西班牙网购日渐升温,多品类销量正狂涨!
自疫情红利淡去,坐上过山车的跨境电商行业便从云端滑落。部分经营不善的卖家悄然退场;卖家流量下滑、订单惨淡;跨境物流商频发暴雷;供应商被拖欠货款……跨境供应链条上几乎每个环节都受到了影响。
最近又有消息曝出,运营相关服务商也开始出现问题。
有许多卖家反馈,业内某知名选品插件公司疑似“爆雷”跑路,业务人员、客服许久不回复卖家信息。
据了解,该选品公司在业内有一定的用户基础,也有一定的口碑。公开信息显示,该工具业务覆盖大数据选品、智能广告投放、AI店铺报表及一站式广告营销服务等。
事实上,早些时候,该软件就有隐隐有爆雷的征兆。有不少卖家反馈:近期以来,该工具的服务器时常崩溃;网页打不开;周末时无法登录;社群也似乎已无人维护。
甚至当有卖家在客户群里发出该公司是不是被收购的疑问时,群里的工作人员都没有出来辟谣或者说明情况。
因此,当听闻该选品服务商可能跑路的消息后,有不少卖家紧张表示,已经预付费了,要不要报警。在当地的卖家已经打算组团上门一探究竟了,毕竟传言四起,想要确认一下是否真是跑路了?
此外,还有一些业内人士爆料称,该公司应该在走清算流程了,形势不乐观。
从种种消息来看,该选品服务商的经营情况可能确实出了问题,但具体信息建议卖家等待该公司的官方信息。
其实早在6月30日,该公司已有“关于困难时期薪酬调整”的公告发出。公告称:
因公司营收下滑,入不敷出,近一年多来持续亏损,资金周转紧张,公司无法继续按现有体系正常运营。
自2022年7月1日起,薪酬调整期间全员暂时停工,暂时停工期间实行固定薪酬方案,按2000元/月核发,正常缴纳社保,公积金。不再核算绩效、提成、奖金等浮动薪酬。
在跨境圈,物流公司倒闭、服务商跑路不是什么新鲜事儿,但做SaaS系统开发,还是一家成立接近六年的老牌服务商经营不下去,实属罕见。
因为在一般跨境人的印象里,做SaaS软件的服务商背后或多或少都有资本撑腰,时不时就会传来融资的消息,应该不至于倒闭。
对此,有知情者透露,其暴雷原因是核心人员出走,没有过硬的技术和产品,公司拿到资本后追求规模,盲目扩张。
加之如今行业红利消失,卖家群体的认知提高,如果服务商的系统本身在技术和功能上没有突出的优势,是很难从一众竞品中脱颖而出的,甚至可能面临被市场淘汰的风险。
实际上,这一年多以来亚马逊的插件并不好做,一方面入驻亚马逊的卖家在减少,亚马逊的运营难度也更大了。
有行业人士表示:“听说一些跨境选品工具上半年是有裁员的新闻的,但是没有公示,估计很少人知道。”
另一方面,现在选品工具也越来越卷了,可替代性很强,同类型的软件就有三四家,产品同质化严重。更有卖家认为,ERP别暴雷就行,至于该选品插件倒无所谓,反正替代品遍地都是。
因此有人预测,如今市场行情不好,接下来关于SaaS软件爆雷的新闻应该也会陆续传出。
从去年五月开始,跨境电商行业经历了翻天覆地的变革,以前那套赚钱逻辑早已行不通了,原来流行的选品逻辑实质上是靠滞后的“大数据”,如今则是要围绕着用户需求出发,去做产品开发、迭代。
当卖家们开始真刀真枪拼产品、拼运营的时候,行业服务商也必须与时俱进,研发出真正有含金量的产品赋能跨境卖家,否则必将被时代所抛弃。