22年坚守:阿里巴巴国际站重新定义跨境贸易平台
今年以来,疫情间歇性反复,国际贸易一再受阻,但外贸行业整体展现出旺盛的生命力。
海关数据显示,今年1到8月,我国贸易出口总值达13.56万亿元,增长23.2%,已经连续15个月保持同比正增长。
行业整体在增长,但外贸行业内部却在分化,做得好的,订单爆满,订单一路排到年底,做得不好的,要么苦苦支撑,要么干脆破产倒闭。这就是外贸行业的现状。
那么,那些真正赚到钱的外贸商家,到底做对了什么,他们的做法,能不能复制推广,帮助更多商家摆脱困境呢?
1、
外贸行业的商业链条延伸得很长,从制造企业出厂的货物,被外贸企业买走,或者企业直接与国外客户对接。
发货环节中,又往往需要借助货物代理公司,负责货物运输,办理相关手续,送货上船,上飞机,这一系列流程中,又要涉及到港口码头、仓储等等。这一串长长的流程,每个环节都能影响这企业的利润。
偏偏疫情爆发至今,经济放缓,国际供应链格局调整,上面每一个环节的不确定性都增加了。这对中小商家来说,无疑是一场灾难。有办法应对的,生意越多钱赚得越多,无力招架的,只能对着订单发愁。
以最显而易见,影响最大物流变化来看。疫情爆发至今,一柜难求,运输价格飞涨。媒体报道显示,中国运输至美国的货柜价格,从疫情前的3000美金飙升到近2万美元,成本上浮近七倍,并且处于高位循环。
一边是嗷嗷待哺的客户,另一边是堆积成山的货物,这种情况下,只要能准时稳定得交易,赚钱并不困难。
2020年5月,厦门枫威进出口有限公司(下称“枫威”)接到美国客户的大单——价值6万美元的堆叠裤,订单诱人,但有时限要求,半个月内送达。
公司外贸经历Tracy一度担忧,但最终借助阿里巴巴国际站“无忧专线”包机,订单用8天时间送到美国客户手中。
现在这位客户已经成了公司的常客,每个月平均有两笔以上的返单,每单金额在1万美金以上。
面对疫情带来的运输困难,枫威公司并没有选择孤军奋战,而是主动借助了平台的力量。作为国内知名出口电商平台,阿里巴巴国际站对物流的数字化,使其在上门揽收,拖车,保舱等环节都较有保障,在跨境物流市场费用不断上升的背景下,为中小企业提供“下单锁价”、“保舱保柜”、“甩柜必赔”等确定性的物流服务。
阿里巴巴集团副总裁、国际站总经理张阔透露,预计今年能实现20万海运标箱、20万吨空运的货运规模和履约能力。
当别人没有能力发货,你却能准时稳定送达,就是你最大的优势,赚钱也成为必然。
2、
在越发多变的大环境下,数字化其实是抵御不确定性的最有力武器,这一点,在其他行业已经得到了证实,外贸行业也不例外。谁能越早、越先地进行数字化转型,谁就能把握先机。
近年来,外贸商家或多或少都尝试进行了数字化转型,其中最简单跨境直播和短视频,已经成为外贸出口的新标配。阿里巴巴国际站数据显示,从去年上线B2B跨境直播,至今已累计进行20多万场次。今年9月采购节,国际站上的直播场次最高一天达到10000场。
过去,实地验厂是外贸生意中不可或缺疫的流程,去年以来,因为疫情,这一环节难以实现,但是VR-ShowRoom和3D展厅成为商家谈单转化的数字利器。借助数字化技术,买家可以透过屏幕,近乎实地看到商品情况。
江苏南通金瑞特科技发展有限公司的合伙人金烨说,去年6月,该公司尝试了跨境B2B直播,平均单场观看人次破万,全月询盘量和点击率增加了七成以上。那段时间,公司账面收入达到平时的4倍。
外贸企业的数字化创新,远不止于此,单以线上验厂环节来说,借助数字化平台,就恶意衍生出多语言在线直播,虚拟导购,数据机器人等多种数字化场景。
验货,运输,交货……外贸行业流程漫长复杂,每一个环节的数字化,都能给商家带来不小的盈利空间。
除了产业链,外贸商家面临的困境,还有大环境的变化。
最近一段时间,美国为维持国内经济,疯狂开启印钞机,加上人民币升值,给外贸行业再添了一层变数。有不少外贸企业通过锁汇、外汇套期保值等金融工具来规避汇率风险,对中小商家来说,一系列复杂操作,不仅增加了额外成本,也耗时耗力。
阿里巴巴国际站这样的平台,则通过数字化的解决方案,帮助商家应对汇率波动风险。比如增加人民币订单,避免商家汇损。目前,阿里巴巴国际站人民币订单累计服务2万多个商家,交易额达10亿元人民币。
3、
很多年前,葛大爷在《天下无贼》里感慨过:21世纪什么最贵?人才!
实践证明,这句话到今天也没有过时,外贸行业发展到今天,已经远非过去那般容易,如今的外贸行业,需要高端人才,尤其需要数据化运营、客户运营、选品分析和营销推广人才。
平台只是辅助,最基本的,还是在磨练中提高从业者的数字化水平,这也是外贸行业不管遇到什么危机,都能顺利发展的基础。
以阿里巴巴国际站为代表的平台,过去几年里,为外贸行业输送大量优秀外贸人才,他们熟悉数字化操作,了解外贸行业,在这一波危机中,成为许多商家盈利的关键。
疫情爆发至今,已经过去两年时间,国外需求源源不断,供给却迟迟不能到位,这一供需矛盾为外贸行业带来巨大的盈利空间。
但疫情同样带来压力与挑战,钱并不是那么好赚的。物流、汇率、人才……疫情在逼迫外贸行业升级,那些及时调整发展方向,进行数字化升级的企业,不说赚钱,起码赢得了活下去的权利。
他们的秘诀总结起来其实很简单,与阿里巴巴国际站这样的数字化服务贸易平台共同成长。平台帮他们解决信息流、商流、物流乃至资金流的困境,商家则专注于提升产品竞争力和议价能力,双方各展所长。
大变革的年代,所有的外贸企业都面临同样的压力与挑战。除了怨天尤人,我们更应该做的,是思考如何在压力下寻求生机,如何调整发展方向,来抵抗未来的不确定因素。
毕竟,最好的出路永远都是自救。