什么是ACoS?亚马逊广告ACoS怎么优化?
抓住北美市场营销的几个关键时间
虽说每年的购物旺季集中在第四季度,但大部分卖家应该在7、8月份就要做好迎接旺季的准备。例如,设立销售目标、选品、广告平台搭建等基础准备工作。 每年9月份的劳动节、10月份亚马逊的黑五,都是平台预热的好时机。11月份,流量在感恩节的前后达到高峰,例如CYBER WEEK、圣诞节和新年。 首先,在观念上纠正很多卖家对于“旺季”理解的误区。旺季所带来的效益是卖家经营以及精心设计出的,并非一到旺季,销量自然就会暴涨。为此,我们总结出了8点旺季经营的建议,分享给大家: 1. 不投机、不卖假货:容易引发差评,导致自然流量降低、出单率下降,甚至关店。 2. 做好时区差的应对:北美的大促和中国的双11一样,消费者也会在大促期间一直盯着平台有没有好货,卖家需要提早做营销布局和判断自己的产品是否被跟卖。 3. 热销品、高性价比:依旧要关注产品质量,并非价格低就好,且判断产品是否满足平台主流客群的喜好。 4. 购买站外引流:借平台之势打造属于自己的优势,集中爆发助力爆款形成。 5. 货量充裕:3倍以上的平日货量备货。大促期间是“货到为王”。特别在疫情期间,北美市场出现罢工、爆仓的情况,这时一定要保证货量充裕,这是所有工作的前提。 6. 熟悉竞品动态:随时调整策略,不做免费嫁衣。 7. 用户关系建设与维护:积极、主动、确保回复,获得好评、增加复购率。 比如发现商品不能及时发货,要第一时间告知用户,并且拿出一定的补偿或赠品,主动建立与用户之间的关系。另外,一些平台是不允许卖家索要好评的,但是卖家可以在话术上换一种表达,也可以允诺用户会有小礼品赠送等。 8.及时发货:阶段性提升产品售价的物流成本,好物流保证发货率,减少中途退货率。