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卖方通获悉，根据麦肯锡2021年的节日调查，58%的消费者表示社交媒体将影响他们的节日购买决定，其中年轻群体占大部分比例。社交媒体正在成为美国消费者网购决策中不可分割的一部分。
麦肯锡在10月初进行的调查显示，87%的Z世代受访者预计社交媒体将对他们的节日购物产生影响。67%的人认为最能影响他们假期购买行为的平台是YouTube；63%认为是Instagram；44%认为是Facebook。
相比之下，只有25%的婴儿潮一代预计社交媒体会影响他们的假期购买决定。在被问及各渠道的影响时，66%的人选择Facebook；35%的人选择YouTube；25%的人选择Instagram。
Brightpearl最近发布的另一份关于社交电商的报告发现，59%的美国消费者以及77%的18至24岁的人喜欢通过非传统渠道进行网上购物，如社交媒体平台、直播购物和语音电商。在Gen-Z受访者中，Instagram（47%）成为假日购物的首选平台，其次是Facebook，40%；亚马逊Alexa第三，占35%；Pinterest占32%；TikTok占29%，最后是视频直播，占25%。
NPD在3月进行的一项调查发现，51%的消费者同意Facebook和Instagram的内容会吸引他们购买时尚产品。最受欢迎的发现平台是Facebook，占41%；Instagram占35%；Pinterest占21%；Twitter占17%；TikTok占15%。
CreditCards.com在7月进行的一项调查发现，56%的社交媒体用户表示社交媒体影响了他们的购物决定。在这些用户中，31%的人受到社交媒体广告的影响，千禧一代最有可能受到影响，占72%；其次是Z世代，占66%；X世代，占49%；而Boomers，占45%。
小编✎ 小朱/卖方通
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