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园长百万美金之旅之327:收款平台看过来啊

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2021-11-04 21:56:30
36


今天吃完午饭,闲来无事逛了下美国当地非常火的Reddit论坛。

做亚马逊的小伙伴应该都知道它,Reddit是很多热点的“源头”。

这个论坛在我看来有点类似于知乎,被“点赞”的越多,越容易冲到头部位置。

就在我刚进入关注的主题内,就看到了冲到了头部的两年前的旧贴,而且点赞人数可观:


帖子下面跟满了讨论,每个comment下跟了很多“掏心窝”回复。

都是分享他们都是如何“巧妙地”从亚马逊“借”万圣节礼物,而成功省下一笔费用的:

  • 在万圣节前提前两天开始退货,装成真正要退货的样子,等过完万圣节再退;

  • 收货的时候别扔掉盒子,退货的时候用相同的盒子;

等等。

So discusting!!


而今天,亚马逊官方公众号又发布了一条“亚马逊17大点关于延长退货期限”的政策更新。

说实话,见怪不怪了,平台退货政策的每一次更新,基本都是平台帮助买家再在卖家身上割下一块肉。

万圣节刚过,卖该节日相关产品的卖家就纷纷收到了退货。

甚至有的卖家退货率高达30%,大家有兴趣可以去各大亚马逊论坛上搜索相关的帖子。


到底是什么原因造成了今天的局面呢?

让我们看下今天官方公号发布的最新退货政策的具体内容:

  • 亚马逊美国,加拿大,澳大利亚,新加坡站在2021年10月1日至12月31日期间出售的大部分产品退货期延长到2022年1月31日;

  • 亚马逊英国,德国,法国等其他几个欧洲站点在2021年11月1日至12月31日期间配送的订单可在2022年1月31日之前退货,这点同样适用于日本站;

  • 其他不太发达国家的站点,如:印度,阿联酋,沙特站均没有旺季退货延长期限政策。

嗯?平台是不是变相告诉买家:

接下来还有这么多节日,你们想从卖家这儿借点东西用用的就尽管借,毕竟我在这儿给你们兜底呢!


酱妈又去网上扒了一通主流零售平台的“退货”政策:

包括亚马逊,沃尔玛,eBay的退货政策竟然如此相似!比如:退款后无需退回商品!

这些主流零售商,它们针对低价格区间的商品会给买家提供一些福利:退款无需退回商品。

而做这项决定最主要的出发点是:

如果需要退回低价商品,而物流费用过高,不划算,所以,客户爸爸们就留着吧!

而我的理解是:这个“划不划算”的出发点是针对平台而不是卖家的。

因为只要平台将货物送达目的地,卖家们的FBA费用就物尽其用了。


而当顾客申请退货时,这个费用是需要亚马逊额外负担的。

所以,我的理解是:平台用卖家的产品给顾客做了个人情?大家快告诉我:我的理解有没有问题?!

看到了美丽国的网友尽然如此公然地讨论这种薅卖家羊毛攻略,让我本来想继续研究出售季节性产品的热情又往后退了一步。

毕竟,我做过夏季产品,当时我经验尚浅,所以特别好奇,为什么过了夏季我卖出去几个月的产品还陆续收到了退货。

如今终于彻底明白了。


 一酱妈妈的日常叨叨:

我现在正在清一款产品,是多pieces一起出售的,每次收到退货,我都会跟我队友说:退回来肯定不会再售了,人家已经把包装拆了,留了一部分在手里,退回了部分。

嗯,我就是这么自信的揣度美丽国消费者心里的。


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