晚睡得不踏实,有恐惧感.早上确定了小K这边一款产品但质量堪忧抖两下居然坏了, 和工厂沟通进行改善,待收改善后的样办.亚马逊销售,产品质量在个人心中是排第一的.产品长得不够好看不一定有差评但质量差(坏)这个基本铁定,如果没收到差评多半是消费者有颗善心.昨晚睡不着时我去淘宝看了挂饰,有款蛮喜欢的产品但看到有个复购的客人给了差评:指出第二次卖的布料比第一次的薄了一半, 还指出了前期广告后期坑人.商品图片拍得挺吸引但因为这条评论犹豫了,让我想起了小太阳.几个月前的文章有提到小太阳断货1个月后走了100多个补货(少了一块铁). 记得出货那天工厂让我更新箱重量,问其原因得知产品少了一个零件轻了,问Z 回复强调不会影响外观&功能. 真正原因工厂不是为省这个成本,是这块铁还没生产,如果等生产还得20多天.
所以,补数的100个如遇到复购客人肯定也会来个偷工减料的投诉. 小教训:不管产品是第几批生产和工厂多熟,每批货需抽检确保质量的稳定性,外形一样时也检查重量有没轻了. 每批货检查的习惯也直接让工厂知道偷工减料是会被查出的,把任何不好的念头扼杀在摇篮里. 我没有抽检是因为是和这工厂合作亚马逊,有情况工厂会主动和我提; 另外我一直给工厂灌输:这不是你那些B2B客人大货,存在一点问题你的客人可能已经解决不特别和你提;但现在是B2C面向终端客户,所有产品对客人都是1对1没有“侥幸”的机会,务必得确保每一个产品都是高质正品.所以, 整体上产品质量还算蛮稳定的. 不过小太阳件事还是反应了:即使是工厂自己账号也不抗拒这样的“特殊情况”来应付紧急,何况是不太熟悉的客人你呢?
当然,这也看工厂的为人处事,比如A曾经说过的一句话让我直接对她刮目相看:我以前是工厂老板时,我对每一个客人的订单产品要求都特别高,从我手上出的货从来没有客人不满意的,因为他们知道第二天要出的货我忙到凌晨3点也一样坚持先检查货没问题再出货. 我一直坚持这样是因为我很清楚只有我的客人好了我才能依靠他们也变得更好.而昨天大卖的供应商也和我提及产品质量的重要性, 大麦能成为大麦有工厂对质量把控的一大功劳啊.貌似技术出身或者本身是生产师傅的工厂老板,产品质量大多数是蛮好的(概率上);就怕遇到过于追求利润的业务型老板,说什么都可以做的倒要思考思考.
去年跟着Bill哥折腾口罩是忍不住说了一句:jiao
而好不容易有一次已经算成的,最后被一个印度朋友在你帮他去到工厂完成所有的沟通后耍个小伎俩把我和朋友C甩了.
C说不能就这样当没事否定自己的付出,让我为自己争取装也要装得低声下气在对方面前卖惨以能唤起一点点同情心,享受本可以享受的那一小小份. 当时我感觉这样没用也有一股傲气,但C坚持即使没有结果也让要为自己试一试.
最后两人在车上一边等印度朋友一边喂蚊两小时,C 说:其实让你过来找印度三我是知道没有什么作用的,但依旧让你过来是想让你亲身感受一回业务员有时为做成一单生意真的很不容易,背后需要付出很多很多; 当你真的做成了你会很珍惜这个客人,你只有亲自过来找阿三亲自体会过这个漫长的等待过程才让你更深刻.
跟Bill哥做口罩是业余,也是我的第一个业务型工作经历,虽然最后一个口罩都没卖出还被坑了3000 大洋,但这个过程确实有另外的收获:
认识了新的朋友
体会了销售的难
懂得资源在交易中的重要性
见识人性丑陋的一面
如今的亚马逊运营让我真的走上了销售之路,虽然不是传统型直接面对客人去谈,但对每一个买产品的客人也是心存开恩,谢谢你们.
明天下午要跟随伙伴们过松山湖拜访另一间公司,希望有所收获.今天提前发文是因为杜哥今晚8点有场直播我得看. 之前两场我都是一边在写文一边听一心二用错过几百万, 大周六的夜晚我满脑想着战争片,但大麦不休息每次无私分享直播几小时,如此优秀还如此勤奋当真让人焦虑吖...