沃尔玛运营精选：如何做高效的客服沟通（附模板）

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2021-11-13 01:21:35

最近有人在星球问了这个问题，整理了一下内容，分享给大家。

仍可进入后台的，可开 case 撤销：

①登录的品牌注册账户，进入亚马逊品牌注册页

②点击“Brand Registry Support”；

③选择“update your brand profile”下拉框里的 “update role or add new user to account”

④选择“Remove”并填写需要删除的原因

⑤填写完相关信息后，点击发送。

无法进入后台，联系客服也无法得到有效回复的，可尝试以下方法：

①打开链接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

②选择或填写相关信息

③信息填写完毕，点击“Send massage”

一般 1-2 周内能收到撤销成功的回复。需要注意的是，开 case 后有可能会有机器回复，然后 case 自动关闭。遇到这种情况，需重新将 case 打开并且将资料再发送一遍，确认有客服接手。

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沃尔玛高效运营沟通模板

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