介绍5个查询亚马逊竞品站外推广的工具
2022-08-09 16:07:48
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卖方通获悉，亚马逊日本站发布公告称自配送卖家必须在买家提出退货请求后24小时内做出回应，现在卖家需在亚马逊的一封电子邮件中更新退货地址，以下是公告内容：
对于买家提出的需要人工处理的退货请求，自配送卖家必须在买家提交退货请求后的24小时内做出回应（授权自动退货、关闭自动退货或联系买家）。详情请了解“有关处理退货请求的更多信息”。未能及时处理退货请求可能会导致买家提出的亚马逊商城保修索赔增加，进而影响卖家账户的健康状况。
卖家会收到一封电子邮件，通知需处理的退货请求。
从卖家中心设置中选择通知首选项。在“通知选项”上的“退货和保修索赔通知”下，单击“编辑”，选中“待处理退货”框，然后更新电子邮件地址。亚马逊将向更新后的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含用于批准、关闭或联系买家的退货请求链接。
管理需要人工审批的退货
从卖家中心的订单中选择“管理退货”，然后单击“进行操作”选项卡。如果有卖家待批准的退货，则可以通过点击卖家中心主页上退货授权卡上的“管理自配送退货”直接进入“正在进行的操作”选项。
自动批准退货
从卖家平台的订单中选择“管理退货”，然后点击页面顶部的“退货请求设置”。在常规设置选项卡上转到“默认自动规则”部分。如果没有看到默认自动规则部分，则退货已被自动处理。
以下是公告原文截图：
小编✎Estella/卖方通
声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载
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