沃尔玛加拿大站,一个你想不到的火爆圈!
近日,有不少卖家向小波儿反馈自己遭到了不法分子的恶意敲诈勒索。他们发现自己正在使用的品牌的部分类目被他人抢注,并且还使用该品牌在亚马逊上进行了品牌备案,导致他们的listing丧失了listing的编辑权、链接被嚣张地篡改留下联系方式,甚至还有直接通过亚马逊的前台举报侵权链接将卖家相关品牌的产品下架的,以此来威胁卖家进行敲诈勒索,性质极其恶劣!
在大家具体了解此事详情之前,小波儿提醒大家先立刻去进行自检自查!如果有出现下面的场景,请立刻按照本文的操作去进行处理或者进行防御动作。
1.自身品牌有陌生人抢注。
2.当前已注册的商标类目未完全覆盖在售的商品。
本次事件有多种场景,但是手法大致差不多。
据悉,有卖家主做欧洲站并注册了欧盟商标,北美站也有上架产品但并不是主站点,所以并未注册商标,正因为如此给一些别有用心的人钻了空子。他们抢先一步把品牌注册了,随即向他们敲诈金额近7万元。如果不同意他们的要求店铺随时有可能被起诉,但是同意的话仍旧会任由别人摆布,进退两难。
无独有偶,还有卖家是因为商标注册的类目不全被敲诈的,还被恶意投诉产品侵犯了他们的商标权利,导致listing被下架!
商标抢注是指明知是他人在先使用的商业标识而以不正当的手段抢先申请注册商标的行为,这样的行为具有以下法律特征:
抢注他人在先使用的未注册商标
将他人已注册的商标抢注在非其注册的类目中
抢注他人已注册的知名商标的简称或俗称
抢注名人名字或肖像的商标
遇到这种情况,千万不要慌张。首先要做的是去查询被抢注的商标的状态,这里给大家推荐一个好用的商标查询网站:
https://www3.wipo.int/branddb/en/
当前商标的状态不同,造成的影响以及我们的应对措施也会有很大区别。
(一)若通过查询商标状态,查询到对方只注册了TM标或已经进入了公示期。在这期间,他们的商标其实还不具有法律效力,而严格来讲,即使该商标已经在亚马逊上进行了备案,在亚马逊平台上他们也无法通过品牌后台的举报侵权工具提交侵权投诉,但是,若是通过前台的举报侵权链接,是有可能投诉成功的。一旦投诉成功,我们可能会收到亚马逊的侵权违规通知,listing可能会被亚马逊下架,甚至严重的店铺可能还会被封掉。这是在这个阶段这些不法分子能对我们造成的最直接威胁。
1.第一时间肯定是联系律师尝试将对方的TM标无效化。我们具有使用在先的事实,是有很大几率可以申请将他们的商标驳回的。驳回申请一般在我们提交后三个月左右会被受理,并且6个月会出最终的审查结果,也就是说,只要发现的早,有很大概率是可以驳回成功完成品牌防御动作的。虽说联系律师提交申请费用可能会要1w元左右,但是为了品牌长期的健康发展,该花的钱还是得花的,也总比把钱给到那些坏心眼的人手上来得值。
2.我们要谨防那些敲诈勒索的人宣称可以私下解决的提议,对方可能会说的比较好听,说你给了钱之后就去把品牌备案撤销掉,再也不会投诉你之类的话。这类话术可千万不要轻易相信,因为你可能会陷入被多次敲诈的无底洞。人家会觉得,“欸,这么好说话的!那多敲诈几次吧,反正他也拿我没辙。”
3.联系亚马逊品牌客服,阐述对方仅有TM标是无法举报我们侵权甚至下架我们listing的要求恢复被下架的listing或者店铺。另外,还可以直接在绩效通知界面点击申诉,联系相关团队,阐述我们被恶意投诉的事实,申请恢复listing或者解封账号。
4.接下来,将是我们反击工作的重头戏。我们尽可能去往高了去估算被下架的listing的销售损失情况以及因此事件造成的其它损失和对品牌后续发展带来的影响,估算的损失越大越好!
5.假装与对方协商,看能不能通过微信、支付宝、银行卡等方式给对方进行小金额转账,一方面可以利用转账套出更多信息,如收款人姓名、微信号、支付宝账号等,保存好聊天记录、转账记录等有效的证据;另一方面,向他们转账的行为在被他们威胁并敲诈勒索的前提下,相当于是一起“敲诈勒索既遂”案件了!
6.通过商标查询网站,尽可能多地收集对方的信息,如TM商标的注册人姓名、地址、邮箱、电话,注册代理律师的姓名、邮箱、地址等信息。
7.以上准备工作全部做完了之后,我们带上所有的信息和能够证明他们敲诈勒索的证据去报警,接下来的工作交给警方处理即可。
我们要知道,定义他们是否构成敲诈勒索的犯罪行为的情形是非常微妙的。若他们的品牌不具有法律效力,那么这样的行为是妥妥的敲诈勒索行为;但若他们的商标是具有效力的,对方的行为就是“正义”的维权行为了。
这意味着,在这种情况下我们是真的侵权了。
这时候建议大家先尽量不要激怒对方,在对方对我们的listing发起大范围攻击之前,先把我们的商标信息修改掉,把能保下来的listing保住。
之后联系律师或者与他们交涉,尝试与他们和解。
我们不希望大家会遇到这样的情况,因此,小波儿呼吁大家一定要定期做一下文章开头我们建议大家执行的自检自查工作:
1.检查自身品牌是否有陌生人抢注
2. 检查当前已注册的商标类目是否完全覆盖在售的商品
另外,我们还需要做好商标的储备工作,以备不时之需。
如果各位卖家需要注册品牌的话,可以联系下面这位朋友了解注册商标的注意事项,还可以免费帮大家检索商标哦~