亚马逊产品销售是一个综合资源的整合能力,链接的增长不仅需要流量,还需要点击,需要转化率,而保证这些指标高效增长的因素涉及到listing的质量,产品能力,review资源,售后能力,广告资源等等,是一个综合维度的竞争。随着亚马逊的运营竞争越来越激烈,广告成本上涨,产品同质化,卖家竞争程度增加等等,都大大提高了我们推广产品的难度,我们也经常会面临这些运营难题:
1,新品上线后,没有review,又不敢违规测评,导致转化率差,成长慢
2,链接销量规模小,BSR排名靠后,关键词成长慢,导致流量入口少,订单增长缓慢
3,产品有明显的淡旺季,在淡季低需求时期,流量下滑,订单下滑,关键词下滑,链接的热度下降,旺季到来前又需要花很多广告成本重新推广在这些问题的解决过程中,我们经常用到一个方法,就是合并变体,合并变体是常用而且合规的一个运营战术,能解决很多实际业务问题:
1,新品合并老链接进行引流,利用成熟的流量促进新品的销量增长2,多链接合并增加销量规模促进BSR排名,增加关键词的订单量权重,促进流量入口更快的增长3,新老链接合并老链接或者种子链接增加review提高新品转化率
4,应季产品+常规产品组合,打造超级链接,链接保持一年四季的高热度并且review壁垒越来越高,形成绝对竞争优势以上是一些常用的业务场景,实际的玩法还有很多,关于运营战术的分析和案列拆解,不是今天的重点,作为一个彩蛋放在11月份快闪群跟大家探讨(第二期快闪群会在下周开放,会有更多深度运营战术的探讨,可以关注公众号消息推送),今天主要是分享我们如何进行合并变体的操作。
NOTE:合并变体虽然是合规操作,但是一定要熟悉亚马逊的规则,在规则内操作,亚马逊的杀伐果断就不需要我过多的强调了。
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G8831
一种是合并变体,不同的ASIN合并在同一个父ASIN下面,形成一个链接,共享review,共享BSR排名,但是每个ASIN的关键词数据是独立分开的,库存也是独立的。这两面又分为两种,一种是没有存在的父体,两个独立的ASIN合并,创建一个新父体;另外一种是已经有父体,新增一个子体ASIN。
在您的后台----》库存-----》批量上传商品-----》下载库存文件第 1 步:选择您要销售的商品的类型” 下方,找到符合商品节点的具体类目,可以通过搜索框输入关键词搜索,也可以通过搜索框下方的“商品分类工具”中进行点击选择 (如果没有具体的您可以找一个类似的),找到具体路径后,点击“选择”按钮此时我们需要在“第 2 步:选择模板的类型 ” 中选择高级,最后点击黄色按钮“生成模板” 即可下载模板;
2. 打开表格中名为”Template”的工作表,第4行,填写父商品的信息:(1)”Seller SKU”栏为父商品自定义一个SKU;(2)”Update Delete”栏填写”Update”;(3)”Product ID”和”Product ID Type”两栏不需要填写;(4)”Parentage” 栏填写”Parent”,”Variation Theme”根据名为”Valid Values”工作表中的对应有效值填写,如”color”等;(5)”Relationship Type”、”Parent SKU”两栏不需要填写;(6)填写其他必填信息,如”Product Name”、”Product Description”、” Key Product Features/Bullet point”等等;注意:前3行为系统自带值,请勿对其做任何修改,包括字体、删除等,修改后系统会无法正确读取您的模板。(1)”Seller SKU”栏填写子商品对应的SKU;(2)”Update Delete”栏填写”PartialUpdate”;(3)”Product ID”栏填写子商品的ASIN码,如B00XXXX,”Product ID Type”栏填写”ASIN”;(4)”Parentage” 栏填写”Child”,”Parent SKU”栏填写第4行中自定义的父商品的SKU,”Relationship Type”栏填写”Variation” ,”Variation Theme”栏填写与父商品一致。