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2021-11-10 12:28:11

"对亚马逊卖家而言，延迟发货是一件令人头痛的事，发货延迟会导致库存缺货，进而会使得销售额减少，遇上亚马逊物流发货延迟该怎么办呢？卖家如何减轻FBA延迟发货的影响呢？

为什么会出现亚马逊物流发货延迟？

在货件追踪状态中，有时会看到货件状态停在“接收中”。

Amazon FC的备份非常严格，或者可能库存放错了位置或丢失了，特别是尤在第四季度，经常陷入延迟发货状。

一般情况下，如果特定的Amazon FC突然陷入困境，则延迟随时可能发生。在最坏的情况下，与典型的处理等待时间相比，延迟可能只有几天，最高达2-3个月。

亚马逊FBA发货明显延迟怎么办？

亚马逊将允许卖家开CASE处理针对延迟发货的货件，尽管这很少有助于加快接受过程，但可以让亚马逊展开进一步调查。

有时，可以运用报销/对账流程来处理货件出现延迟、亚马逊损坏或丢失了库存。大多数延迟的FBA货物最终都能得到处理并最终转为可售库存。其实卖家通常只需要常规检查货件状态即可，尤其是在销售高峰时期，或者有量大的库存时。

检查货件时未收到货物，但看到状态可以对帐，这些货物很有可能丢失。如果从亚马逊获得有关丢失部件的官方通知可能需要几天的时间，通过定期检查状态，通常可以找到解决方案，例如准备新的FBA货运来解决丢失的部件。

减少延迟发货的影响方法

等待FBA库存处理的同时可以启用FBM配送，切换到FBA对产品的BSR和销售排名的负面影响都比较小。只有在具备操作能力的情况下才建议使用FBM，否则会出现因无法满足亚马逊的FBM运送要求可能会导致账户因绩效不佳而陷入困境。

如果品牌商是通过（FTL或LTL）将FBA库存发送到亚马逊，可以尝试通过Small Parcel发送较小的补丁货物，这些货件能更快寄出以及接受，尤其是在原始货件延迟了很长时间后，可以节省一些时间。

如果延迟仅仅是FC出现的问题，则可以生成一些Small Parcel装运计划，以期望可以能够更快的接受到其他的FC。

以上是通过亚马逊平台本身的解决办法，同时卖家也可以做多方布局，比如选择海外仓来备货和发货。

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