亚马逊运营如何来优化亚马逊SEO搜索引擎
首先需要明确自己是否侵权
无论是哪种投诉,卖家首先要明确自己是否有侵权,如果自己并不知道哪里侵权,而且亚马逊的邮件并没有很清晰的指出来具体侵权的是什么类型,可以和亚马逊追问具体侵权的类型。
并且在追问亚马逊的时候,自己也要想想到底哪里可能侵权,是否是标题或者描述用了别人的商标词,而自己还不知道。
如果是专利侵权,就要去通过平台告诉我们的专利号,去查找自己的产品是否侵犯了别人的专利。
同时判定对方的专利是否有效(授权专利是否丧失了新颖性?)。
平台申诉
品牌方投诉或者同行投诉的情况,如果不侵权,明确提出自己不侵权的理由和平台申诉;
如果自己确定侵权了,也可以和平台写POA文件,表明自己非主观,采购来源清晰合法,提出自己之后的改进建议等。
(之前有整理过一篇关于亚马逊侵权和解的文章,可以点击前往观看。)
与“流氓”律所沟通和解
遇到律所申请法院临时冻结令,很多卖家的心态一下子就蒙了,但其实和律所沟通和解,是有空间的。
一开始这些律所的开价都非常的高,比如我们的一个客户近期发申请权,店铺总共卖出1500美金,对方一开口开价就是要15000美金来和解。
由于这个账户对于客户非常重要,我们从一开始的1000美金,加到1500美金,最终按照2500美金和这个律所达成协议合作。
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