请注意:如果”Variation Theme”栏填写的是”Color”,那么表格中的color name列需要填写子商品相应的颜色名称,且各子商品的color值不能相同。同理也适用于其他变体主题。4. 模板填写完成后,请将其另存为”文本文件(制表符分隔)”格式。建议您将原始模板文件备份。5. 请您在卖家后台,通过 “库存>批量上传商品>上传您的库存文件>第 2 步 - 上传文件”上传您填写好的模板:(2)”文件上传”,选择您保存的”文本文件(制表符分隔)”文件;6. 完成填写后进行上传,”批量上传商品”页面的”监控上传状态”栏里会显示相应的”上传状态”信息,同时有这次通过模板上传对应的”批量编号 Batch ID”。
变体拆分比较简单,直接在亚马逊后台库存管理页面删除就可以了,找到要删除的变体,选中要删除的父体商品,注意,一定要把父体商品前的箭头打开,只选中父体,不选子体,再点击后面的“删除商品和报价”,这样就可以进行变体的拆分了。
另一种是Merge合并,也就是合并重复商品,不同的ASIN合并成同一个ASIN(一个ASIN被合并,一个ASIN保留),形成一个链接,共享review,共享BSR排名,共享库存,共享关键词数据(关键词数据是被保留ASIN的)。
第3步:商品、商品信息或库存-合并重复商品页面或拆分商品页面。第4步:填写你需要合并的两个ASIN,谨记:ASIN 1是被合并的,ASIN 2是被保留的,很多人在这里弄错。保留的ASIN是我们做的好的,关键词数据都优秀的,被合并的一般都是数据比较差的,合并错了就会适得其反。(尤其是现在有过高过低价格警告,而价格是跟着ASIN的,合并错了会很麻烦)
合并重复产品的要求比合并变体更高,既然是重复产品,那就是所有的属性都要一样,才能合并成功,包括标题,五点,图片,详情描述,类目,ST关键词,合并前修改成和保留ASIN一致,不然会合并失败。
这里补充一个知识点,在亚马逊系统内,库存是跟着FNSKU,而FNSKU是基于SKU生成,所以FBA库存是和SKU一一对应,虽然合并重复产品后,SKU还是独立的,但是ASIN变成一样,相当于两个SKU默认是同一个产品,所以FBA库存共享,跟跟卖一样的销售模式,但是站内活动,广告,都是以SKU为维度的。亚马逊站内的搜索是以ASIN为维度,所以关键词的排序数据是和ASIN一一对应,合并重复产品后,链接的关键词数据是跟随保留的ASIN。
同样,我们如果合并错误或者想撤销Merge,也是可以操作的,因为merge合并不仅是卖家人为操作,很多时候我们同一个账号重复铺货,由于属性参数太相似,也会被系统自动合并,我们也需要撤销merge。由于操作错误,合并ASIN的顺序弄反了,被保留的ASIN是一直低价销售的,而且关键词数据非常差,导致另一个希望保留的新品一直提示高价错误禁止销售,而且修改任何任何一个ASIN的资料,两个SKU的资料都会同步更新,亚马逊的回复是两个SKU的资料太一样,不能撤销,无论case提供什么资料证明两款产品不一样都无法撤销,这就陷入了一个循环,不修改资料,就没有办法撤销合并,修改资料,又会自动同步更新。
经过来来回回十几次case沟通和电话沟通,最后找到了这个问题的核心:
(1)亚马逊技术团队撤销merge的唯一判断是两个SKU的资料不一样
(2)资料修改只能修改被保留的原始ASIN,修改成不同的资料后,两个SKU在后台都会同步更新,但是在亚马逊系统内,资料是不一样的,可以撤销merge,撤销merge后,被合并的ASIN会恢复成原来的ASIN和资料,同时历史价格,关键词数据也会恢复(3)合并前一定要记录SKU和ASIN的一一对应关系,方便后期跟客服沟通和修改资料最后,很多小伙伴可能会不解,合并变体和合并重复产品有什么区别呢?其实就是拆解亚马逊的业务逻辑。
1,哪些指标是跟随SKU?哪些指标是跟随ASIN?2,你的销售目标是什么?是需要流量,review,关键词权重,订单规模还是BSR排名?3,合并变体是否经常被系统拆开,那如何合并更稳定?
总结就是目标决定行动路径,最重要的一点:理解并遵守亚马逊规则。