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对于中国跨境电商企业来说,自主品牌出海之路上最大的挑战,莫过于不了解本地市场。正所谓“好酒也要会吆喝”,拥有世界领先的供应链和质量过硬的产品,却不了解海外的消费者的需求,打不通个中关节,一度让有品牌出海梦的企业陷入困惑。
而阿里巴巴GDT全球商业挑战赛推出的“国际化管理团队+中国供应链+本地化海外服务生态”这一铁三角品牌创业模式,却吸引到了28家浙江出海企业踊跃合作,其中不乏有三星羽绒、九阳、圣奥等行业巨擘。
这一DTC品牌出海模式对跨境电商企业出海有何帮助?
11月12日,2021阿里巴巴GDT全球商业挑战赛与新锐品牌孵化阶段成果汇报会议举行,杭州自贸委专职副主任陈卫菁,杭州自贸委跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹,阿里巴巴集团全球化办公室全球数字人才总监佩蓉出席。创业者、企业家、政府人员汇聚一堂,用生动的创业细节带给听众新颖的思路。
国际化管理团队:用“消费者思维”打造品牌
深入访谈几十个海外羽绒被用户,发放近千份消费者问卷,上万个数据分析节点形成的市场调研数据才最终确定,加拿大的创业者Andy把羽绒被的消费人群锁定在北美的职场妈妈群体。“唯一属于职场妈妈个人的独处时间,只有早晨起床和入睡前的半小时,她们需要柔软舒适的床品陪伴度过这一难得的时光。”
同样是一条被子,不同消费者的需求也不同:有人喜欢重被子盖起来安心,有人怕热想要更凉爽的面料…Andy为消费者提供了问题引导,基于不同需求进行定制化推荐。
这是三星羽绒和来自加拿大的创业者Andy共同创立的出海家居生活方式品牌REST Duvet。核心团队成员包含GDT轻创计划的海归留学生,中西结合的国际化团队所构建的品牌思维,直接触达北美消费者心智。
同样基于海外消费者思维创建的品牌还有NAI品牌。主打欧美植物奶机市场、由来自荷兰和美国的创业者组成的NAI品牌团队获得了“优秀海外团队”荣誉。创始人格子通过大量市场调研发现,乳糖不耐受人群比例增加,弹性素食者群体的出现,对洁净标识的需求促成了欧美市场燕麦奶的崛起,中国人使用豆浆机的习惯给了她灵感,她的团队与浙江九阳集团合作开发“植物奶机”。
Of/n获得阿里巴巴GDT轻创计划“非我莫属”20万元创业启动金。
阿里巴巴全球数字人才联盟秘书长、MTC Global周涌提出,“市场洞察、用户画像、品牌定位”是独立站品牌建设的基石。国际化团队能帮助企业更深入地洞察目标市场消费者的需求,从而搭建起DTC品牌的总体框架。
中国供应链:优秀的中国出海企业
在与浙江三星羽绒合作建立羽绒被品牌的过程中,创业者们深入工厂了解到优良的原料和先进的工艺技术,并拍摄短片展示了从原材料采集到设计打样、加工制作、包装出售的全过程。创业者马丁感叹,“羽绒产品质量过硬!”
同样感受到先进供应链优势的还有GDT大赛参赛选手钱力。作为曾经的特斯拉消费者分析团队成员,他为中国的纺织品技术工艺震撼,决心创业内裤出海品牌。在GDT轻创计划中,中国出海企业与创业者合作,为前端品牌提供坚实的供应链和产品支持。
运营本地化:借助本地化服务生态
在品牌出海时代,独立站、直播、广告营销等渠道对用户瞬时转化率提出了更高的要求。
“在我们搭建品牌独立站的过程中,遇到过最大的困难是难以‘本土化’。”九阳集团海外事业部总监海楠说,“引发北美消费者共鸣的地道文案很难创作,而且国内拍摄的场景、使用的外籍模特与北美真实的环境不同。视觉打造、社媒推广等等,果然还是要当地服务团队。”
REST品牌联合创始人Andy介绍了如何通过国内小团队,管理着海外十多个生态服务商实现跨国跨时区共同协作,突破在中国国内的人才和生态资源的限制。Andy希望将沉淀下来的海外生态服务体系惠及到更多杭州出海企业。
由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区、阿里巴巴集团和阿里巴巴全球数字人才联盟共同举办的2021阿里巴巴GDT全球商业挑战赛,以品牌出海企业的真实业务需求为参赛项目,由来自海外的国际化团队基于企业提供的产品信息,提供该产品针对海外国家的市场分析、用户洞察、品牌定位和数字营销方案。本届大赛在品牌出海赛道有12个国家、1067个团队报名,百余个优秀品牌出海方案脱颖而出。
正值国家赛参赛团队和企业对接阶段,在12月初举办的全球决赛中,参赛团队将带着杭州出海企业的项目进军全球,角逐终极大奖。
杭州跨境电商综试区将以本次大赛为起点,进一步推进品牌出海人才培训与政策支持,推动企业落地各项国际化人才招募与合作机制,加快模式创新,服务企业品牌出海。