很多shopee商家可能因为操作不当,造成自己的店铺账户被冻结了,那么跟着小编一起来看看shopee店铺被冻结有什么原因吧。
shopee店铺被冻结有什么原因?
Shopee店铺销售假冒商品或侵权风险高的商品,不仅仅是Shopee,只要正规电商平台都不会让你去销售假货,即使平台没发现,消费者的投诉或者正品厂家的投诉都会让你的账号被冻结。
短时间内通过第三方软件上传大量产品,很多做shopee店群的都会遇到这种情况,主要原因还是软件技术不过关,导致产品被检测出来,市场上很多Shopee的产品上架软件,鱼龙混杂,建议谨慎为好。
与买方的沟通交流使用过度或不文明的语言,当shopee卖家言语不当的时候,买家可以对其投诉,如果Shopee核实之后属实额话,情节严重者将会shopee店铺被冻结。
Shopee店铺销售违禁的一些产品,这是一个常见的原因。每个Shopee站点都有自己的规定和分类限制,所以有必要在选品之前仔细看看或者虚假经营。
shopee店铺被冻结要怎么解封?
联系官网客服,1月内完成申诉,过期将无法继续,保证号码可以收到验证码,另外越要了解会发生永冻的原因,尽量避免。
1、冻结之后首先要做的事情就是仔细阅读邮件,看自己是因为什么而账户冻结的,一般账户冻结之后都是会有官方的邮件的,邮件会标注冻结原因。
2、通过申诉系统申诉:在填写申诉系统的时候,一定要确定好填写的邮件地址和账号是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则你将无法查收到恢复。
3、快速处理:一定要快速处理账号冻结事项,提前收集好证据。避免因为时间问题造成无法申诉的情况。要知道所有的申诉都是有时间限制的。