用户体验之“表达谢意”：跨境电商中6种感谢顾客信任的方式

网商动力

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2021-11-05 17:25:36

今年下半年的旺季马上就要来临，不管是大小卖家都开始做准备。我们知道，亚马逊的流量里面，除了大家熟悉的搜索流量，还有关联流量，甚至关联流量占据了很大一部分。

当消费者打开亚马逊页面想要购买商品的时候，会在商品搜索栏中，输入关键词，如“白色T恤”。这个行为就是我们常说的搜索流量，也是目前站内最主要的流量来源之一。

（搜索流量入口）

通过搜索，消费者可以在搜索结果页面点击自己喜欢的商品，在进行浏览商品详情页的时候，亚马逊会在商品下方为我们推荐相似或者其他消费者也在浏览的商品。这就是商品详情页上的一个重要流量来源之——关联流量。

（关联流量入口）

如何应用好关联流量？

1、与自己商品关联

在商品推广的手动广告中定位某个ASIN进行商品投放，可实现老款带新款，爆款带滞销。

使用促销的方法让两个产品产生关联，例如买手机送手机壳，或者两个产品一起购买有折扣。这需要我们在选品时就考虑好产品是否具有互补性；其次要注意分清主次，不能本末倒置，遵循主产品的价格高于绑定产品价格的原则。

2、与别人品牌或商品关联

只要你找准了竞品品牌和商品跟你高度相关，或消费者和你的消费者人群重合度较高、转化的可能性较大的定位对象，就能事半功倍的实现消费者在浏览竞品时对你的商品产生购买意愿的效果。

在进行关联营销的时候需要注意，不是热度流量越大的产品越适合关联，特别是同类爆品，如果你的产品对比没有任何优势，即使关联了消费者也不会购买的，建议选择一些BSR排名比你差的，Review星级或者数量比你的listing较少的，或者价格比你的产品更高的。

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电商跨境谢意顾客信任

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