FTC向700多家公司发出警告:请勿“雇水军”,否则罚款!
如何降低亚马逊退货率? 有什么措施能够降低亚马逊退货率?您也许需要这些方法,方法如下所示: 1、产品描述应真实准确,产品信息要避免过度夸大 不能对产品夸大其词,应提供更为准确的产品页面文本以及图片。 2、产品包装严密,避免产品包装存在瑕疵 包装严密是为避免买家收到时是破损物品,也要防止产品包装有瑕疵。因为破损或者廉价的包装会让顾客怀疑产品的实际价格如何,奢侈品和高价的产品要特别注意。 3、为顾客提供良好的服务 如果买家退货,我们需主动与其沟通退货原因,能说服能补救的尽快弄,定期做好退货原因统计,以便团队总结及针对性优化与防范。 4、设置"禁用"亚马逊,将影响退货产品二次销售 亚马逊会将一些买家的货物重新销售。因为在亚马逊后台的物流设置——翻新设置,默认启动了,我们要改成禁用,避免导致退货产品的二次销售,导致顾客退货,或者产生差评的情况。