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11月10号,Wish发布截止到9月30号第三季度的财务业绩。
在第三季度,总收入为3.68亿美元。这意味着同比下降39%,比第二季度下降 44%。收入下降的主要原因大幅削减数字广告支出。销售和营销支出仅占收入的 40%,而去年第三季度为64%。
按美元计算,销售和营销支出同比下降62%。第三季度净亏损为6400万美元,调整后EBITDA为亏损3000万美元,远远领先于Wish在第二季度展望范围的高端。
在某种程度上,由于数字广告支出的效率更高,调整后的EBITDA利润率从第二季度的绝对基础上提高了200个基点,与2020年第三季度相比提高了8%至300个基点。用户指标直接受到较低的数字广告支出的影响。每月活跃用户总数同比下降40%至6000万,最近12个月的活跃买家同比下降32%至4600万。
市场收入同比下降55%至1.83亿美元,产品总收入同比下降24%至3700万美元,第三季度的物流收入为1.48亿美元,同比下降3%,主要受包裹量整体下降的推动。
2021年第三季度的收入成本为2.01亿美元,同比下降17%。整体下降主要是由于物流相关成本降低。因为与上一年相比,我们的订单量显着减少,毛利润为1.67亿美元,同比下降54%。
第三季度1.47亿美元的销售和营销费用占收入的40%,低于2020年第三季度收入的64%和2021 年第二季度收入的60%。
根据财务报告,在第三季度,Wish在扭转战略方面取得了进展,同时超出了在第二次财报上对第三季度财务的展望。
实现了调整后EBITDA高于指导的高端,部分原因是Wish更有效的数字广告支出。从7月中旬开始,Wish开始大幅削减数字广告支出,同时专注于提高用户保留率,和关键的核心市场基础。正如预期的那样,Wish第三季度的收入出现了下降,这与数字广告支出的下降是一致的。
Wish之后将继续大幅降低数字广告支出,同时专注于提高用户保留率和关键核心市场基础。
而恢复增长战略的两个关键支柱则是增强用户对Wish市场的信心,并提供更具差异化和吸引力的用户体验。
增加买家对我们市场的信心
1、推出了Wish Standards,这是一个新的商家计划,旨在奖励那些始终提供卓越客户体验的商家,在feed中优先放置位置,以及佣金折扣。通过这个项目,Wish将评估商家的许多性能指标,包括产品质量、运输和交付体验、客户评论和评级。
2、入驻超过12000家新商户,包括Trespass, Dermafirm和Shopango。
提供差异化且引人入胜的电子商务体验
1、推出“Wish Clips”,允许用户直接从高质量和值得信赖的商家创建的视频中购物。这是 Wish 的下一代视频优先购物体验。
2、通过与领先的全球零售银行、支付和购物服务公司Klarna合作,扩大了Wish为美国用户提供的支付选项,通过其“现在购买,以后支付”的服务,允许灵活的支付选项。
运营和物流改进
1、在整个组织中重新划分资源的优先级,以专注于执行周转战略。
2、停止1P和B2B批发产品,暂停本地销售;重新分配资源,专注于核心市场和商户。
优秀的领导团队
1、任命 Vivian Lou 为首席财务官。Vivian 是一位经验丰富的财务主管,她最近从 Shutterfly 加入 Wish,在那里她负责监督财务职能,同时转变业务以实现加速的收入增长和盈利能力。
虽然Wish没有提供第四季度的收入指导,但Wish预计第四季度收入将低于第三季度,尽管是在假期,这主要是由于本季度广告支出持续减少,导致第三季度初的广告支出高于第四季度初。 具体来说,截至10月底,第四季度的营收同比下降了约20%。
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