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今年以来,亚马逊封号潮的席卷令整个跨境圈动荡不安,如今正当卖家们筹备旺季之际,亚马逊又开启了“扫号模式”。
近日,亚马逊好像又开始发难,不少卖家频频播报噩耗,控诉账号因被亚马逊判定关联而遭到封停。
此次被封的账号,牵连较广,欧洲站、美国站、日本站都有店铺被封,甚至一些“偏僻”站点的店铺,也受到了牵连。
突发关联扫号潮
最近这几天,很多卖家反应说自己A站点店铺关联了之前挂掉的B站点店铺而被封。
知无不言上的一位卖家发言:日本站两年前因为测评被关,现在欧洲站和美国站连坐被亚马逊关闭了,邮件提醒要么先救日本站,要么证明和日本站无关。
一位卖家也称,自己的美国站被扫了,随后日本站被判定关联了。
事实上,亚马逊也不是第一次实施“跨站点连坐”了。早在10月份,就有卖家爆料称,自己的美国站点因为关联到自己的欧洲站导致被封。
根据该卖家的表述,其公司的资料注册了一个欧洲站和一个美国站,前年欧洲站因为增值税被封了,现如今收到邮件说美国站关联到欧洲站导致被封。
除此之外,还有卖家表示其北美站账号已经停滞两年,期间没有上过任何产品,如今亚马逊突发关联警告邮件,所有店铺均被封禁。
综合卖家们的反馈情况来看,北美站似乎是此前关联扫号潮的罪魁祸首,为此也有不少卖家猜测可能是由于美国站新推出了相关政策,由此引发了新一轮秋后算账。
账号关联申诉无门
上述账号被关联到其他站点的情况已经算是不幸中的万幸,仍存在申诉成功的可能,还有一部分卖家的账号则被关联到了陌生账号,导致申诉无门。
一位卖家反映,由于一个陌生的账号被亚马逊判定违规,导致其账号莫名与之关联。现在亚马逊已停用该卖家的账号,具体关联原因也暂时不知晓。
更令该卖家头疼的是,亚马逊在邮件中表示需要出问题的陌生账号先行申诉补救成功,被牵连的账号才能进行申诉。
受本轮扫号潮影响,类似的情况并不在少数。
目前来看,本轮关联扫号潮牵涉众多,有的卖家因北美站存在刷单或其他违规前科而牵连其他站点,也有卖家无辜躺枪,关联到了陌生账号被亚马逊误判。
在亚马逊的全方位的雷达扫射下,即便是历史久远的违规记录也无处遁形,并且牵一发而动全身,很容易就波及到其他无辜账号。
目前可以暂时先观望一下,或者问下服务商的建议,不要盲目地去进行申诉,以免错过一次申诉机会。
卖家该采取哪些行动?
于中国卖家而言,大多卖家基本没有多站点保持资料独立性的意识,多数都是同一套公司资料下面开了不同站点的。
这意味着,如果你一套公司资料注册了不同的站点,只要其中一个店铺被坐实某种违规操作被封,那么其他站点都有可能因为“连坐”被封!这种“牵一发而动全身”带来的损失大抵是卖家难以承受的
只能说亚马逊不断加快全面合规化的脚步,如果卖家遇到“跨站点连坐”的情况,可以参考下以下关联问题的处理思路:
亚马逊平台目前越来越合规,再次建议大家,在注册及使用新账号的过程中,务必保证资料、硬件、产品信息等的独立性,同时谨遵平台政策,避免出现违规操作。