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竞争对手给了个恶意带图一星差评,该怎么办?

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2021-11-09 01:03:16
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自动广告大家都知道是由系统推荐的。


经过大量的验证总结,自动广告第一作用是用来检测 listing 文案。

这主要看自动广告跑出来的词和相关产品与你自身产品是否相符合。

如果相符,文案没跑偏。

如果差异大,系统读取你的文案有所偏差,需要修改文案。


自动广告的第二个作用,是为了测试关键字 

如果卖家只做手动,就把 listing 的流量范围锁定在自己选择的关键字里。

不了解 listing 本身需要什么流量的情况下,卖家需要自动广告来跑词,除非卖家对同一类型的产品有足够的关键字经验,知道哪些词语适合自己的 listing 所以,自动广告是检测 listing 是否被亚马逊正确识别的工具,是最好的关键字规划工具,能给 listing 带来更多的展示机会。


自动广告的报表,能看到 listing 的搜索来源(客户搜索关键字报告) 从而能筛选出值得投资的关键字。


一般建议一开始就投放自动广告,用来检测 listing 关键词 布局有没问题,如果跑出来的词语流量来源,跟你想要的关键字出入很大。那么就要好好考虑你关键字是否重复过多,错误引导了自动广告的识别系统,在完成了listing 测试,关键字测试后,应该要建立手动广告来积累真正表现好的广告。


亚马逊广告结构 

亚马逊广告结构总共分为,广告活动(Campaingn)和广告组 

一个广告活动可以多个广告组,一个广告组可以多个关键字 


新手投放广告的时候,往往是一个广告活动下放不同类型的产品。

比如,可能投放 4 个广告组,然后没个广告组对应一个产品,实际这是错误的结构广告活动的机制是把预算投放给表现好的listing,但是如果这些产品本身不同类型,就会把大部分的预算投放给更热的词语,而不是平均分配,这样的话,会导致其他的广告组没有太多预算,而整个广告活动的效果也会差很多 。


一个广告活动下设多个广告组,一般用于多变体的产品,

我们可以为每个 sku 设置一个广告组,然后这些广告组,共享同一组关键词,这样的广告结构来测款,就可以看哪个变体比较受卖家喜欢。


如果你要主推某一款产品,应该设置一个广告活动对应一个广告组,这个广告组对应一个 sku,然后只做一种匹配类型,这样做可以提高整个广告活动的表现。

有变体的情况下,可以多个组,但是最终也是为了测出效果最好的变体。


主推一个产品的广告结构应该是这样的 1 个自动广告活动 1 个手动广告活动广泛 1 个手动广告活动词组匹配 1 个手动广告活动做精准匹配,记住,是广告活动,而不是广告组 


总结:广告的流程可以这样

开启两个广告活动 

1 自动广告 用来测款 ,测试 listing 文案,测试关键字,并且获取更多 展示机会,在 listing 优化完美的情况下,可能还会盈利 。

2 开一个广泛匹配的手动活动,把自己搜集的核心关键字放在手动广告里开始测试 建议 14 天为一个周期,抛出一些,转化好,ctr 好,点击高的词语,分析报表,确定一批词根

3 然后把这些词根提到词组匹配,再跑出一批长尾 4 最后将这些长尾做精准匹配广告活动,提高 bid,扩大对精准词语的投入 


广告最经常出现的几个问题及解决方法

一 高曝光,低点击率,没转化 

大家想象下场景,客户看到了你的产品(高曝光),但是很少人点进来(低点击率) 1 可能是因为自动广告匹配的流量不精准,流量杂 (广告系统识别出来的文案偏差),需要 优化你的 listing,让系统正确识别你的文案 


2 手动广泛匹配,放入手动的种子关键字跟系统识别的关键字匹配程度低


3 如果投放的是精准匹配,词组匹配,ctr 还低的话,可能是因为图片,文案,价格等因素, 或者竞争对手太强,需要优化图片,降低价格,查看 review 


二 高曝光,高点击率,高 acos 

客户看到了你的产品,也点进来看了,但是就是不购买,这时候应该看一下你详情页里出现 的那些竞争对手,因为自动广告会投放在你的 listing 详情里,进来看了不买你的,很可能买了竞争对手的详细分析竞争对手,看看你在哪里比他们弱势了 1 价格是否没有优势 2 产品文案是否比竞争对手差 3 review 数量是否太少 如果这些都没问题,那就得考虑产品本身。


首先要有一个概念,就是,并不是所有产品开了广告就会出单,广告不是万能的 


三 低曝光,低点击率,无转化 

这种情况原因就比较多 

1 竞价不够高 

2 预算不足,但是关键字太多 

3 关键字的搜索量不够多,可以通过建议竞价来看,如果建议竞价无内容,说明搜索数据很少

4 如果搜索量没问题,那就是关键字匹配度的问题了 这种情况依旧是要去优化 listing 文案,提高匹配度,展现量和相关度,竞价,预算都有关。

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