11.11氛围怎么造? 4大妙招让卖家流量爆棚, 高订单转化爆单无忧
近来全球消费者将目光锁定在“健康时尚”,该话题在Facebook和Instagram上十分热门,瑜伽运动火了,女性对瑜伽服需求旺盛。全球瑜伽服市场预计到2025年将增加138.1亿美元,将以6.78%的复合年增长率加速发展。
瑜伽成了众多年轻消费者的选择,以达到减压、健身、减肥等目的。不再局限于室内,越来越多消费者穿着“瑜伽服”走出去,舒适和时髦的产品迎来热销机遇。今天《品类深度掘金之道》带来户外品类第02集:MovingPeach精细化运营瑜伽服,子类目一跃称王,大促日出近7,000单,单市场户外运动类目品牌销量第二。
品牌出海 · 日出近7,000单
2017年布局Shopee平台
抵达宁波奉化跨境电商产业园,小编便感觉来到了跨境人的世界。一辆辆装箱卸货的小货车进进出出,走进大楼内部,粗犷的货梯和装修风格似乎都在诉说,跨境人的繁忙。
我们也终于见到了MovingPeach的负责人Paula,一个轻声细语分享的温柔小姐姐,在介绍业务时却霸气十足。2017年MovingPeach便跟着Shopee在东南亚蓝海市场乘风破浪,2020年11.11大促当天收获近7,000单。
又一个11.11大促到来,走进备战中的MovingPeach,映入眼前的便是一排排的货架,整齐有序地贴满了序号,物流人员正在从箱子里拿出一件件即将发货出库的产品;穿过货架走到办公区,运营人员坐在电脑前有条不紊地工作。
据负责人Paula介绍,目前他们Shopee团队已成长到20多人,跟随平台脚步在东南亚市场、拉美和欧洲新市场完成布局。近年来,“健康时尚”成为全球的流行趋势,在Facebook和Instagram等社媒风靡全球。她说:“作为一个新兴的垂直赛道,瑜伽服还有很大的增长空间。”
垂直类目 · 运营秘笈
小类目精耕细作出单量“大王者”
2017年入驻Shopee至今,MovingPeach用自己的产品圈粉众多海外粉丝,热销品也受到追捧。那垂直小众品类如何选品?如何精细化运营?小编带着这些卖家关注的问题,与MovingPeach负责人进行了一次深度访谈,看瑜伽服如何精细化运营。
选品上新:热销流行趋势+消费者反馈
打开MovingPeach的店铺,整齐的瑜伽服图片一众出现在眼前。专注于瑜伽服运营,这是他们在户外品类精耕细作的一亩土地,单量成长为大王者。在谈及选品上,负责人Paula分享道:“我们大部分产品是公司自己设计的。”而设计灵感来源于热销品走势和客户反馈,同时结合国内外流行趋势。
买家反馈,这是MovingPeach重视的设计渠道之一。负责人分享道:“我们之前的消费者觉得我们产品性价比特别高,自发在YouTube、Facebook和Instagram等海外热门社媒平台用图文分享、开箱视频帮我们宣传。”
目前新加坡市场是MovingPeach在东南亚的重点市场,销量最高,最近的10.10大促拿下该市场户外运动类目品牌销量第二。问及如何圈粉新加坡消费者,她认为需要根据喜爱“舒适”的偏好来设计热销产品,之后再由自有和合作工厂进行加工生产。
聊到给未入驻小白卖家的建议,Paula思索片刻后,接着刚刚的话题往下讲:“最重要的三件事:保证发货时效、注重聊聊回复、重视客户售后。”其实,便是将服务消费者作为首要因素。未来,MovingPeach也将继续严格把关品质,给客户以更多、更好的高性价比产品,把品牌建立得更加深入人心。
运营推广:站内+站外广告营销双管齐下
除了选品根据消费者反馈和市场趋势之外,MovingPeach在运营推广上也按照自己的节奏在宣发,拓宽流量池。那如何投放站内广告,Paula分享道:“我们一般根据热搜词进行投放。”之后再进行点击数、浏览数的转化分析。
而在布局站内关联广告时,她给小白卖家的建议:选择店铺热销款。经过市场选择的产品,也往往会受到更多消费者青睐。此外,他们还非常重视站外营销,关注海外消费者喜欢的Facebook和Instagram平台,Paula笑着说:“Shopee官方推出的CPAS出单效果很不错。”
2021年,MovingPeach开始使用CPAS代运营服务(零佣金),有效实现了超7百万次的曝光,总出单量也高达4,600单,在大促当日ROI更是达到了23倍(即广告投放1元,带来23元的收益)。
“我们最近在备战11.11大促,也是选择了继续使用CPAS功能,拉动流量转化。”Paula介绍道,今年的11.11大促站外CPAS投放,他们选择了2套方案:
大促方案:突出大促元素和折扣,在大促期吸引流量,降低广告成本,驱动出单;
常青方案:继续进行常态化投放,不断积累用户数据,打造品牌形象。
选择Shopee · 物流建议
见证蓝海市场高速发展
问及如何了解到Shopee,Paula回忆后笑着说:“放假去旅游时,才第一次了解到Shopee。”而后回归工作的她,脑海里反复闪过创业的念头,最后辞了工作,走上了跨境出海之路。
目前很多人也跟当初的她一样,即将或者刚刚入驻Shopee,对跨境物流充满了疑惑,Paula作为过来人,她认为物流做到以下3点很重要:
大促前准备好充足的货源,特别是热销品;
开通Shopee海外仓功能,消费者收货时效快;
使用上门揽收服务,跟踪好货物情况。
此外,Paula建议可以使用第三方ERP,“我们使用了店小秘,发货真的很方便,节省时间。”2017年出海,如今茁壮成长为户外品类的日出近7,000单的卖家,大促拿下单市场类目销量第二。MovingPeach跟着Shopee从东南亚出发,现在正不断朝着拉美和欧洲市场进发。“我们真的见证了蓝海市场的迅速发展,Shopee购物端设计贴近市场消费者,聊聊功能成为卖家与买家的沟通桥梁。”
未来,MovingPeach还会带着瑜伽服在户外品类走得更远。