• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

掘金亚马逊日本站的品牌之路(文末有惊喜)

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-11-18 18:11:46
31


很多虾皮的新手卖家或者小卖家总是会陷入这样一个误区:成为大卖,最重要的是运气,哪天爆单了,我也能成大卖。


虾皮的爆款除了一定的运气,也需要策略。成为大卖也是有讲究的。促销活动做完之后的事,就是大卖玩家和其他人的区别所在。


那么,促销活动做完之后,我们到底该干嘛呢?


01

完成销活动订单



及时的出货,既是做卖家最基础的,也是最重要的!准确的出货促销活动的订单,将会给买家带来非常良好的购物体验,增加买家对店铺的好感,为我们以后的销售提升效率。


以台湾店铺为例,在实际的操作中,我们主要从四个重点方向,管控订单,保证出货的顺畅。


01

通过【卖家中心>待出货>待处理页签】,我们可以查看到还没有处理出货的订单

02

查看有没有有已取消或是退货退款的订单。

03

在【批次出货】页面中,利用筛选工具选择特定订单。

按照·物流方式·订单类型·出货状态·时间排序,这四个条件筛选订单


04

在出货期限前,一定要及时完成:安排出货和准时和物流端完成交寄商品。

多留意待出货页面的出货提醒,并且遵守出货期限的规定。


如果我们没办法处理多余的订单,或者没办法出货。一定要记得在平台下架产品,这样就可以避免新的订单。但在这之前的订单,还是要及时完成。



02

主动更新订单状态



促销活动期间,一旦我们收获了大量的订单。千万要小心延迟发货,如果出现了延迟出货的状况,要及时告知买家。


大促期间的买家对于物流延迟其实是有心理准备的,但是如果订单毫无动静,他们就有很大可能取消。所以,我们最好主动主动提供信息给买家,让买家对自己的订单状态有所了解,避免取消订单的状况出现。


如果订单真的被取消,我们可以与买家联系,送些折扣卷做补偿;对于那些特定的延误状况,或者备货时间较长的商品,我们也有通过聊聊或者虾皮动态告知买家。


03

提升卖家忠诚度



管理好在大促期间收获的新卖家,也是非常重要的一环,积累他们的忠诚度,很有可能让他们成为我们的“铁粉”,为我们带来更多的客源。

我们可以从这几个方面来积攒他们的好感忠诚度:

发送独家折扣券,吸引客户参加店铺的下一次活动

为评论的买家赠送折扣券,吸引客户互动

在虾皮动态或是虾皮直播中展示我们的新上的产品,为下一次的促销活动预热

建立店铺关注礼,吸引买家在虾皮动态上和我们互动,也可以让他们及时收到我们的直播通知


维护好我们的粉丝团,能为我们带来意想不到的收益,在促销活动时,这也是我们最稳定的销售额来源。



04

分析促销活动效果



在活动完结之后,记得对我们整场活动做一个全面评估,利用虾皮平台的工具,我们可以用数据量化我们的活动收益。再采用【促销组合】之类的工具,改善我们的销售方式方法。

那么,针对促销活动的效果,我们要从那几个方向去分析呢?




店铺收到订单太少怎么办

对于这种情况,我们可以使用虾皮【卖家中心>我的行销活动】中的促销工具。提高我们的销售单量







订单的平均销售额太少怎么办

这样的情况,我们可以用【促销组合】或是【加价购】,这样的捆绑包的方式,刺激买家购买更多的商品,增加我们的销售额。







某样商品的销售低于多于预期怎么办?

遇到这样的情况,处理起来就很简单了,增加或减少库存量就可以,但是对于更多的意外情况,就需要思考导致状况发生的原因,在以后的促销活动中做出调整。


比如某类商品,在这个周期卖得好,是因为季节或者节日的原因,之后就会回归平淡,那么我们就要在以后的活动中注意它的周期性,提前做好部署。







高浏览量但下单转换率低的产品怎么办?

光看不买怎么办?对于这些“白嫖”的用户,我们可以对商品信息做优化,完善商品的信息,突出它对买家的帮助,“有了它,再也不用担心XXX”,诸如此类的信息设定,吸引客户的眼球,引导购买。







那些【新增到到购物车数量高但下单转换率低的产品怎么办

这些商品被放弃的原因可能是运费太高,或者买家找相似去比较的。针对这样的情况,我们看看其他的同行的商品价格,调整下运费,改变我们的下单转换率。







那些【新增到到购物车数量高但下单转换率低的产品怎么办

这些商品被放弃的原因可能是运费太高,或者买家拿着找相似去比较的。针对这样的情况,我们看看其他的同行的商品价格,调整下运费,改变我们的下单转换率。


「卖家数据中心」中,我们可以查看各项关键指标数据,做出调整。







买家对的商品和服务质量满意怎么办

针对这种情况,我们可以把平常和活动时收到的店铺和商品评价做拿出来,作比较。如果有比较明显的差异,那就一定要在下个促销活动前做好调整。


也可以在虾皮直播时和粉丝交流,了解粉丝的想法和喜好,做出相应的调整。







促销活动期间碰到瓶颈了怎么办

“未雨绸缪”,有时候即使我们做了促销活动的规划,但是还会有无法预料的情况发生,比如爆单之后的缺货。


针对我们的商品,我们要做到心里有数,把季节性的商品、清仓甩卖的商品、市场有长期需求的商品,做好分类,活动时也为他们做好相应的促销活动。

而创建一套自有的、固定的指标来衡量促销活动,可以帮助我们做出更好的经营决策。




所以,在【卖家数据中心页面查看每个促销活动期间的数据,详细导出、分析,是复盘我们的活动成果的重要环节。千万不要错过!


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南 随着全球电商市场的持续发展和融合,跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择,卖家...
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解 随着全球化进程的加速,跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功,需要具备一定的条件和准备...
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
国外抖音电商发展现状:短视频平台引领电商新潮流 随着移动互联网的飞速发展,电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来,国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
全球跨境电商平台大汇总:探索各大洲的主流电商平台 在全球化的今天,跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享 在全球化的今天,跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而,海外运营并非易事,需要遵循一定的流程和策略。...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。