快看！又有4个品牌维权起诉！

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-08-11 12:22:42

每次收到买家投诉“Defective”，大多数卖家就会喊冤，为什么发过去的都是全新品，结果客户投诉产品破损？

匠心申诉来为大家解开这个谜题。一般引起Defective 有三方面的因素，如下所示：

1. 供应商方面：生产过程中的破损，质量方面把控差。

2. 运营方面：抽检

3. 亚马逊仓库方面：重新包装服务

理顺了这几个问题，就可以按照亚马逊的三大步骤撰写申诉信了：

--导致问题发生的原因

--解决问题的具体措施

--避免将来产生这类问题的预防措施

除了以上这三点，还要确保发票的真实性。如果有多张发票，建议统一一个供应商，不然到后面，越解释越复杂，亚马逊就会质疑你这些资料是否真实，延长了申诉的时效，增加了申诉的难度。

以下是申诉通过的截图：

图片1.png

图片2.png

目前30万+人已关注加入我们

起诉维权品牌

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

跨境电商之独立站模式解析：2021年最火的两个赛道除了新消费，另外一个应该就是跨境电商。在电商创业的浪潮中，跨境电商平台和独立站成为了许多创业者关注的焦点。那...

Temu跨境电商平台入驻费用一览：揭秘开店成本与步骤详解 Temu跨境电商平台以其高效的物流和友好的用户体验，吸引了许多商家和创业者。想要在Temu开店，了解入驻费用和...

Shein跨境电商平台入驻费用详解及流程全解析在当今数字化时代，跨境电商已成为众多商家拓展国际市场的重要途径。而Shein作为全球知名的快时尚电商平台，吸引了大量...

菲律宾跨境电商市场攻略：揭秘最畅销的爆款产品 1. 电子产品及配件1.智能手机与平板电脑：随着互联网普及率的提高，智能设备需求激增。2.耳机和音响设备：高品质音频体验...

跨境电商供应商选择全攻略：品质、成本与合规性全面解析在跨境电商领域，选择合适的供应商是业务成功的关键。本文将从产品品质、成本控制、供货能力、售后服务以及...

跨境电商业务模式全景解析：主流运作模式一览在全球化浪潮下，跨境电商已成为连接国际市场的重要桥梁。本文将对跨境电商的主流业务模式进行全景解析，帮助您全面了解...

网商动力网商动力(https://www.eckey.cn)，致力于提供一手资讯、干货知识。

关于