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2021-11-12 08:56:46

全球市场趋势

Adobe 11月9日发布了 2021年假日季的第一组在线购物数据。Adobe 通过分析在线消费者的交易行为，全面的了解美国电子商务。该分析基于Adobe Analytics数据，涵盖了对美国零售网站的超过 1 万亿次访问、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别。

受到一波早期交易的诱惑，美国消费者在本季早些时候就开始购物。2021年10月，在线支出额为724 亿美元，同比增长8%。其支出受到玩具（销售额比 2021 年 9 月的平均水平增长 50%）、杂货（增长 34%）、游戏（增长 20%）和礼品卡（增长 20%）等类别的推动。从年初至今（2021年1月至 2021年10月），在线支出为6800亿美元，同比增长9%，比2019年增长57%。

随着电子商务需求的回升，购物者正感受到持续供应链限制的影响：与疫情前时期（2020年1月）相比，2021年10月缺货信息率飙升了250% — 与前两个假期（2019 年 10 月）相比，增长了 325%。而且，仅在最后一个月（2021 年 10 月），消费者就在网上看到了超过 20 亿条脱销消息。在 Adobe 跟踪的 18 个类别中，电子产品目前缺货程度最高，其次是珠宝、服装、家居和园艺以及宠物产品。

Adobe Digital Insights 主管 Taylor Schreiner 表示：“上个月有超过 20 亿条缺货消息，消费者开始了解供应链挑战的真正影响。“有些人已经开始相应地调整他们的假期策略，父母更早购买玩具，有些人则在本季购买礼品卡。对于那些尚未开始假期购物的人来说，他们需要准备好灵活应对。”

尽管本季有较早的交易行为，但这几个类别的折扣较弱,包括电子产品，其折扣水平为 8.7%，而去年同期为 13.2%；体育用品为 2.8%（对比 11.2%）——电器为 4.6%（对比 10.2%）。工具/家居装修根本没有折扣，价格上涨1.2%，而去年的折扣为 6.8%。电视折扣为7.4%，接近去年的7.7%；家具相同，为 1.1%（1.4%）。玩具目前的折扣比 2020 年更大，为 15.9%（对比 7.5%），电脑也有 12.4%（对比 11.9%）。[时间范围：Adobe 针对 2021 年和 2020 年的折扣水平对比了 11 月 6 日相对于10月1日的价格].

其他见解包括：

· 热门产品：目前的热门玩具包括 Pop Fidget 玩具、Got2Glow Fairy Finder 和 Bluey 玩具；顶级电子产品和设备包括 Oculus Quest 2、条形音箱、三星和 TCL 电视、PlayStation 5、Nintendo Switch、Xbox Series S、空气炸锅、Roku Streaming Sticks、Fire TV Sticks、HP笔记本电脑、Chromebook和戴尔笔记本电脑。

· 先买后付(BNPL)：BNPL服务的使用量在 2021年10月下降，收入同比下降 14%，订单同比下降 15%。Adobe 预计 BNPL 将在本季进一步回升，届时消费者将开始进行更大的购买。

· 物流：在 2021 年 10 月，18.4% 的在线订单（针对提供该服务的零售商）使用了路边取货。这与 2020 年 10 月的水平相当（比 2019 年 10 月的水平高 6%）。上个月加急运输的使用同比增长 5.6%。Adobe 预计这两种履行方式将在未来几周内增加，因为消费者开始担心运输延迟。

由于今年全球供应链压力巨大，消费者和商家都希望能够提前开始假期购物，大部分优惠活动和购物高峰也提前开始，卖家可根据市场情况，灵活调整销售策略。