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今年的跨境卖家特别辛苦,可以“存活到现在”说是伤痕累累也是不为而过。一路升级打怪到今天,想在旺季结束之前想打个翻身仗,但谁能想到半路杀出多个“程咬金”:全球电商流量下降、消费者购买热情下降、全球供应链短缺、港口拥堵、疫情反复等问题。
胖哥不禁要问:今年的“黑五”“网一”还能掀起一波热销浪潮吗?
旺季即将来临,困难重重
那么,“黑五”“网一”的卖家今年遇到了哪些问题呢?
1 全球电商流量下降,消费者购物热情下降
根据sales force 2021年第三季度的购物指数,2021年第三季度全球在线销售额增长了11%,但增速有所放缓。与去年同期63%的增速相比,今年电商增速与疫情前基本持平。
今年二季度以来,全球网购订单总量连续两个季度下降。三季度全球电商流量下降2%,说明在电商平台上花费时间的人数在减少。
而且,根据亚马逊和Wayfair发布的第三季度财务报告,亚马逊第三季度净利润同比下降50%,销售业绩不及预期。Way第三季度全球总营收31亿美元,较去年同期减少7.185亿美元,降幅18.7%,亏损7800万美元,为今年首次亏损。
2 全球供应链短缺和港口拥堵
此外,高运费和港口拥堵也造成了严重的供应链断裂和货物严重短缺。
早在10月18日,洛杉矶港外就积压了约20万个集装箱。只有洛杉矶和长滩两个港口累计货物约240亿美元(约1535亿元人民币),无法运出,码头上的集装箱已经满了。
美国和欧洲的许多港口都经历了严重的拥堵问题,导致运输成本上升。
运输成本在上升,集装箱的需求供不应求.各种各样的问题摆在我们面前,导致港口不堪重负,从而增加了货物延误、损坏、丢失等一系列风险。
3 疫情反复 旺季面临更多问题
近期,欧洲部分国家疫情再度反弹,德、英、俄、比等国新冠肺炎新增确诊病例激增,导致欧洲陷入新冠肺炎疫情的“震中”。
其中,德国新增确诊病例近3.4万例,为该国疫情爆发以来最高。英国连续三天新增200多例新冠肺炎病例。比利时还报告称,过去10天的住院病例和危重患者数量接近疫情爆发以来的最高水平。
而且,最近欧洲很多国家都遭遇了港口拥堵和供应链短缺,导致物资短缺,影响消费者旺季购物。现在疫情又在反弹,这让今年的购物季面临更多的问题。
俗话说好事多磨,方法总困难多
虽然一波未去一波又起,困难总是不断的有,但是办法总比困难多。那么卖家应该如何应对呢?
1 应对流量下降,并非不可逆转
卖家可以在社交媒体上投入部分促销活动,据统计,在亚马逊的博客上,每月有1.3亿Instagram用户点击购物帖子,了解更多产品信息。脸书、推特、TikTok和其他社交媒体是吸引更多潜在客户的好方法。
tiktok在国外获得了许多平台用户,人们在那里分享食品、美容产品和宠物产品。高质量的视频内容也会吸引更多的粉丝,为账号的产品营销和推广积累一定的目标群体。
而且,根据数据分析,越来越多的消费者更喜欢在脸书、Insagram等社交平台购物,在电商平台购物的比例越来越低。越来越多的卖家也会选择在社交媒体平台上展示自己的产品,让消费者可以直接在平台上购买。
因此,“黑五”“网一”的线上营销也可能随着社交平台的普及而改变营销路径。
2 应对疫情反复,卖家可以提前评估影响
卖家永远不要忽视疫情带来的供应链和工作岗位的缺失。目前,美国和欧洲的许多小型进口商和零售商都在努力应对成本上升。
因疫情原因,存在口岸货车司机、仓库工人等一线员工短缺、货物短缺等问题。因此,如果卖方已经将大部分货物发送到FBA库存或海外仓库,他可以继续安排少量货物,以保持库存始终常更新。
同时,在疫情期间,卖家也要关注目标市场的动态变化,关注消费者在疫情环境下会有哪些产品,把握市场趋势,紧跟市场步伐。
总的来说,虽然今年的旺季充满了困难,但也有很多好的方面。跨境从来都不是一帆风顺的,卖家要增强抗风险能力,才能实现持续稳定发展。