众所周知，黑色星期五（Black Friday）和网络星期一（Cyber Monday）是不可错过的年终巨制，赢在黑五很大程度上就意味着赢下2021的年度销售。就在今年，Amazon宣布，将黑色星期五的优惠活动从感恩节后的星期五这一天延长至两个月，从而全面提前进入黑五购物季。那么面对即将到来的营销挑战，SocialBook推荐以下几种应对策略，让您从容不迫地迎接新的销售高峰。电子邮件营销是与客户就黑五促销活动进行沟通的最重要工具之一。黑五促销活动的炒作越来越多，其目的就是要激起消费者的购物热情，而电子邮件营销所提供的大量的创意就是实现这一目标的理想方法。电子邮件营销是创作者的天堂，通常没有字符限制或可以使用哪种图像类型的限制，因此请抓住机会创建一些令人难忘的消息。这意味着从简单的通知到幽默的GI到特殊的优惠券和竞赛，您可以使用各种有趣且有效的黑五电子邮件营销策略。当然，别用狂放的动画或成千上万的文字使电子邮件过载，但是花一些时间来创建吸引客户群并展示品牌风格的电子邮件绝对值得。在假期前推广以假日为主题的鼓励措施，并承诺在黑色星期五给予奖励和折扣。宣传您的网站资讯以推动用户订阅量，这样当黑色星期五来临时，您发出的大量电子邮件都会收获成效。每个人都喜欢免费赠品，特别是在一年中的消费旺季。定制黑五产品赠品会吸引消费者的关注度并且增加好感度。赠品活动提早开始可以成为一种建立客户关系的重要方式，让客户感觉像是庆祝活动的一部分。商家也可以使用赠品作为与新客户和回头客进行互动的机会。在赠品包裹中，商家可以附带向人们展示产品和公司的独特之处，为其未来购买奠定了基础。Hourly deals能制造出步步紧逼的紧迫感，同时将黑五优惠的体验感推向高潮。您可以先对所有产品设置统一折扣（比如，打六折），然后每隔一小时或两小时循环为某些特定产品加大折扣力度。据显示，限时促销（Flash sale）能增加35%的交易量，且在品牌发送优惠邮件的加持下，促销效果能达到顶峰。数据显示，限时促销的邮件在下午三点后发送，效果最佳。夜间比午休时间高出9%的点击率和33%广告点阅率。投资回报率在夜间也高出了30%。除此之外，研究发现两小时限时促销的点击率比平均点击率高出14%，三小时限时促销点击率比平均点击率高出59%。所以，商家最好将优惠促销的时间段设定在1-3小时内，以找出最理想时间段，将投资回报率最大化。除了电子邮箱营销之外，也可考虑在社交媒体或其他正在使用的平台推广促销活动。甚至投放实时倒计时，增加消费者紧迫感，让他们知道还剩下多少时间就要与特别的deal失之交臂，或者暗戳戳预告接下来哪一个品类会有折扣。Hourly deals和限时促销需要在协调和行政方面耗费极大心力，需要有足够的团队成员协作才能完成。吸引新客户固然重要，但绝不能忽略现有的客户。吸引消费者到店消费只是成功的开始，而要完成成功则是要让他们成为回头客，而成为回头客的要求则是要让他们对品牌产生信任。一些卖家反映，往往新客购买完产品后就不再回头消费，这时需要卖家通过电子邮件给他们发送一些产品的促销活动，用以打动这些消费者，刺激他们进行再次消费。同样，还有那些浏览过店铺却尚未购买产品的人，这也是卖家潜在的消费对象，卖家可以利用重新定位策略，利用电子邮件提醒他们已经添加在购物车中的产品有优惠活动，以此加深产品印象，刺激消费。虽说黑五活动一开始，各大平台的流量会达到一个高峰，但如果产品没有流量入口的话，都是白搭！所以大家要尽一切可能扩大流量入口，首先就是要将广告的竞价和预算调高。黑五当天平台站内流量的争抢异常激烈，如果不做广告调整，很有可能完全没有流量入口。并且，黑五当天顾客蜂拥，广告点击肯定会明显增多。如果不调整广告预算，后期listing的流量可能无法维持，所以小伙伴在黑五当天要边观察边调整！在黑五这样的日子里，品牌推广无处不在。而与一些网红进行合作推广有利于帮助品牌在激烈的竞争中脱颖而出。数字时代下，消费者获取信息渠道多元化，时间碎片化，需求精细化。在这一点上，面对多重营销阻力向获取流量转化的进程中，网红营销起到了决定性作用。随着时代发展，网红经济效应不断被放大，变现能力也越来越强。其形式很简单，通过网红进行粉丝引流，再转接到品牌中，借助网红效应对品牌进行深入解读，从而实现有效转化。网红营销越来越普及，在国外红人聚集地YouTube上品牌可以与网红合作，通过制作产品的宣传视频，可以把网红的粉丝转化为消费者。比方说：Razer旗下的耳机产品系列Kraken Pro V2就找了第一网红PewDiePie合作，在11月21日上传了耳机的宣传片，截至11月23日已录得接近300万的播放量。与YouTube的营销方式相同，在Instagram上除了短视频外，还可以加入产品与网红合作的宣传照，但谨记：必须要#广告。提到Instagram，一定会想到Kylie Jenner，贵为Instagram女王的她在去年11月22日上传了身着范思哲的照片，一日之内便有超过500万的点赞；而超级网红肯豆Kendall Jenner上传了戴着Daniel Wellington手表的自拍，7小时获得逾200万点赞。此外，Instagram的Stories功能也是不容忽视的宣传方式，同样方式还可以用于网红的Snapchat与TikTok上。对于出口卖家而言，这也是一个机遇与挑战并存的时刻，因为巨大的市场购买需求意味着激烈的营销竞争。随着“黑五”“网一”市场规模不断增长，其在为大大小小的企业释放了更多机会的同时，也为品牌们吸引新客户带来了更激烈的市场竞争。所以对营销策略和节点的精准把控成了目前品牌方非常重要的考验。而深耕品牌出海营销服务多年的SocialBook将非常乐意参与每一个民族品牌走向世界的征程，我们将不遗余力与品牌方一起并肩作战，开疆拓土！
