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2021-11-07 11:51:20
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在亚马逊的平台,评论直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素,无论好坏都影响着店铺的各种排名,所以卖家对于消费者评论一定要高度重视,那么卖家通过邮件索评需要注意什么?有哪些索评模板?

 

亚马逊卖家邮件索评的注意事项有哪些?

 

卖家在消费者收到货物之后发布电子邮件给消费者,询问消费者对于货物的满意程度,并委婉地表示想让消费者进行评论的想法。

 

在索评邮件中不要出现亚马逊禁止的一些敏感词,比如:折扣、退款、礼物等;

 

不要给买家评论模板,干预买家自由写评论内容;

 

不要出现过于明显诱导性的内容,诱导买家写产品评价。

 

亚马逊邮件索评模板应该怎么写?

 

1、邮件发送人:卖家可以把邮件发件人的名称修改为店铺名称,买家在店铺买过东西会有印象,能够增加邮件留存不被删的成功率。

 

2、邮件标题可以添加一些引导词的词汇。

 

3、邮件内容尽量简短概述来意,讲清重点,委婉提问买家对产品的反馈,并加入产品链接。

 

4、邮件发送时间:一般来讲在周五周末的留评率会比较高。


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