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2021-11-09 22:00:45

Prime专享折扣是面向 Prime 会员的专属折扣。特点是：持续时间较长、对折扣要求较低。可以帮助卖家有效地提高销售，积累忠诚的客户群，提高商品曝光率，并长期优化运营。

通过使用Prime专享折扣，产品搜索结果和商品详情页面中会显示折扣价、被划掉的正常价格、节省费用一览以及活动标签，卖家可分享流量红利，拉升店铺流量和转化率，促进客户进一步浏览商品，提高商品曝光率，促进引流转化。

Q1 即使某些商品无效，是否也可以安排折扣？

可以。即使某些商品仍然无效，也可以提交折扣以便安排。

Q2 Prime专享折扣中的某些商品为什么被禁止显示。

该商品的Prime专享折扣已被暂时移除。在提交时，甚至在提交之后，亚马逊会定期检查折扣中的商品是否符合资格条件。折扣被禁止显示表明商品已不再满足一项或多项Prime专享折扣资格条件。

Q3 为什么商品之前有效，却被禁止显示？

在提交折扣时以及提交之后，亚马逊会定期检查折扣中的商品是否符合资格条件。不符合资格条件的商品将被禁止显示。

Q4 有哪些类型的Prime专享折扣？

Prime专享折扣可设置为百分比折扣或金额折扣。可以为每件商品提供最低折扣价格下限。

Q5 Prime专享折扣须符合什么条件？

对于提供折扣的任何商品，在该国家/地区的所有区域都必须符合 Prime 配送条件。

提供折扣的所有商品都必须处于新的状况。

提供折扣的所有商品都必须至少为 3 星评级或没有评级。请注意，如果特定于特殊活动（如 Prime 会员日、黑色星期五等）的折扣 , 此标准可能会发生变化。

折扣必须至少比非会员非促销价格优惠 10%（即商品价格或销售价格，以较低者为准）。请注意，如果特定于特殊活动（如 Prime 会员日、黑色星期五等）的折扣 , 此标准可能会发生变化。

不包括受限商品，或具有攻击性、令人尴尬或不适宜的商品

提供折扣的所有商品都必须符合买家商品评论政策。

提供折扣的所有商品都必须符合定价政策。

Q6 Prime专享折扣多快可以开始？

始终在开始日期的太平洋标准时间午夜 00:00 开始。如果开始日期是今天，那么折扣最长可能需要 120 分钟才会开始。

Q7 已提交Prime专享折扣，但并未在商品详情页面上看到Prime专享折扣。

Prime专享折扣最长可能需要两个小时才会开始。如果在开始时间两小时后仍未看到折扣，可能是因为商品可能未赢得购买按钮，或者该 SKU 因其他原因被禁止显示。

Q8 为什么详情页面中的折扣价格低于在安排折扣时指定的折扣？

为同一商品创建多个促销和折扣会导致买家将这些促销和折扣组合在一起获得大幅折扣。

Q9 在创建折扣时犯了一个错误，但已提交折扣。如何修复折扣？

可以随时编辑折扣，也可以向折扣移除或添加商品。

Q10 如果更改Prime专享折扣商品的正常价格（即“管理库存”页面中的价格），将会对该折扣产生什么影响？

受影响商品的折扣价格将自动根据安排折扣时指定的百分比折扣或金额折扣进行调整。如果调整后的价格低于在安排时指定的最低折扣价格，Prime专享折扣将被禁止显示。商品的正常价格不会受到影响。

Q11 如何为商品重新激活被禁止显示的Prime专享折扣？

如果稍后检查发现被禁止显示的商品再次符合资格条件，系统将自动重新激活商品的Prime专享折扣。也可以编辑商品详情，修复任何导致禁止显示的问题。

Q12 如何了解Prime专享折扣的状态？

可以在卖家平台的【Prime 专享折扣】主页了解保存的Prime专享折扣的状态。折扣将处于以下三种状态之一：

已安排：已成功验证所有提交的 SKU 且折扣已提交。

需要注意：折扣尚未提交；或者，如果折扣已经提交，则说明一个或多个已提交的商品被禁止显示。

已过期：折扣已结束。

Q13 如何下载报告？

要下载报告，可以转至卖家平台的【Prime 专享折扣】部分。在要下载报告的折扣对应的操作单元格中，选择【查看详情】下的【下载报告】。

Q14 在Prime专享折扣中的某件商品仅在 4 小时内处于重叠秒杀中，商品是否只会在这 4 小时内被禁止显示？

该商品将在秒杀开始前2小时被禁止显示。秒杀结束后，该商品可能需要长达1小时才会重新激活。请注意，提供Prime专享折扣将会影响商品秒杀的最高促销价格。

Q15 部分商品正在参加常规促销。Prime专享折扣是否会叠加在正常的促销价格之上？

常规促销或优惠券将叠加在Prime专享折扣之上，Prime专享折扣将与重叠促销或优惠券组合使用。

Q16 在Prime会员日、黑色星期五等活动的折扣创建截止日期之后 , 能否将商品添加到折扣？

不能，无法添加商品。可以编辑已提交的折扣。

Q17 为什么折扣状态是“需要注意？”

已创建折扣，但并未上传任何要安排的 SKU；

已上传并提交了一个或多个 SKU，但“审核”页面仍包含一个或多个 SKU。可以通过点击【查看详情】，然后点击右下角的【“审核”页面】链接，导航至“审核”页面；

已提交所有 SKU，但一个或多个提交的 SKU 因出现某些错误而被禁止显示。

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